(1) 자체 리소스 + 친척 및 친구의 추천
이 업계에 막 입문한 대출 담당자의 경우 가장 편리하게 시작하는 방법은 다음과 같습니다. 그 사람 주변의 무료 자원 방법. 주변 리소스를 통합하고, 주변 리소스를 탐색하여 첫 번째 단계를 시작하고, 새로운 친구의 추천을 활용하는 방법을 배워야 합니다.
당신 주변에 미리 준비된 자원은 다음과 같습니다:
(1) 친족관계: 당신 자신의 친족관계, 배우자의 친족관계, 친구의 친족관계, 그리고 당신 자신의 친족관계의 확장된 친족관계. , 배우자 친족의 확장 친족, 친구 친족의 확장 친족.
친척이 복잡해요. 주변에 있는 일곱이모, 여덟이모를 잘 활용해야 합니다. 그들의 힘은 과소평가될 수 없습니다. 당신은 이것을 알고 있습니다!
(2) 우정: 자신의 친구, 친구의 친구, 친구의 친구.
말이 좀 이상하게 들리겠지만, 친구가 소개한 친구의 신뢰도도 더 높을 것이고, 뛰어다니는 자신의 고객보다 당신에 대한 신뢰와 충성도도 훨씬 더 높을 것입니다.
(3) 동료 관계: 현재 동료, 과거 동료, 인턴십 동료, 일시적으로 일하는 동료.
당신은 여러 회사에서 근무했을 수도 있고, 이직한 동료가 있을 수도 있습니다. 풍부한 고객 자원으로 인해 대출 담당자와 경쟁할 수 있습니다. 그러나 동료 협력과 고객 추천은 때때로 동료로부터 이루어집니다. 그러므로 동료들과 잘 지내는 것이 매우 필요합니다.
(4) 동포관계: 동일한 출신, 동일한 출신, 동일한 출생지, 동일한 거주지, 동일한 출신지 또는 거주지를 공유하는 동포는 가까운 친척입니다.
(5) 동급생 관계: 초등학교 동창, 중학교 동창, 고등학교 동창, 대학교 동창, 동창.
(6) 고객 관계: 직접 고객, 간접 고객, 직접 친구가 되는 판매자 또는 고객, 간접적으로 친구가 되는 판매자 또는 고객.
위에서 언급한 기성 고객 리소스에 대해서는 자세히 설명하지 않겠습니다. 또한, 은행 신용관리사, 신용컨설턴트, 대출중개사 등 더 많은 동료를 만들 수 있습니다. 이러한 리소스는 귀하와 밀접하게 관련되어 있으며 동료가 향후 주문을 포기하고 고객을 추천할 수 있는 기반을 마련할 수 있습니다. 친구 말에 따르면 신용도가 높고 위험도가 상대적으로 낮지만, 모든 사람이 매일 대출을 필요로 하는 것은 아니며 때로는 시기에 따라 달라진다는 단점이 있습니다.
(2) 전문대출 서비스 플랫폼
전문대출 서비스 플랫폼은 58.com, Jiji.com 등의 기밀 정보 사이트를 의미하지 않으며 판다와 유사한 신용분배 및 서비스를 의미합니다. 플랫폼을 잡아라. 모든 전문 신용 관리자 또는 대출 담당자는 Panda의 주문 수집 플랫폼에 등록하여 고객 서비스 기회와 다양하고 효과적인 도구를 얻을 수 있습니다.
이전에는 일부 신용 관리자가 Panda의 주문 급증을 통해 우량 고객을 확보했습니다. 고품질 고객의 가격은 더 높지만 신뢰할 수 있는 자격과 높은 의도를 가지고 있으며 쉽게 주문을 받을 수 있습니다.
(3) 거리에서 소형 광고, 전단지, 명함을 배포합니다.
여신사원은 방송국, 포커스미디어, 기타 매체의 광고와 비교할 수 없는 작은 광고, 전단지, 명함 등을 대출사원에게 배포하고 있음에도 불구하고 이러한 광고투자비용은 저렴하고 단일 상담을 형성하는 것도 좋은 방법이지만, 배포되는 소규모 광고는 신뢰도가 낮아 고객의 신뢰를 얻기 어렵다는 점이 문제입니다.
(4) 복도 및 엘리베이터의 비접착식 광고, 주거용 LED, 옥외 광고 등.
이 유형의 광고는 수량에 중점을 둡니다. 복도, 엘리베이터 등 광고가 없는 지역사회 주민들은 종합적으로 광고를 퍼뜨릴 수 있는 대출담당자가 필요합니다. 이 방법은 비교적 간단합니다. 판매자가 발견하여 제거하지 않는 한 시간 제한은 여전히 매우 깁니다. 그러나 문제는 대출담당자가 건물에 광고를 게시하는 일이 번거로워 시간과 비용이 많이 소모되고 일정 금액의 투자가 필요하다는 점이다.
(5) 고객 그룹을 기반으로 한 정확한 포지셔닝
이 방법을 사용하려면 대출 상품 그룹을 기반으로 한 투자가 필요합니다. 예를 들어, 대학생을 위한 소비자 대출을 홍보하려는 경우 전시 장소는 주요 대학, 매점, 게시판, 교육 건물 등에 집중됩니다. 자동차 대출을 홍보하려는 경우 주요 전시 장소는 다음과 같습니다. 4S 주변 매장, 자동차 시장, 렌터카 회사 등 기업 대출 상품을 홍보하는 경우 고급 CBD 및 오피스 빌딩을 돌아다니며 회사의 주요 책임자를 찾으세요. 이 방법은 목표 지향적이며 고객 확보 정확도와 전환율이 높으며 적합한 사람을 빠르게 찾을 수 있습니다. 그러나 이 광고 방법은 먼저 직접적인 미디어 광고만큼 직접적이지 않을 수 있습니다.
(6) 텔레마케팅
텔레마케팅은 대출 담당자가 보고하는 효율적인 방법 중 하나입니다. 신규 이민자의 경우 텔레마케팅은 내면의 두려움을 극복하고 고객이 전화를 받는 15초의 골든타임 동안 고객의 관심을 성공적으로 끌 수 있도록 해야 합니다. 영업 통화, 시간, 인사말, 고객 목록 등에 주의를 기울이십시오. 일반적으로 전력 판매의 주요 시간은 오전 10시~11시 30분, 오후 15시~17시 30분이다.
(7) 기존 고객을 유지하고 신규 고객을 소개합니다.
한 경험이 풍부한 신용관리자는 다음과 같이 말한 적이 있습니다. 기존 고객 한 명을 유지하는 것보다 신규 고객 10명을 개발하는 것이 더 좋습니다. 입소문의 힘은 종종 연쇄반응을 일으키고 이익을 두 배로 늘리기 때문에 기존 고객의 추천율은 기업 성과와 개인 성과 향상에 매우 중요한 역할을 합니다. 그러므로 우리는 기존 고객의 서비스와 유지에 주의를 기울여야 하며 기존 고객의 추천율을 높여야 합니다.
고객을 이름, 나이, 성별, 취미, 생일, 가족 상황, 직업, 수입 등에 따라 분류하고 고객 파일을 작성하여 자주 적극적으로 고객에게 연락하여 기존 고객이 존경심을 느끼고 유지하도록 합니다. 마음 회사에 머무르면서 고객과 우정을 쌓고 친구가 되어 보세요. 예를 들어, 명절에는 고객에게 명절 인사를 보내고, 고객의 생일에는 소원을 보내며, 다양한 회사 활동(연례회; , 출장 등) ); 출판물을 배포하고 기업 저널을 정기적으로 배포합니다. 하지만 고객들은 회사의 성장을 지켜보며 회사에 대한 신뢰를 지속적으로 강화해 왔습니다. 이렇게 고객을 추적함으로써 고객의 친구가 대출이 필요하면 먼저 당신을 생각할 것이라고 믿습니다.
위의 방법을 통해 대출이 필요한 고객을 찾은 후에는 고객에게 좋은 대출 상품을 제공하고, 상품을 사용하여 스스로 이야기하고, 고객에게 필요한 서비스를 제공하고, 고객의 관심을 충족시키고, 대출금리, 대출금액, 모기지 방식 등 고객관계 문제를 해결합니다. 이는 모두 고객이 성공적으로 돈을 빌릴 수 있는지 여부에 영향을 미치는 요소입니다.
이혼 후 지분에 따른 분배.