타오바오 입금이 동결 해제된 후 수령되기까지 얼마나 걸리나요?
타오바오 매장 오픈 시 보증금 동결 해제에는 7일이 소요됩니다.
입금 동결을 해제하려면 매장 내 모든 거래를 처리해야 하며, 판매 후 권리 보호 기간은 15일을 초과합니다. 시스템이 자동으로 확인하며 주기는 7일입니다. 동결 해제 조건이 충족되면 시스템은 자동으로 Alipay 잔액을 동결 해제합니다.
타오바오 입금 동결을 해제하는 방법은 무엇인가요?
먼저 다음 조건이 충족되어야 합니다.
1. 의무 보증금이 없는 상품은 정상적으로 판매가 가능하도록 선반에 올려져 있습니다. 판매, 보증금 10,000위안 미만은 냉동을 해제할 수 없습니다. 제품을 진열대에서 꺼낸 후에는 냉동을 해제해야 합니다.
보증 기간 동안 거래가 없습니다. 일반 거래의 경우 거래 성공 후 15일 이내, 3보증 상품은 거래 성공 후 90일 이내(동결 해제 신청 시 15일/90일 대기 필요)
3. 민원/사후포털에 소비자보호 범위 내 주문이 없습니다.
4. 처리 중인 불만/사후기록이 없습니다. 보호가 완료되어야 하며, 불만사항은 동결 해제를 신청해야 합니다.
5. 마케팅 활동 관련 요구 사항에 따라 해결되지 않은 동결 기록이 없습니다.
6. 알림 처리 중이 아님(결제 완료 후 처리해야 함) 나중에 동결 해제 신청)
7. 관련 타오바오 규정 위반으로 인해 완료되지 않은 동결 해제 제한 기록이 없습니다.
8. 동결 해제된 예금의 연장/제한에 대한 위약금이 없거나 벌금이 부과되었습니다. 항소심에서 취소된 경우, 예치금의 동결 해제 연장에 대한 벌금이 부과될 수 있지만, 예치금의 동결 해제 기간이 만료되었습니다.