애프터 서비스 핫라인: 400-698-6916 우리는 모든 사용자에게 고품질의 정교하고 전문적인 유지 관리 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 고객 서비스 요구 사항에 대해서는 관련 문제에 대한 고객 문의 및 수리 보고서에 언제든지 응답할 수 있습니다. 또한 서비스 과정 전체에 걸쳐 후속 피드백을 제공할 것입니다. 사용자에게 걱정 없이 만족스러운 서비스를 제공합니다. 센터는 최고의 서비스 표준을 준수하고, 더 강해지고 더 커지는 유지 관리 개발 목표를 취하고, 고급 관리 경험을 도입하고, 과학적이고 효율적이며 유연한 서비스 관리 메커니즘을 만들고 "걱정없는 서비스"라는 개발 개념을 고수합니다. 좋은 브랜드 평판을 구축합니다. 우리는 우수한 서비스 품질을 보유하고 있으며, 서비스의 모든 측면을 담당하는 전담 인력을 보유하고 있습니다. 시장에서 좋은 평판을 얻었으며 헌신적이고 전문적이며 헌신적인 서비스 이미지를 완전히 반영했습니다. 전문 교육, 시험 및 승인, 자격을 갖춘 고용, 현장 설계, 설치 및 유지 관리에 대한 풍부한 실무 경험, 풍부한 경험과 강력한 기술뿐만 아니라 우수한 전문 품질과 높은 책임감, 상대적으로 높은 안전 성능 및 탁월한 사용. 2. 긴급 수리팀은 언제든지 현장에 방문하여 최대한 신속하게 고객이 있는 장소에 도착할 수 있습니다. 3. [고장을 먼저 확인한 후 필요한 비용을 신고합니다. 5. 비용이나 서비스가 만족스럽지 않으면 언제든지 수리를 포기할 수 있습니다. , 팀 정신: 성실한 협력, 모두가 함께 호흡하고 운명을 공유하며 함께 더 나은 내일을 창조합니다. , "혁신이 없는 기업은 영혼이 없는 기업이고, 핵심기술이 없는 기업은 백본이 없는 기업이며, 백본이 없는 사람은 결코 일어설 수 없습니다. 미래를 내다보면 제품은 '자기중심'을 고수합니다." 발전, 독립, '글로벌 기업 창출과 올해의 브랜드 달성'을 목표로 하는 '프라이빗 브랜드' 개발 이념은 '창조'에 더욱 기여한다.
24시간 서비스 핫라인: 400-698-6916
사후 유지 관리 서비스 지침:
1. 방문 서비스 시간(월요일) ~일요일 8:00-21:00)
2. 주문 접수 후 30분 이내에 마스터가 목적지에 도착합니다. (특별한 상황 제외)
3. 모든 가전제품 수리된 경우 3개월 ~ 1년 보증이 제공되며 보증서가 제공됩니다.
4. A/S 기술자가 작업복을 균일하게 착용하고 문을 제공합니다. -근로 증명서 및 수수료 매뉴얼이 포함된 방문 서비스
판매 후 지원 센터:
1. 회사에서 방문 서비스를 제공할 수 있습니까? ? Door to Door 요금은 어떻게 청구되나요?
물론 방문 서비스도 제공할 수 있습니다. 회사에서는 필라델피아 지역의 방문 서비스에 30~50엔(교외 지역의 방문 요금)을 부과한다고 규정하고 있습니다. 교외 카운티는 협의 가능)
? 특정 방문 서비스가 제공될 수 있습니다. 지역:
서비스 매장
베이징, 충칭, 텐진
광둥성: 광저우, 선전, 주하이, 포산, 장먼, 후이저우, 둥관, 중산, 산터우, 칭위안
광시성: 난닝, 구이린, 류저우, 우저우, 베이하이, 친저우, 팡청강
장쑤성: 난징, 우시, 쑤저우, 쉬저우, 창저우, 난퉁, 롄윈강, 화이안, 옌청, 양저우, 전장, 타이저우, 쑤첸, 타이창, 강인, 쿤산, 창수, 장자강
장시성: 난창, 징더전, 주장, 간저우, 지안, 이춘, 핑샹, 상라오, 신위
p>저장성: 항저우, 닝보, 원저우, 소흥, 가흥, 금화, 취저우 , 저우산, 타이저우, 후저우
안후이성: 허페이, 루안, 안칭, 마안산, 화이베이, 쑤저우, 벵부, 푸양, 화이난, 추저우, 우후, 쉬안청, 츠저우, 차오후
푸젠성: 푸저우, 샤먼, 취안저우, 장저우, 푸칭
후베이성: 우한, 셴닝, 황시, 이창, 징저우, 황강
허베이성: 스자좡, 친황다오 , 한단, 싱타이, 바오딩, 장자커우, 랑팡, 탕산
허난성: 정저우, 뤄양, 주마뎬, 쉬창, 상추, 신양, 저우커우, 안양, 난양, 카이펑, 핑딩산
후난성: 창사, 주저우, 천저우, 헝양, 웨양, 창더, 장가계, 이양, 샹탄, 사오양
하이난성: 하이커우, 싼야
쓰촨성: 청두, 몐양, 광 'an, Suining, Zigong, Panzhihua, Luzhou, Leshan, Yibin, Nanchong, Dazhou, Bazhong
, 메이산
구이저우성: 구이양, 쭌이, 두윈
윈난성: 쿤밍, 취징, 위시
산시성: 시안, 바오지, 셴양, 웨이난, 안강, 옌안, 상뤄
흑룡강성: 하얼빈, 다칭, 치치하르, 무단장, 치타이
랴오닝성: 심양, 다롄, 랴오양, 안산, 조양, 판진, 단둥
산시성: 타이위안, 다퉁, 진중, 진청, 숴저우, 윈청, 린펀, 루량, 샤오이
산둥성: 지난, 둥잉, 웨이팡, 옌타이, 린이, 지닝, 타이안, 웨이하이, 르자오, 랴오청, 더저우, 빈저우
지린성: 창춘, 쓰핑, 바이청
간쑤성: 란저우 텐수이 칭양
내몽골 : 후허하오터, 바오터우, 퉁랴오
칭하이성 : 시닝
2. 현장점검 후 A/S비가 상대적으로 높을 경우 수리를 하지 않을 수 있나요? ?
물론 당사는 애프터서비스를 포기할 권리가 있으며, 귀하는 다른 측면(예: 서비스, 임시 변경)으로 인해 애프터서비스를 일시적으로 포기할 수도 있습니다.
이 경우 필라델피아 지역에서는 RMB 30의 방문 요금만 부과됩니다(교외 외곽 및 교외 카운티의 방문 요금은 협상 가능).
따라서 우리는 제안 - 고객에게 선택의 자유를 제공합니다!
3. 귀사에서 판매하는 전자제품에는 보증이 제공됩니까? 보증 기간은 얼마나 되나요?
사용자의 걱정을 해결하기 위해 당사는 모든 부품을 순정 유지보수 부품으로 교체한 경우 보증 서비스를 제공합니다.
보증 기간은 업계 규정에 따라 일반적으로 3개월입니다(단, 특별한 경우)
4. 매일 밤에만 시간이 있는데 와주실 수 있나요?
우리는 언제든지 귀하의 요구 사항을 해결할 수 있도록 고객에게 24시간 무료 서비스 핫라인을 제공합니다. 정규 근무 시간: (오전 8시 - 오후 21시)
그 외의 시간에 당사의 방문 서비스가 필요한 경우 사전에 예약을 하시면 당사에서 사전에 애프터 서비스 기술자를 배정해 드릴 수 있습니다.
에 예약하지 않으신 경우 사전에 특별한 사정이 있는 경우 고객센터 직원에게 상황을 설명하시면 긴급 구조 인력 배치를 도와드릴 수 있습니다
그리고 이 모든 것은 저희가 고객님을 위해 세심하게 준비한 서비스입니다
5. 온라인으로 애프터 서비스를 제공하는 회사가 너무 많은데, 좋은 것과 나쁜 것을 어떻게 구별할 수 있나요?
해당 업체는 홈페이지에서 찾아보실 수 있으니 홈페이지에서 검색해 보시는 게 좋을 것 같아요
직접 품질을 분석하세요
공식 회사: 부서가 세부적으로 분업되어 있고, 웹사이트 구축 및 관리를 담당하는 독립적인 네트워크 부서가 있으므로, 공식 회사의 웹사이트는 아무런 문제가 없습니다. 구조, 레이아웃, 내용, 사진 또는 색상 및 예술 등 모두 전체적인 미학적 느낌을 가지고 있지만 소규모 애프터 서비스 부서의 웹사이트는 대부분 패치워크이며 사진과 내용은 일반 회사 웹사이트( 말수가 적고 변형된 사진과 기사가 많이 있음) 볼 수 있음) 그래서 모든 것이 뒤죽박죽처럼 보이고 미의식은 전혀 없음
둘째, 일반 회사에서 구현 표준 및 산업 규정에 따라 다양한 절차가 있지만 3개월 보증 기간 등 다양한 절차가 있지만 소규모 애프터 서비스 부서는 모든 것이 수리 가능하고 보증 기간이 매우 유망합니다. 1년, 심지어 3년이 지나도 결함이 발생하면 사람을 찾을 수 없게 됩니다.
또한 다음과 같은 점에서 장단점을 분석할 수 있습니다. 2. 회사 프로필이 과장되어 있습니다. 3. 문구가 느슨하고, 불규칙하며, 개인 스타일과 행동이 통합되어 있다는 느낌이 듭니다. 5. 웹사이트의 텍스트가 친숙해 보입니다(일반 회사에서 복사했지만 감히 전체 텍스트를 복사하지 않고 고의적으로 무리하게 변경했기 때문입니다). 시간당 무료 서비스 핫라인(예: 4008 또는 800 무료 전화번호)