24시간 중단 없는 다방향 중앙 집중식 금융 서비스를 제공하고, 은행 서비스와 정보 기술을 통합하며, 농촌 상업 은행과 신용 조합에 예금 및 대출 계좌, 은행 카드, 은행 간 거래를 제공합니다. 문의, 비밀번호 수정, 공공 정보 문의, 긴급 손실 보고, 비즈니스 상담, 불만 및 제안 및 기타 서비스는 고객이 은행 간 거래에서 직면하는 어려움과 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
전화를 걸면 다음 옵션이 표시됩니다.
“1” 셀프 서비스 음성 서비스: 자세한 내용은 아래를 참조하세요.
"2" 신용카드업 : 신용카드 관련 업무를 처리하는 곳입니다.
'3' 긴급 분실신고 잠금 : 분실신고는 5일만 소요되며, 5일이 지나면 자동으로 해제됩니다.
"4"-공공정보 조회 : 기관정보, 예금, 대출금리, 업무프로세스, 공시정보 등을 조회합니다.
"6" 자기카드 거래확인 : 자기카드인 경우 업무 처리 시 이곳에서 인증을 받아야 합니다.
“7” 은행카드 소액 이중프리 기능 : 개설/폐쇄하고 싶은 소액패스워드 프리 서비스는 여기에 있습니다.
"8"? 조회 비밀번호 설정: 결제 비밀번호를 사용하여 조회 비밀번호를 수정할 수 있습니다.
"9"? VIP 서비스 예약: VIP 카드를 소지한 고객이 여기서 처리하려는 비즈니스에 대한 예약을 할 수 있습니다.
"0"?수동 서비스: 처리해야 할 다른 비즈니스나 문제가 있는 경우 여기에서 고객 서비스 지원을 찾을 수 있습니다.