은행 인턴십 보고 경험: 추천과 인터뷰를 거쳐 운 좋게 중국은행 장베이 지점에 입사해 한 달간 인턴십을 하게 됐다. 인턴십 시간은 길지 않았지만, 이 소중한 시간 동안 저는 많은 것을 배웠고, 대학의 이론적 지식을 풍부하게 하고 실천하는 동시에 제 자신의 지식이 부족함을 깊이 느꼈고 적극적인 학습에 대한 믿음을 강화했습니다. 직장에서 일하는 태도의 변화는 내 삶의 중요한 자산입니다. ? 기술 수준은 특정 수준에만 도달할 수 있게 해줍니다. 진지하고 책임감 있는 태도는 당신을 향상시키는 진정한 마법의 무기입니다. ? 감독님의 말씀은 나에게 인턴쉽의 첫 번째 교훈을 주었다. 인턴십 기간 동안 저는 겸손하게 공부하고, 열심히 일하고, 진지하게 업무를 완수했으며, 동료들과 좋은 관계를 구축했는데, 이는 업계 직원들이 만장일치로 인정한 것입니다.
1. 인턴십 내용
1. 산업 금은 거래, 제3자 보관, 직접 주택, 신용카드, 급여 등
2. 증권, 선물, 외환, 금 투자 회사, BBS, QQ 그룹 등 기타 은행 관련 금융 상품 및 잠재 대상 고객에 대한 정보를 온라인으로 수집합니다. , 이를 정리하고 보관하여 팀장이 추가로 연락하고 비즈니스를 확장할 수 있도록 세부 원장을 구성합니다.
3. 증권, 선물, 금, 외환투자 및 기타 기업을 현장 방문하여 일반유통, 수량 등 시세정보 및 계좌관리자 연락처 등을 대량으로 직접 습득한다. , 투자의사 등 고객의 팀리더로서 마케팅 채널을 구축하여 유용한 정보를 제공합니다.
4. 타 은행 영업점에 가서 각 은행의 개인 재무관리자와 소통하고 해당 은행의 접힌 정보를 수집하여 정리하고 팀장이 참고할 수 있는 비교표를 구성합니다.
5. 팀장이 방문 고객을 맞이하고 나갈 때 고객을 방문하고 외출 시 고객 정보를 수집하도록 지원합니다.
6. 영업부 계약 정리, 영업부 사무실 배치 정리, 각 마케팅 그룹에 문구류 및 명함 배부, 상사 이전 지원 등 종합적인 업무를 수행하도록 총무부를 보조한다. 사무실, 영업부 창고 정리 등 .
7. 은행감독위원회의 조사를 환영하고, 위험부서가 각종 정보를 정리하는 데 협조하고 지원하십시오.
8. 자금 재무 관리 교육 PPT를 만드세요.
9. 은행직원, 다른 인턴들과 교류하고 배워보세요.
10. 기타 할당된 작업.
2. 업무 성과가 좋고 단점
더 좋은 점
1. 팀장과 다른 직원이 할당한 작업을 품질과 시간에 맞춰 완료합니다. 고객 방문, 정보 수집, 파일 정리 등의 수량
2. 다양한 비즈니스 지식을 적극적으로 학습하고, 팀장과 비즈니스 정보를 적시에 소통합니다.
3. 인턴들과 경험과 통찰력을 자주 교환하세요.
단점
1. 비즈니스 학습이 체계적이지 않고 실제 실습이 거의 없어 모든 비즈니스 지식이 단편적이고 견고하지 않습니다. .
2. 팀장과 더 많이 소통하고 더 많은 것을 배우는 것에 더해, 나는 적극적이지 않고 의사소통 기회를 찾지 못하기 때문에 인턴으로서 배우고 상담하는 것이 두렵습니다. ; 그들의 정상적인 업무를 방해할까봐 두렵습니다.
3. 인턴십 경험
1. 산업은행에서 인턴십을 마친 후 은행의 조직구조, 경영모델, 업무범위 등 은행산업에 대한 체계적인 이해를 얻었습니다. , 은행산업에 대한 이해를 더욱 강화했습니다. 아직 은행의 요구사항과는 어느 정도 거리가 있지만 열심히 노력하겠습니다.
2. 시장 민감도와 시장 개발 능력이 향상됩니다. 산업금융 및 제3자 업무(주로 증권 및 선물회사, 외환투자회사 등을 방문)에 대한 충분한 시장조사를 수행한 후, 시장에 대한 비교적 포괄적인 이해를 얻었으며 많은 고객 및 회계관리자의 연락처를 수집하였습니다. . 이는 나의 사업 개발 능력을 질적으로 향상시켰습니다.
3. 사람들, 특히 동료, 고객과의 소통에 큰 진전을 이루었습니다.
4. 나는 직업적 자질을 발전시켰습니다. 초기 에티켓 교육부터 이후 일상 업무까지 기업은행의 엄격하고 효율적이며 성실한 사무실 분위기는 나에게 미묘한 영향을 주었고, 점차적으로 미성숙한 학생에서 벗어나 성숙한 전문가로 단계적으로 성장할 수 있게 해주었습니다.
넷째, 인턴 교육에 대한 몇 가지 미성숙한 제안
1. 올해 인턴 채용이 늦어졌습니다. 현재 대학의 방학 시기를 고려하면 6월 중순~하순(또는 그 이전)에 모집을 진행하는 것이 적절합니다. 동시에 홍보 노력을 강화하여 첫째, 더 많은 우수한 대학생을 유치하고, 둘째, 기업은행의 인지도를 확대하고 대학생의 잠재 고객을 육성해야 합니다.
2. 인턴십 중에는 (지금까지) 내용이 비교적 간단합니다. 예를 들어, 대출 팀은 대부분의 시간을 자료 제작에 보냅니다. 팀장은 인턴의 사업 개발 역량을 더욱 향상시킬 수 있는 기회가 있다면 인턴을 데리고 사업 확장을 위해 파견하는 것이 좋습니다.
3. 인턴들이 처음 입사했을 때는 체계적인 비즈니스 교육을 받지 못했고, 비즈니스 학습이 상대적으로 분산되어 있어 인턴들의 취업이 더뎠다.
이번 인턴십 이후 책에서 배운 지식과 실제 적용 사이에는 여전히 어느 정도의 격차가 있다는 것을 깊이 깨달았습니다. 책으로 지식을 익히는 것만으로는 부족하고, 실무 능력이 더 중요합니다. 책과 실습을 결합하고 실습 능력을 강화해야만 다양한 작업을 더 잘 수행할 수 있습니다.
사하라 사막을 사람들의 마음 속 오아시스로 만들어준 산마오에게 감사한다. 내가 그녀에 대해 가장 존경하는 점은 성공하지 못해도 공백이 되지 않는다는 점이다. 성공의 여신은 모든 사람을 좋아하는 것이 아니라, 참여하고 노력한 모든 사람을 좋아합니다. 성공하지 못하더라도 그들의 세상은 지루하거나 공허하지 않습니다. 인턴쉽은 매우 바쁘고 성취감이 있습니다. 삶의 공간은 청산과 축소를 통해 만들어져야 하고, 마음의 공간은 생각과 이해를 통해 확장되어야 한다. 햇빛을 향해 돌아섰을 때 나는 더 이상 그림자 속에 갇혀 있지 않다는 것을 깨달았습니다. 나는 기계적으로 반복되는 인턴십 일 속에서 행복을 찾는 법을 배우기 시작했다. 나는 인턴십에 매우 만족하고 편안합니다.
마지막으로, 이번 인턴십 기회를 제공해 주신 중국은행 측에 감사드리며, 이 기간 동안 제가 성장할 수 있도록 도와주신 모든 동료분들께 감사드립니다!
처음 은행에 들어왔을 때 굉장히 긴장되고 궁금했다고 누군가가 말한 적이 있다. 매끈한 바닥과 반짝이는 벽을 보니 마치 TV 속 감옥에 갇힌 듯한 느낌이 들었다. 조용한 복도에 희미한 발소리가 들려와 조금 우울한 기분이 들었다.
저는 앞으로 은행에서 일할 것 같아요. 정시에 출근하는데 정시에 퇴근을 못해요. 나는 매우 진지하고 형식적일 수 없습니다. 나는 실수를 해서 Bill에게 당신을 위해 죽으라고 요청했습니다. 걸으면서 열심히 일하는 느낌인 것 같아요. 적어도 나는 이제 자유롭게 걸을 수 있다.
최근에는 어느 업종을 막론하고 다소 심각한 성급한 감정이 있을 것입니다. 어쩌면 금융계의 아름다움이 간과되었을 수도 있습니다. 예를 들어 Deng 이사는 금융을 평생 직업으로 여기고 높은 지위를 차지하며 비즈니스의 본질을 탐구하기 위해 쉬지 않고 노력합니다. 그는 허세를 부리지 않을 뿐만 아니라, 금융을 유명해지는 방법으로 여기지도 않습니다. 그는 여전히 끈질긴 태도를 갖고 있으며, 반복적인 업무 경험을 통해 거듭 배우고 승화하기 위해 노력하며, 선생님들에게 진지하고 겸손하게 책과 기사를 구하는 자세를 갖고 있다. 나는 이 스타일을 존경한다. 나 또한 그러한 리더십을 보게 되어 영광이다. ? 좋은 사람이 되어 좋은 일을 하시나요? 그해 여름, 감독님과 선생님들의 비판을 통해 저는 이 문장의 의미를 깊이 이해하게 되었습니다. 작은 세부사항에 대한 부주의는 매우 다른 미래를 초래할 수 있습니다. 상하이 푸동 개발 은행 베이징 지점 행정 부서장 Jia는 인간 업무를 담당하는 금융 실무 교사와 함께 은행 내부 관리 직원을 처음으로 만났습니다.
아마도 원칙이 없고 사물의 깊이를 모르는 사람은 가끔 농담을 하고, 흉내를 내고, 시도를 함으로써 자신의 이미지를 손상시키고 상대방에게 신뢰감을 주지 못할 것이라고 생각할 수도 있습니다. 나는 당신을 가볍게 대할 것입니다. 제가 하고 싶은 것은 음주 연습이 아니라 대인관계 능력을 키우는 것이라고 생각합니다. 적어도 술을 연습하기 때문에 친척들과 술 마시는 재미를 잃지는 않겠습니다. 나는 기사를 이렇게 잘 읽는 전문가들을 늘 부러워해왔다. 회의하는 동안 나는 뭔가 남길까 봐 공복에 메모만 했습니다. 그런데 토론 중에 양 선생님, 저는 이런저런 의견을 얻으려고 애쓰고 있습니다. 그는 나를 지나가면서 내 생각을 진심으로 물었다. 나는 그 당시 아무 생각도 하지 못했고, 내 대답은 형식적이었다. 학생의 의견으로서 그렇게까지 높게 평가할 줄은 정말 예상하지 못했습니다. Beirun 투자 보증 회사 총책임자 Liu Yinhui는 학교에서 교사의 "금융 실무"강의를 들었습니다. 강의가 끝나자 많은 학생지도자들이 선생님과 함께 사진을 찍으며 매우 들떠있는 모습이었습니다. 그러나 몇 분이 지나도 그들은 그날 밤 수업의 즐거움을 완전히 잊어버리고, 사진을 선생님에게 보내지도 않았습니다. 이 학생들을 보면 그들이 사회의 Liuxue86.Com 세계에 더욱 활력을 불어넣을 것이라고 생각합니다. 그날 '금융실습' 선생님은 오랜 친구와 사업에 대해 논의하기 위해 한때 강의를 하던 금융회사에 갔습니다. 동료가 너무 바빠서 선생님이 미리 나오셔서 버스를 타고 돌아가라고 하셨습니다. 이때 엘리베이터 앞에서 회사 책임자 인 Liu Zongzhan을 보았습니다. 그는 선생님이 떠나는 것을 알고 즉시 운전기사에게 따라오라고 요청했습니다. 말할 것도 없고 움직임도 많지 않습니다. 나는 그가 매우 큰 선생님의 손을 잡고 있는 것을 보았습니다.
사회에는 선생님을 존경하지 않고 선생님을 이용하지 않는 사람들이 많을 수 있습니다. 그러면 위대한 일을 이룰 수 있는 사람들은 다를 것입니다. 뭐라고 해요? 세상의 왕이자 교사? 사람들이 수억의 자산을 갖고 사소한 일을 사소한 일에 맡기지 않기를 바랍니다. 나는 선생님을 존경하는 것을 평생 친구의 원칙으로 여기고 평생 공부하며 나의 업적을 선생님의 "재정 관행"수양에 보답하는 데 사용할 것이라고 생각합니다.
눈 깜짝할 사이에 2주 넘게 연습을 하다 보니 자연스럽게 깨어날 때까지 잠을 자던 생활이 정말 그리워요. 하지만 이제 CCB에서의 강렬하고 질서정연한 인턴십 생활을 통해 이전의 자유롭고 캐주얼한 스타일을 바꾸고 의식적으로 이 훌륭한 업무 환경에 적응할 수 있게 되었습니다. 삶의 리듬이 규칙적으로 변했고 매일 정시에 출근합니다. 학교에서 여가를 즐기고 휴식을 취하는 시대는 지났습니다. 보낸 날, 그 꽃이 누구의 것인지 모르기 때문에 조금 긴장되기도 하고 조금 설렜기도 했습니다. 다행히 저는 집에서 멀지 않은 샤먼건설은행 백송지점에 배정받았습니다. 등록 첫날, 인턴이기도 한 동문 두 명을 만났습니다. 우리와 의미있는 대화를 나누신 강실장님과 린실장님께서 따뜻하게 맞이해 주셨습니다. 그들의 말과 미소에서 우리는 이 팀의 열정을 느낄 수 있습니다. 그러다가 매니저가 우리가 서로 배울 수 있도록 주선했고, 나는 먼저 대출 후 서비스 직위에 배정되었습니다.
연락을 해본 적이 없어서 사후대출센터의 업무를 많이 이해하지 못합니다. "스승"은 여유롭고 관대 한 사람입니다. 첫날부터 그는 나에게 개인대출 사업의 모든 것을 세심하게 가르쳐주었다. 선생님들과 지도자들의 보살핌과 지원으로 저는 모든 측면에서 급속한 발전을 이루었고 은행 업무에 대한 새로운 이해를 얻었습니다. 은행에서 일할 때는 먼저 "일을 진지하게 하고 올바른 사람이 된다"는 원칙을 준수하고 인턴십 자리에서 성실하고 성실하게 일해야 합니다.
업무 중에는 업무를 신중하고 시간 내에 완료해야 하며, 모든 업무에 있어서 성급하거나 형식적이지 않아야 합니다. 은행업계에서는 고객을 확보하는 사람이 최종 승자가 됩니다.
사하라 사막을 사람들의 마음 속 오아시스로 만들어준 산마오에게 감사한다. 내가 그녀에 대해 가장 존경하는 점은 성공하지 못해도 공백이 되지 않는다는 점이다. 성공의 여신은 모든 사람을 좋아하는 것이 아니라, 참여하고 노력한 모든 사람을 좋아합니다. 성공하지 못하더라도 그들의 세상은 지루하거나 공허하지 않습니다. 인턴쉽은 매우 바쁘고 성취감이 있습니다. 삶의 공간은 청산과 축소를 통해 만들어져야 하고, 마음의 공간은 생각과 이해를 통해 확장되어야 한다. 햇빛을 향해 돌아섰을 때 나는 더 이상 그림자 속에 갇혀 있지 않다는 것을 깨달았습니다. 나는 기계적으로 반복되는 인턴십 일 속에서 행복을 찾는 법을 배우기 시작했다. 나는 인턴십에 매우 만족하고 편안합니다.
은행 인턴십 경험 보고서 4. 학교에서 전문과정을 통해 더 많은 금융지식을 접하게 되었고, 금융학을 전공했기 때문에 민성은행에서 인턴생활을 시작하게 되었고, 앞으로는 은행에서 일할 수 있는 꿈을 꾸고 싶습니다. .
인턴 첫날, 불안함과 신기함을 안고 깨끗한 옷을 입고 은행에 들어섰지만, 옷차림 때문에 선생님으로부터 심한 질책을 받았다. 은행 직원으로서 흰 셔츠, 양복, 검은색 바지, 검은색 신발 등의 유니폼 복장을 착용해야 합니다. 남성은 넥타이를 착용해야 하며, 여성의 가죽 신발은 앞쪽에 발가락이 없고 뒤쪽에 굽이 없어야 합니다. 한마디로 날카롭고 깔끔한 외관을 유지하는 것입니다. 인턴으로서 꼭 똑같은 옷을 가지고 있지는 않더라도 은행의 전체적인 이미지를 유지하기 위해서는 산업복과 비슷한 색상의 옷을 입어야 합니다. 영감을 받아 오후에는 전문복으로 갈아입고 은행으로 돌아왔습니다.
인턴십 기간 내내 제가 인턴십 업무를 맡은 부분은 임시 고객 서비스 관리자 역할과 회사 업무를 배우는 두 부분으로 나눌 수 있습니다.
고객서비스 관리자 직무
고객 서비스 관리자는 단지 안내자일 뿐이라고 생각했는데 그렇지 않았습니다. 다루는 업무에는 비즈니스 부서의 모든 측면이 포함될 수 있습니다. 즉, 일반 공공 및 민간 기업의 입출금, 대출 처리 및 상환, 재무 관리 업무에 대한 일부 지침 등을 포함한 모든 비즈니스 상황을 이해해야 합니다. , 전반적인 상황에 대처하고 긴급상황을 해결할 수 있는 마인드와 좋은 의사소통 능력을 갖추어야 합니다.
오후에는 민성은행의 고객 서비스 관리자 지침과 로비 서비스 기준에 대해 공부했습니다. 각종 양식을 작성하고, 대출금 상환을 도우며, 온라인 뱅킹 개설 및 이용, 조회기를 이용했습니다. 매일 정시에 출근하는데, 하루에 6시간 이상 걸립니다.
민생은행은 소규모 상업은행으로서 중국, 농업, 공업, 건설, 통신, 농촌신용협동조합과는 다르게 양식을 작성합니다. Bank of Ningbo 및 Everbright Bank와 같은 다른 소규모 은행은 UnionPay 청산 시스템(대규모 은행 지불을 위해 중국 인민 은행에서 사용하는 청산 시스템)을 사용하기 때문에 특정 우대 정책을 가지고 있습니다. 닝보 은행 카드 인출. 결제 처리 수수료. 이 수수료는 고객을 대신하여 은행에서 지불합니다. 또한, 동일 도시 내 5대 국영은행으로 자금을 이체할 경우, 동일 도시에서 입출금 양식을 작성해야 합니다(단, 현재 민성은행은 출금 업무를 하지 않습니다). 다른 곳으로 이체하는 경우에는 다른 곳으로 이체 양식을 작성해야 합니다. 민성은행 간 은행 간 이체에는 이체 양식을 작성할 필요가 없습니다. 직불카드 사업, 비밀번호 분실 신고 및 잠금 해제 등 기타 업무 , 관련 양식을 작성해야 합니다. 고객에게 양식을 작성하도록 지시하고 번호를 확인하도록 돕는 것이 내 업무의 일부가 되었습니다.
온라인뱅킹 서비스의 활성화와 이용은 처음에 접해본 적이 없는 저에게는 다소 어렵습니다. 고객에게 작동 방법을 가르쳐야 하며 관련 시연을 수행해야 합니다. 고객의 U-Bao 인증서와 브라우저 인증서의 차이, 온라인 뱅킹 신청 시 단일 및 누적 금액 제한 등의 질문에 답변합니다.
게다가 인턴 기간 중 재무관리자가 휴가를 내서 재무관리 업무를 소개하는 중요한 업무도 맡게 됐다. 조금은 힘든 것 같고, 선생님께 도움을 청해야 할 일이 많지만, 점차 능숙하게 대처할 수 있게 되었습니다. 예: 이사? 돈이 돈을 낳는다? 영업일 기준 1일 또는 7일을 선택할 수 있으며, 입금액은 크지만 사용 시기가 불확실한 요구불예금을 이용해야 하는 고객에게 적합합니다. 최종 요구 사항은 다음과 같습니다. 카운터 처리에는 50,000위안 이상이 필요하고 온라인 뱅킹 처리에는 52,000위안 이상이 필요합니다. 동시에 현재 재무 관리 사업은 고객의 자금을 모아 주로 국채 및 어음(주로 은행 인수 어음)에 투자하여 특정 위험을 줄이는 것입니다. 게다가 이해가 가시나요? 구입하다? 무엇을 사용해야 합니까? 신청? 차이점 등은 지식의 모든 측면을 포함합니다.
인턴 과정에서 예상치 못한 상황이 발생하기도 했다. 예를 들어, 7월 23일 하루 동안 정전이 발생하여 은행의 백업 전력이 거의 바닥날 뻔했습니다. 전력을 아끼기 위해 최대한 컴퓨터를 꺼두는 상황에서는 업무처리 속도에 큰 영향을 미치고, 넘버링머신의 사용에도 어려움을 가져온다. 이 경우 고객의 대기 지루함을 어떻게 안정시킬 것인지, 합리적인 설명을 제공할 것인지, 일정한 대기 순서를 유지할 것인지가 나에게 문제가 되었다. 그러나 나는 학생 시절의 이전 직장 경험을 바탕으로 이 문제를 매우 잘 처리했고 은행의 다른 사람들을 만족시켰습니다.
공익사업 조사
카운터에는 주로 민간 사업과 기업 사업이 포함됩니다. 개인사업은 주로 현금이 관련되고, 기업사업은 각종 청구서가 주로 관련됩니다.
학교에서 은행회계과목을 공부하고 청산시스템의 실제 운영을 접했기 때문에, 제 요청에 따라 임시 고객 서비스 관리자에서 기업 비즈니스 공부로 전환했습니다.
이 기간 동안 처음으로 돈을 세는 표준 동작을 배웠습니다.
처음에는 좀 뻣뻣해서 한뭉치도 못잡을 정도였고 속도도 느렸습니다. 꾸준한 훈련을 하다 보면 첫 번째 묶음부터 마지막 묶음까지 1분 정도가 걸리기 때문에 진행 속도가 매우 느리다는 것을 느끼게 됩니다. 우수입찰에 대해 문의했더니 10분 이내에 16개 묶음(각 100매)이 집계되어야 한다는 것을 알게 되었습니다. 인턴십을 하면서 여러 선배 인턴들의 평가를 봤는데, 꽤 스트레스를 받았어요.
물론 가장 중요한 것은 청구서 공부입니다. 내 요청에 따라 선생님께 국가 법안 법률 사본을 요청하여 공부하는 동시에 회계 선생님을 따라 다양한 법안의 처리 절차를 배웠습니다. 그날부터 은행과 소액결제시스템에서 받은 영수증을 인쇄하고 작업이 시작됐다. 계좌 개설, 수표 확인, 사본 업로드, 당좌 계좌 운영 등 모든 과정을 통해 더 깊은 이해를 할 수 있었습니다. 예를 들어 계좌 개설 전 기본예금계좌 개설 여부, 어느 은행에 있는지, 백지수표 블랙리스트에 있는지, 본인 확인 등을 해야 한다. 이를 통해 은행 회계 과정의 내용을 복습할 수 있었을 뿐만 아니라 좀 더 실제적인 업무도 접할 수 있었습니다.
한마디로 반달간 민생은행 인턴 기간 동안 저는 규칙적인 출퇴근을 유지하며 일의 의미를 끊임없이 이해하고, 2019년 은행에서 일하는 것에 대한 생각을 생각해 보았습니다. 미래. 동시에, 인턴십을 하면서 열린 마음과 질문할 수 있는 용기를 갖고, 배우고 싶은 것을 적극적으로 노력해야 더 많은 것을 얻을 수 있다는 것을 깨닫게 되었습니다.
정말 추천합니다.