고객이 직접 은행에 연락하여 대출을 신청하는 것을 일컫는 말. 직접 고객 대출이라고도 한다. 이런 형태의 수객 비용은 매우 낮고, 동시에 경영비용도 낮기 때문에, 은행은 이런 업무를 하는 것을 선호한다. 일반적으로 개발자와 부동산 중개인이 추천하는 일반 담보대출 업무는 소개비가 필요하다. 은행 직접대출이란 고객서비스가 직접 은행에 담보대출을 신청하는 것을 말한다.
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