1. 합리적인 계획을 세우고 고객 서비스와 소통하세요.
2. 지원 자료를 제공하세요. 소득 증명서, 은행 명세서, 신용 보고서 등
3. 좋은 의사소통 태도를 유지하세요. 고객센터나 직원과 적극적으로 소통하고, 상환상황이나 애로사항에 대해 적시에 피드백을 제공합니다.
4. 계약을 준수합니다. 협상을 통해 합의한 후에는 합의 사항을 엄격히 준수하고 대출금을 기한 내에 전액 상환하여 다시 연체되는 일이 없도록 하십시오.
요컨대 양측이 서로 협력하고 이해해야 윈윈(win-win)할 수 있다.