국수, 핑안, 태강, 태포 전환 경로 회복에 대한 세 가지 생각: 파이낸셜 타임즈

서문:

221, 중국 금융업의 새로운 1 년 막이 열렸다. 시나 재경은' 1 명과 1 개의 순간',' 시간에 온도가 있다',' 업계에 정서가 있다' 라는 세 장을 담은' 파이낸셜 타임스' 연례 특집을 발매해 역사적 거울을 돌아보고 재경 인물을 기록하며 스타 여행을 전망했다.

이 기사는 시나 금융, 바오 치 (Bao qi) 가 공동 제작했습니다.

리뷰/주석 편집

비즈니스 데이터 증가율이 하락하여 채널 돌파 효과가 크지 않았습니다. 다년간의 초고속 성장을 겪은 후, 최근 몇 년 동안 보험업은 새로운' 스태그플레이션 기간' 에 빠진 것 같다. 작년 이래 스태그플레이션 효과가 심해졌다. 이 상황은 국내외 경제 정세의 깊은 영향과 전염병의 영향을 모두 가지고 있지만, 더 깊은 이유는 자신의 포지셔닝과 그에 따른 일련의 내적 딜레마에 있다. 선진 시장 보험의 깊이와 밀도의 차이, 또는 국민의 보험보장에 대한 수요를 충족시키는 등 보험업계는 개혁 과정에서 이 시대에 더 적합한 새로운 발전 논리를 탐구할 책임이 있다.

보험업계는요? 답안의 방향은 이미 217 년 이미 명확해졌을 것이다. 고품질전환발전. 오늘부터 이 보증서는 시리즈 문장 () 를 통해 설명하고 시나 재경 () 과 연합하여' 파이낸셜 타임스' 시리즈 특집에 게재될 예정이다.

한기는 중보 이전에 이미 도착했다. 과거 대형 생명보험회사들은 상반기 보험료 수입 데이터를 공개했다. 중국 생명, 중국 생명 산하 핑안 생명, PICC 생명, 신화생명 5 개 헤드회사의 총 보험료는 1 조 2 천억원에 달하며 전년 동기 대비 .77% 로 업계 내 5.2% 의 원보험료 소득 증가율보다 훨씬 낮다. 이 가운데 중국 핑안 생명수와 PICC 생명보험료 수입은 각각 3.72%, 4.61% 감소했다. 신화생명생명 생명 보험, 중국생명, 태보 생명보험료 수입은 각각 3.85%, 3.41%, 2.19% 증가했다. 같은 대형 생명보험회사인 태강생명 실적이 좋다. 상반기 보험업무 수입은 전년 동기 대비 9.68% 증가하여 9844.38+6 억원으로 증가했다. 이치대로 지난해 상반기 대형 생명보험회사는 전염병에 더 큰 영향을 받았지만, 전년 동기 보험료 소득 증가율은 여전히 5.29% 에 달했다. 전염병의 영향이 사라지면서 이들 회사의 보험료 증가는 올해 상반기에 비교적 잘 나타날 것이다. 현실과' 응당' 의 격차는 전염병의 영향 외에 더 깊은 요소가 보험업계를 괴롭히고 있다는 의미일 수 있다. 보험의 고퀄리티 발전을 이끌어가는 일련의 정책 하에서 과거 인력 규모와 채널에 깔린 조잡한 발전 문제는 이미 무시할 수 없는 지경에 이르렀고, 생명 보험 업계의 전환이 시급하다. 업계 내 헤드 생명보험회사인 춘강수난의 오리선지자는 먼저 겨울 전' 가을' 을 느꼈으며 최근 몇 년 동안 변화의 길을 걷고 있다. 필자는 이러한 회사의 전환 경로의 특징을 찾아내려고 시도하고 있으며, 전체 업계의 변화에 대한 더 많은 참고 자료를 제공하였다. 중국 생명:' 중국 생명 활성화' 착지의' 정신 공사'.

중국 생명 (삶) 을 살펴 봅시다. 생명보험의' 한 형' 으로서 그 일거수일투족이 업계의 눈길을 끌고 있다. 218 년 9 월 왕빈이 중국 생명을 장악한 이후' 중국 생명 진흥' 전략 목표를 둘러싼 개혁이 회사 내에 전면적으로 펼쳐져' 정신 공사' 라고 불린다. 내부 구조 조정, 인사 조정, 인센티브 제도 개혁을 포함하는 채널, 메커니즘, 제도를 포괄하는 전방위 개혁입니다. 이를 바탕으로 중국 생명도' 과학기술흥국' 3 년 행동을 시작했다. "'중국 생명진흥' 전략은 허공에서 상상한 것이 아니라 기업의 실정에 따라 업무 발전 현황, 인력 구조, 보험업의 다음 발전을 결합해 심도 있는 조사, 반복 논증을 거쳐 제정한 전략이다." 왕빈은 219 년 3 월 28 일 회사 연례 실적 발표회에서 말했다. 사실' 정신 계획' 은 구두개혁이 아니다. 제기된 지 겨우 1 년밖에 되지 않아, 도처에 꽃이 피었다. 219 년 말까지 조직 구조 최적화 및 인력 조정은 기본적으로 완료되었습니다. ' 종합다원' 의 발전체계도 초보적으로 형성되고, 개인업무의 판매 자원을 전면적으로 통합하고, 기존 보험기획팀, 텔레세일즈 팀, 전시팀을 통합하고, 전통시장부와 신전수부서가 별도로 관리하며, 두 팀은 독립적으로 운영한다. 운영 방면에서 전방 및 중후 융합이 빨라지고, 집약화된 지능형 운영 체계와 정밀 금융 자원 구성 체계가 점진적으로 구축되어 운영 금융 서비스 센터가 가동되고 있다. 22 년 연보에서 왕빈은' 중국 생명진흥' 1 단계 목표가 이미 전면적으로 달성되었다고 직언했다.

기술의 추진력이 더욱 두드러진다. 디지털 변환으로 거의 5 개의 최첨단 기술 과제가 심도 있는 연구를 받았고, 28 개의 스마트 애플리케이션 장면이 꽃을 피웠습니다. 강력한 컴퓨팅 성능과 민첩성을 갖춘 하이브리드 클라우드는 전염병 발생 시 오프라인에서 온라인으로 원활하게 전환할 수 있는 회사의 운영 및 관리를 완벽하게 지원합니다. 중국 핑안 생명: 채널, 제품, 운영의 세 가지 주요 방향에 중점을 둡니다.

219 년 말 중국 핑안 생명보험회사도 생명보험 개혁을 전면 시작했다. 중국 핑안 회장인 마명철은 여러 차례 공개석상에서 개혁이 시급하고 선택의 여지가 없다고 밝혔다. 이는 의심할 여지 없이 중국의 미래 운명과 관련된 핑안 생명보험회사의 중대한 개혁으로 그룹 3 명의 공동 CEO 와 그룹 교차 라인, 교차 업무 전문 지식 및 양질의 자원을 모아 놓은 것이다. 개혁 프로젝트는 주로 채널 업그레이드, 제품 업그레이드, 비즈니스 업그레이드의 세 가지 주요 방향을 중심으로 디지털 능력을 최대한 활용하여 프로젝트 착지를 가속화합니다. 22 년 프로젝트 최상위 설계는 기본적으로 완료되었으며 일부 프로젝트는 착지했습니다. 예를 들어, 22 년 8 월, 중국 핑안 생명보험회사는' 기본법' 을 업그레이드했는데, 여기에는 대우 업그레이드, 신입사원, 우수 수행자, 주관자 등 세 가지 부류의 사람들이 포함되어 있다. 업그레이드에 관심을 기울이고, 대리인의 소속감을 높이고, 걱정거리를 해결하다. 경영 업그레이드, 팀 자질 중시, 지속 가능한 경영 달성, 결국 인력 지속적 성장, 구조 지속적 최적화, 수익 지속적 향상 목표 달성. 221 년 1 분기 현재 중국 핑안 생명보험사의 개혁 프로젝트는 전면 추진과 시행 단계에 들어갔다. 채널 측면에서 중국 핑안 생명은 제도적 차원에서 대리인의 기본 관리 방법 시행을 추진하고 팀 분류 개발을 지원하면서 주관과 우수 대리인에 대해 보다 포괄적이고 따뜻한 복지 보장 제도를 실시한다. 은보팀 개혁 개편도 완료되었으며 은보채널 전속기술, 제품, 운영체계가 초보적으로 구축되었다. 제품 방면에서 중국 핑안 생명보험사는 후유행 시기 고객 수요 상승을 겨냥해 저축제품, 특히 장기 저축제품의 보급력을 높였다. 중국 핑안 생명회사의 변화는 자신의 변화뿐만 아니라 그룹 전체의 대금융, 대의료건강, 지능도시 생태계 건설의 동시 추진으로 결국 상호 촉진의 효과를 형성한다는 것을 알 수 있다. 예를 들어 지난 5 월 중국 핑안 (WHO) 는' 핑안 연도' 브랜드와 최초의 프리미엄 제품 라인인' 연도 도시' 를 발표해' 금융+의료+건강의료' 의 조합을 통해 건강의료산업을 배치했다. 그룹의 중요한 자회사로서 중국 핑안 생명보험회사는 자연스럽게 적극적으로 참여하고, 서비스 외연을 확대하고, 보험업무의 새로운 성장점을 찾는다. 태강생명: 장수시대를 만드는 태강방안 업계에서 일찍 변신을 시작한 대형 생명보험회사인 태강생명으로 다시 한 번 가보겠습니다. 이번 개혁은 29 년까지 거슬러 올라갈 수 있는데, 당시 중국보감회는 보험업계 최초의 지역사회투자연금 시범 방안을 비준했다. 이후 태강 재택 연금 공동체 건설이 펼쳐졌다. 현재 22 개의 중점 도시를 포괄하고 있는데, 그중 7 개는 이미 개업하여 운영하고 있는데, 그중에는 베이징 연원, 상해 원원, 광저우 원옥아, 우한 초원, 쑤저우 우원, 청두서원, 항주 대청곡이 포함된다. 이밖에 태강의료는 태강선림북루병원, 태강동지 (우한) 병원, 태강남의료센터 (건설 예정), 선전 앞해태강국제병원 (건설 예정), 태강닝보병원 (건설 예정) 을 지속적으로 추진하고 있다. 5 대 의료센터, 태강바이보 구강 체인, 태강 의료 청두 클리닉 등. 1 여년의' 기초' 를 거쳐 장수시대의 태강 계획이 공식 공개됐다. 이는 태강 보험그룹이 각 방면의 자원 통합을 바탕으로 태강 생명 1 년 동안의 단계적 발전 성과를 모아 미래의 발전 방향을 제시한 것이다. 태강 프로그램이란 장수, 건강, 번영의 3 대 폐쇄 루프를 만들어' 활력연금, 고급의료, 탁월한 재테크, 극치관리' 라는 새로운 비즈니스 모델을 만들어 대건강산업 생태계를 구축하는 것이다. 이전 개혁 방향을 따라 연금 지역사회 배려를 지속적으로 심화시키고 의료 자원 통합을 확대하는 것 외에도 태강은 의료, 건강, 부 관리의 세 가지 주요 영역을 포괄하는' 건강부 기획자 (HWP)' 를 혁신해 전통보험 상품 판매를 고순고객 건강부 기획자로 변모시켰는데, 이는 태강 내부의 인적자원 개혁의 중대이기도 하다. 중국태포: 장기 계획을 발표하고 팀 진급에 힘쓰다.

태포 생명보험은 이미 변화의 발걸음을 내디뎠다. 올해 6 월 5438+1 월, 장항계획 행동방안을 공식 발표하며' 일우 양안정 4 신' 전략 목표, 즉 최고의 고객 체험을 목표로 안정적인 가치 성장과 안정적인 시장 지위를 추구하고 채널 다변화의 새로운 돌파구를 쟁취하고 건강보건이 새로운 발걸음을 내딛고 디지털 건설이 새로운 진전을 이루며 인재 발전을 조직하여 새로운 단계로 접어들었다. 목표를 중심으로 CPIC 생명수는 팀 업그레이드, 트랙 레이아웃, 서비스 부가 가치, 디지털 할당 등 4 대 전략 핵심을 구축했습니다. 이 가운데 팀 업그레이드는' 장비 행동' 을 실시하는 중요한 초점이다. 구조적 증가를 통해 비즈니스 성장을 실현하고 핵심 인력 (CE), 최고 성과 (CG), 신세대 (CA) 3 대 핵심 팀 건설을 적극 추진해 팀의 질을 높이는 전략이다. 구체적인 조치에는' 접근 문턱' 을 엄격하게 통제하고 직원 수를 채용으로 변경하는 것이 포함됩니다. 체계적인 엄격한 교육 체계를 통해 새로운 사람들이 지속적으로 전문성을 향상시킬 수 있도록 돕습니다. 심사에서 우수한 인력과 우수한 팀을 뽑을 것이다. 팀 업그레이드를 위해 CPIC 생명도 올해부터' 활력기본법' 이라는 새로운 대리인기본법을 시행하기 시작했다. 주요 목적은 우수한 팀을 활성화하고 개인뿐만 아니라 팀의 전력을 자극하는 것이다. 물론 CPIC 생명 변화는 단일 채널의 변화가 아니라 전체 그룹의 업그레이드와 함께 강력한' CPIC 서비스' 생태계가 뒤를이었다. 예를 들어 "태평양 보험 청사진" 은 고객을 위한 독점적인 건강 부가 가치 서비스를 구축하기 위한 것입니다. 생명은행은 주로 다양한 계층의 고객의 건강 관리 요구를 충족한다. 또한 중국 태포의 첫 3 년 동안 1 억원을 투자할 예정인 태포 가정연금 공동체는 이미 모두 건설 단계에 들어섰으며, 그 때 생명보험 고객에게 서비스를 제공할 것이다. 그룹이 설립한' 보험+연금+건강' 시스템 하에서 CPIC 생명 보험 사업의 부가가치가 높아져 차별화 경쟁 우위가 드러났다. 확장: 대형 보험업체 변신에 대한 세 가지 생각 은' 두통의두, 발통증의발' 개혁이 이미 현 상황에 맞지 않아 전반적으로 고려해야 한다는 사실을 발견하기 어렵지 않다. 전중무대 뒤의 디지털 전환과 그룹 내 자회사 간의 시너지 발전은 모두 변화에 포함되어야 하며,' 교체' 개혁만이 전진의 방향이다.

둘째, 변화의' 회전' 은 무엇인가? 표면적으로 과학 기술 개발, 디지털화, 인력 향상, 건강부 기획자 출시, 양로공동체 건설, 대건강산업 공동 발전 등 가장 직접적인 역할은 전시업 효율을 높이고 서비스 체인을 확장하는 것이다. 이는 진정한 변신이 보험기업의 발전 모델이라는 의미다. 기존의 인력 성장을 핵심으로 한 조잡한 발전은 더 이상 시대의 수요를 충족시킬 수 없었다. 이것이 변화의 동력과 발판이다. 새로운 발전 모델에서' 판매 보험' 은 생명보험회사' 판매 서비스' 의 일부일 뿐이다. 주요' 판매' 는 보험회사가 고객 수명 주기 동안 각종 보험 보장, 의료, 건강, 연금 등을 담당할 수 있는 능력입니다. 이러한 능력은 회사 내부의 자원에 기반을 둔 것이 아니라 개방적인 마음으로 더 많은 파트너를 끌어들여 자원을 최적의 모델로 통합하고, 진정한 고객 중심의 보험 상품의 부가가치를 높여야 합니다. 마지막으로, 대형 생명보험회사의 개혁은 의심할 여지 없이 더 많은 자원을 동원할 수 있지만, 이는 그들이 적자를 흑자로 전환하는 데 어려움을 겪고 있다는 것을 의미한다. 개혁은 보험회사의 미래 발전을 위한 핵심 조치이지만, 이것은 내부 이익의 재분배이다. 잘못 처리하면 최상층 디자인과 실제 착지 사이에 뚜렷한 차이가 있을 수 있다. 나는 몇 년 동안 전환해 온 보험회사가 올 상반기 보험료 실적이 좋지 않아 전환 효과가 뒤처졌다고 생각한다. 아마도 이런 이유도 있을 것이다.

上篇: 토지 개량: 경제 성장 지원 下篇: 은행 대출 신청 금액을 지불하는 데 얼마나 걸리나요?