신용카드를 예로 들면 우체국저축은행 소비자서비스는 고객 중심의 서비스 이념을 고수하며 혁신적인 신용카드 상품 시리즈를 출시하고, - 브랜드 카드 및 자산관리, 고객의 안정감과 소비 및 구매 만족도를 향상시킵니다. 우체국저축은행은 신용카드 분야에서 풍부한 축적을 보유하고 있을 뿐만 아니라 타 산업과의 협력을 통해 온·오프라인 소비 시나리오와 자원을 심도있게 탐색하고 통합함으로써 신용카드를 비은행 소비분야로 확대하는 것을 추진하고 있습니다.
신용카드 외에도 우체국저축은행은 시장 요구에 부응하고 소비자에게 보다 맞춤화되고 개인화된 금융 서비스를 제공하기 위해 일련의 소비자 대출 상품을 출시했습니다. 우체국저축은행의 소비자대출 상품은 편리한 신청절차와 유연한 한도사용은 물론, 우대금리와 상환방법도 제공하여 소비자의 다양한 요구를 더욱 만족시킬 수 있습니다. 즉, 우체국저축은행의 소비자 서비스는 항상 고객의 요구에 집중하여 보다 지속 가능하고 다양하며 차별화된 고품질의 소비자 금융 서비스를 창출해 나가겠습니다.