1. 폭력 독촉 금지:
인터넷 대출자는 반드시 합법적이고 합리적인 방식으로 지불을 요구하고, 기관 채무가 지급해야 하는 관리 제도를 규범화하고, 채무자와 채권자의 보호 관계의 균형을 맞춰야 한다.
2. 전화 폭격 없음:
전화 등 괴롭힘 소프트웨어를 사용하지 마십시오. 매일 대출자에게 전화하는 횟수에는 제한이 있어야 합니다. 한밤중, 새벽 등 휴식시간에 전화를 걸 수 없습니다. 전화소통에는 모욕, 욕설, 위협적인 태도가 있어서는 안 됩니다.
3. 표준 독촉 팀:
언어 커뮤니케이션 등급 제도를 수립하고 독촉 직원에 대한 자격 검증 및 규정 준수 운영 교육을 실시하고 실시간 모니터링 경보 시스템 독촉 담당자 제도를 도입하여 차용자 명단의 탈민화를 강제합니다.
4. 합리적인 독촉:
독촉이 무효인 대출자에 대해서는 중재 소송 등 법적 수단을 통해 강제할 수 있다.
법적 근거:' 중화인민공화국 민법전' 제 671 조. 대출자가 약속한 날짜와 금액에 따라 대출을 제공하지 않아 대출자에게 손해를 입히는 사람은 손해를 배상해야 한다. 대출자가 약속한 날짜와 금액에 따라 대출을 독촉하지 않은 경우, 약속한 날짜와 금액에 따라 이자를 지불해야 한다.