COVID-19 전염병 동안 규제 당국은 주택담보대출 및 신용카드 관련 문제를 해결하기 위해 일련의 지원 조치를 시작했습니다. 실제로는 어떤 모습인가요?
이르기 65438+10월 26일, 중국 은행보험감독관리위원회는 '신종 코로나바이러스 감염 및 폐렴 예방 및 통제를 위한 은행 및 보험 부문 금융 서비스 협력 강화에 관한 고시'를 발표했습니다. ": "전염병으로 인한 일시적 운영 중단의 경우 생계 수단을 잃은 사람들에게 적절한 신용 정책이 제공되고 주택 담보 대출 및 신용 카드와 같은 개인 신용 상환 방식이 탄력적으로 조정되며 상환액은
규제 당국이 지침 문서를 발행한 이후 대형 기관들은 해당 지원 내용을 적극적으로 발표했습니다. 이 조치는 여러 기관에 대한 대출 상환 연기 또는 신용카드 청구서 연기에 중점을 두고 있습니다. 전염병의 영향을 받은 사람들의 범주는 연체된 대출은 신용 보고서에 포함되지 않습니다.
그러나 은행마다 구체적인 내용과 실제 운영이 크게 다르며, 그 차이가 개인에게 큰 영향을 미칩니다.
왕씨는 상하이의 한 제조회사 직원이다. 그는 21세기 비즈니스 헤럴드 기자에게 회사의 급여 지급이 전염병의 영향을 받아 계획대로 신용카드 대금 상환에 영향을 미쳤다고 말했습니다. "여러 은행의 신용카드를 보유하고 있습니다. 연장이 허용된다는 공지를 보고 각 은행에 전화해 연장 신청을 했으나 모두 거절당하고 아무것도 받지 못했습니다."
일시적으로 신용카드를 분실한 사람들 연장신청 소득이 조금 어렵습니다.
2월 1일 중앙은행 문서에는 주택담보대출, 신용카드 등 개인 신용 서비스가 입원 또는 격리 중인 신형 폐렴 환자, 전염병 예방 및 통제를 위해 격리된 사람, 전염병 예방 및 통제에 관련된 사람, 전염병으로 인해 일시적으로 생계를 잃은 사람.
실제로 대출금 상환을 유예해야 하는 사람들은 위 분류를 모두 충족하지 못합니다. 연기해야 하는지 여부와 기간은 개인 임금이 정상적으로 지급될 수 있는지, 수입원이 전염병의 영향을 받는지 여부와 더 관련이 있습니다. 예를 들어, 많은 사람들이 대출이나 신용카드 상환 기간을 급여 지불 기간과 일치하도록 설정합니다. 그러나 업무복귀 지연으로 인해 임금을 정상적으로 지급할 수 없거나 일시적으로 수입원이 상실되어 신용카드 상환 및 월정액에 영향을 미치게 됩니다.
265438+20세기 비즈니스 헤럴드 기자가 주요 은행과 상담한 결과 대부분의 은행이 유예 상환 정책을 시행할 때 위의 4개 범주 중 첫 번째 3명, 즉 직접적으로 관련된 사람을 선호한다는 사실을 발견했습니다. 코로나19 확진자, 심지어 그 가족조차도 확장이 더 필요한 네 번째 그룹, 즉 전염병으로 인해 수입원이 영향을 받는 사람들에 대해 거의 언급하지 않습니다. , 구현 표준이 더욱 엄격해졌습니다.
협의에 대해 많은 은행 관계자들은 일시적인 수입원 손실을 고려하여 방역에 종사하는 의료진, 직원, 확진자 및 의심자가 신청할 수 있다고 밝혔습니다. 은행은 일반적으로 신청을 주도하지 않습니다. 고객이 특정 방식으로 이 문제를 제기한 후 일부 은행에서는 특정 상황과 개인의 이전 신용 평가에 따라 결정을 내리겠다고만 말합니다.
ICBC 지점의 계좌 관리자와 중국 은행 지점의 계좌 관리자는 모두 기자들에게 전염병 예방 및 통제에 관련된 의료진, 직원, 확진자 및 의심자 및 그 배우자가 전염병 기간 동안 연장을 신청하십시오. 이러한 상황에 해당하지 않는 경우, 급여가 지연되거나 소득에 영향을 받지 않는 한 신청할 수 없습니다.
중국 농업은행 지점의 한 계좌 관리자는 전염병으로 인해 일시적으로 수입원을 잃은 다른 고객들의 개인적인 상황을 반영하고 조사 후 상환 연기 가능 여부를 결정할 수 있다고 말했습니다. . 어음할부사업 신청을 권장합니다.
반면, 시장화 수준이 높은 주식회사의 경우 정책이 더 유연합니다. 중국초상은행, 산업은행, 상하이푸동개발은행 모두 기자들에게 원칙적으로 이 상황이 연장될 수 있다는 점을 분명히 밝혔습니다. 신용카드를 예로 들면, 한 청구 주기인 최대 30일까지 연장할 수 있으며, 다음 주기의 청구서와 병합할 수 있습니다. 다만, 구체적인 업무에 있어서 신청 승인 여부 및 최종 유예기간은 개인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
실제 상황은 업계마다 크게 다르다.
그러나 정책 알림과 실제 운영 사이에는 일정한 거리가 있는 경우가 많습니다.
왕 씨는 기자들에게 자신이 베이징 은행, 광파 은행, 핑안 은행의 신용 카드를 보유하고 있으며 청구서가 2월에 점차적으로 상환되었다고 말했습니다. 그러나 업무 재개가 늦어지면서 회사에서 임금 지급도 늦어지고, 한동안 상환도 어려워지자 은행에 하나씩 전화해 연장 신청을 하게 됐다. "광파은행은 일선 방역요원이나 확진자 등 특정 집단만 신청할 수 있다고 했고, 베이징은행은 상환불능 증빙을 요구했고, 핑안은행은 신청 후 종합평가를 했고, 결국 3일 연장을 했는데 기본적으로 1일의 유예기간이 주어졌는데 4일 연장을 해도 문제가 해결되지 않았습니다.”
이런 상황은 비단 한 가지 사례가 아닙니다. 많은 회사, 특히 규모가 크고 건전한 시스템을 갖춘 회사의 직원은 업무 재개가 연기되더라도 여전히 정상 임금을 받을 수 있지만, 많은 중소기업에서는 이를 할 수 없습니다.
265438+ 20세기 비즈니스 헤럴드 기자는 이러한 상황으로 인해 많은 사람들이 은행에 대출 상환 연기를 신청했고, 중국초상은행으로부터 각각 18일과 30일 연장을 승인받은 사람이 2명이라는 사실을 알게 됐다. .
구체적인 운영 절차에 있어서도 주요 은행마다 요구 사항이 다릅니다.
예를 들어, 신용카드의 경우 대부분의 은행에서는 해당 문서를 요구합니다. 예를 들어 ICBC에서는 사례 확인서, 격리 시간 또는 근무 증명서를 요구합니다. 구체적인 지연 시간은 신청서 제출 후 개별 상황에 따라 결정되어야 합니다.
주택담보대출 등 기타 개인대출의 경우 대부분의 은행에서는 해당 차주가 대출 취급 은행에 신청하도록 하고 있으며, 상환기간은 확인 후 탄력적으로 조정될 예정이다.
간단한 절차가 필요한 은행도 있습니다. 예를 들어, 많은 합자은행에서는 신용카드 신청이 지연될 경우 사용자가 개인 상황을 알릴 수 있고 은행은 이를 등록하고 보고할 수 있다고 밝혔습니다.
주택담보대출 등 개인대출의 경우 일부 은행에서는 신청할 필요 없이 자동으로 정치적 신용보호기간을 제안하기도 한다. 예를 들어 중국초상은행은 전염병 기간 전체에 대한 공제일이 65438 + 2020년 10월 24일인 연체 기록에 대해 우한에서는 90일의 정치적 신용 보호 기간을 제공하고 비우한에서는 30일의 정치적 신용을 제공한다고 밝혔습니다. 보호 기간. 보호 기간 동안 상환하지 않으면 신용 점수에 영향을 미치지 않지만 복리 이자가 발생합니다.