할부 회사에 불만을 제기하는 가장 효과적인 방법

브랜드 모델: 샤오미12 프로

시스템 버전: 안드로이드 1 1 MIUI 13.

어플리케이션 버전: v 13.5.0. 10

1. 바이두 브라우저를 이용하여 공식 홈페이지, 중국 인터넷 금융협회에 로그인합니다.

둘째, 홈페이지 오른쪽에 있는 신고 플랫폼을 클릭합니다.

셋째, 불만 정보를 제출하십시오.

첫째, 인터넷 대출을 신청할 때 다음과 같은 문제가 발생하면 상호 금협회에 불만을 제기할 수 있습니다.

1. 부적절한 독촉: 폭력 독촉, 주소록 폭발, 현장 구타, 모욕 등.

비정상적인 높은 이자율: 일반 대출 및 고리 대금.

3. 개인정보 침해: 개인전화나 개인정보 유포, 개인명예훼손.

4. 반복 신용: 무위험 통제, 무료 대출.

둘째, 따뜻한 힌트

1. 같은 신고자는 하루에 최대 5 건의 불만을 제출할 수 있습니다.

2. 개인 지점 간 대출 (즉, P2P 지점 간 대출) 및 네트워크 소액 대출을 포함한 지점 간 대출에 속합니다.

3. 이미 행정기관, 사법기관, 중재기관이 접수하거나 처리한 신고는 접수하지 않습니다.

4. 신고 조회 코드를 명심하면 불만 처리 상태를 조회할 수 있습니다.

예비 검사는 5. 15 일 (영업일 기준) 이내에 완료됩니다.

6. 채팅 기록, 대출 계약 등의 증거를 보관하고 불만 페이지에 관련 정보를 업로드하는 것이 좋습니다.

셋째, 다른 더 많은 불만 처리 플랫폼:

1. 중국 인터넷 신고 센터.

중국 은행 보험 감독위원회.

넷째, 예시의 사용

1. 손님의 요구, 단점, 불만 및 불만을 충분히 이해합니다.

2. 고객의 불만을 올바르게 처리하는 원칙: 고객의 불만을 참을성 있게 경청하고 고객과의 다툼을 단호히 피하십시오. 불평을 가라앉히고 원망을 없애기 위해 온갖 수단을 다 쓰다. 고객의 입장에 서십시오. 신속하게 행동을 취하고, 감정을 먼저 처리한 다음 사건을 처리하다.

안전 제로 사고, 품질 제로 재작업, 서비스 제로 불만.

4. 고소인이 같은 당사자나 다른 당사자의 다른 불만을 계속 사무실에 고소할 경우, 정당한 사유가 있을 경우 전체 또는 대부분의 불만을 진행하지 않는 한 불합리한 것으로 간주됩니다.

동사 (verb 의 약어) 불만 양식

소비자는 전화, 서신, 면담, 인터넷을 통해 불만을 제기할 수 있다. 그러나 어떤 형식을 취하든, 다음과 같은 내용을 분명히 해야 한다. 하나는 고소인의 기본 상황이다. 고소인의 이름, 성별, 연락처 주소, 연락처 전화, 우편 번호 등입니다. 둘째, 피조사인의 기본 상황. 고소인의 이름, 주소, 전화번호입니다. 세 번째는 상품을 구매하는 시간, 브랜드, 산지, 규격, 수량, 가격입니다. 네 번째는 손상의 구체적인 상황, 문제를 발견한 시간, 운영자와 협상하는 과정이다. 다섯째, 쇼핑 증명서, 보증카드, 계약서 사본 등.