공무원 시험의 면접 질문형은 필기시험 문제에 비해 단순하고, 표준화되지 않고, 개방적인 특징을 보였다. 단순함은 면접의 문제 설정이 비교적 쉽다는 것을 의미하며, 어떤 전문지식에 대한 심도 있는 조사는 나타나지 않는다. 이는 양방향 교류이고, 일상 대화와 일정한 * * * 성을 가지고 있기 때문에 내용은 일상생활에서 흔히 볼 수 있는 문제의 처리를 많이 다루고, 특정 전문학과에 대한 이해의 깊이를 시험하지 않고, 표준화되지 않은 것은 제목 표현에 고정 패턴이 없다는 것을 의미하며, 주임시험관은 필요에 따라 다른 방식으로 질문을 할 수 있다. 개방성이란 제목 디자인에 있어서 응시자가 공간을 충분히 발휘할 수 있는 질문 방식을 많이 채택해 가능한 한 유사한 것을 피하는 것을 말합니다. 예 아니오? 이런 폐쇄성 문제는 수험생들에게 더 많은 시간과 기회를 주어 자신의 자질과 능력을 부각시키기 위한 것이다.
1. 배경 문제
보통 응시자의 배경에 관한 문제이다. 면접이 시작될 때 응시자의 근무생활 일반 상황, 교육, 근무배경 등의 문제를 이해하는 데 3 ~ 5 분이 걸리는 경우가 많다. 이런 문제는 주로 세 가지 역할을 한다. 하나는 응시자가 긴장을 풀고 자연스럽게 면접 상황에 들어가 화기애애애한 면접 분위기를 형성하는 것이다. 두 번째는 이력서에 관한 개인 정보를 확인하고 명확히하는 것입니다. 셋째는 후속 면접 질문에 대한 안내를 제공하여 심층 면접을 용이하게 하는 것이다.
문제의 예:
(1) 5 분 동안 자신의 성장 경력을 간단히 소개해 주세요.
(2) 자신의 이상에 대해 간단히 이야기해 주십시오. 장기적이고 최근의 것, 그리고 어떻게 자신의 업무 사업을 자신의 이상에 맞출 수 있는지를 포함합니다.
(3) 최근 2 년간의 직장 (또는 학습) 상황과 어떤 경험과 교훈이 있는지 이야기해 보십시오.
2. 지능형 문제
지능문제는 비교적 복잡한 사회적 이슈에 대한 논의를 통해 응시자의 종합 분석 능력을 검토하고, 응시자의 사회에 대한 관심도를 어느 정도 조사하는 것이다. 이런 문제는 일반적으로 응시자가 전문적인 관점을 발표하도록 하는 것이 아니라 관점 자체의 정확성을 평가하는 것이 아니라, 주로 응시자가 이치를 말할 수 있는지를 보는 것이다.
문제의 예:
(1) 북경시는 현재 수만 명의 실직자들이 재취업하는 것이 큰 난제이다. 그러나 매년 수백만 명의 외지인들이 베이징에서 아르바이트를 하며 수십억 위안의 인민폐를 벌었다. 실직 근로자의 재취업이 어려운 원인을 분석하고, 당신이 적합하다고 생각하는 해결 방법을 간단히 이야기해 주십시오. (문제를 전면적으로 분석할 수 있는지, 논점이 뚜렷하고, 논거가 충분하고, 적절하며, 논증이 엄격하며, 문제를 깊이 있고 독창적인 견해를 고려할 수 있는지, 말이 이치에 맞는다. ) 을 참조하십시오
(2) 현재 사회에서? 사랑을 바치고 위중한 환자를 기부합니까? 많은 활동이 있습니다. 이 문제에 대해 어떻게 생각하십니까? (뿐만 아니라 이야기? 사랑, 상호 지원? 의미, 그리고 우리나라의 의료제도 현황과 개혁, 발전 방향을 차근차근 제시할 수 있다는 것은 이 응시자가 더 깊이 고려하고 있음을 나타낸다. ) 을 참조하십시오
(3) 우리 나라' 반분열 국가법' 의 반포와 시행에 대해 어떻게 생각하십니까? 수험생이 국가 정치 정세에 관심을 갖고 있는지, 중요한 법률 반포의 의미를 이해할 수 있는지, 국가 정책의 추세를 이해할 수 있는지 보자. ) 을 참조하십시오
3. 의지 문제
의지성 문제는 응시자의 구직동기와 의임위의 일치성, 응시자의 가치취향, 생활태도를 조사하는 것이다.
문제의 예:
(1) 전공과 능력 상황에 따라 선택할 수 있는 직업 범위가 넓습니다. 왜 국가기관을 선택하고 우리 부서를 특별히 선택하셨습니까? (시험관은 사업 추구와 현실생활에 대해 두 가지 측면에서 응시자를 추궁할 수 있고, 심지어 응시자에게 스트레스를 주고, 자기 감정 통제 능력을 검토하고, 가능한 한 후보자의 사업과 생활에 대한 실제 요구 사항을 전면적으로 이해하고, 직위가 제공할 수 있는 조건과 요구 사항과 비교할 수 있다. ) 을 참조하십시오
(2) 당신은 왜 원래 직장을 떠나고 싶습니까? 또 왜 현재 직위에 응시합니까? 이번 응시가 만약 채용되지 않았다면, 당신은 어떤 계획을 세울 것입니까? 응시동기가 의임직에 필요한 조건에 부합하는지, 응시자가 응시한 직무에 대해 정확한 인식과 강한 동기를 가지고 있는지, 좌절을 제대로 대할 수 있는지, 긍정적인 생활태도를 가지고 있는지 여부. ) 을 참조하십시오
(3) 많은 사람들이 바다에 나가 장사를 해서 큰돈을 벌기로 하는데, 너는 왜 보수가 높지 않은 공무원 직업에 지원하러 왔느냐? 응시자들의 인생 태도를 보면 공무원 직업의 가치와 도전이 어디에 있는지 알 수 있다. ) 을 참조하십시오
4. 지식 문제
지식성 문제는 주로 응시자들이 해야 할 일에 필요한 일반적이고 전문적인 지식의 이해와 숙달을 조사하는 것이다. 지식성 문제는 상식적인 지식과 전문적인 지식을 포함한다. 상식적인 지식은 이 일에 종사하는 사람들이 모두 가져야 할 상식을 가리킨다. 예를 들어, 회계사는 필요한 재무제도를 알아야 하고, 인사매니저는 필요한 노동인사제도와 법규를 알아야 한다. 전문 지식은 전문 분야의 전문 지식을 가리킨다.
문제의 예:
(1)gsm 통신 시스템은 어떻게 되나요?
(2) 네트워크 디버깅은 어떻게 수행되어야합니까?
(3) 간접 범죄자의 구성을 이해하는 방법?
이런 질문에 대한 대답은 비결이 없고, 응시자 자신의 평소 축적과 탄탄한 기초에만 의존한다.
5. 스트레스 문제
이런 문제는 보통 고의로 응시자에게 일정한 압력을 가하여 스트레스 상황에서의 반응을 보고 응시자의 응변능력과 인내성을 조사하는 것이다. 이런 문제가 응시자에게 닿을 수 있습니까? 아픈 곳? 。
문제의 예:
(1) 3 년 동안 4 개 부서를 바꿨다고 하는데, 우리 부서에서 잘 할 수 있다는 증거가 있나요?
(2) 당신의 지도자는 당신에게 어떤 부서에 긴급 문건을 보내라고 했는데, 다음날 잘못된 부서를 보냈다는 것을 알게 되었지만, 지도자는 잘못을 감당하지 않을 뿐만 아니라, 화가 나서 당신을 대충대충 비난했습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 실패명언) 이때, 너는 어떻게 자신을 고백할 것인가, 일에 영향을 주지 않고, 너와 지도자 사이의 갈등을 악화시키지 않을 것인가?
(3) 학교에서 성적이 그리 좋지 않습니다. 우리는 당신이 우리 직장의 일에 적합하지 않은지 걱정합니다. 어떻게 우리에게 당신이 확실히 능력이 있다고 믿게 할 수 있습니까?
6. 연쇄 문제
연쇄성 문제는 일반적으로 응시자의 스트레스 감당성을 조사하기 위해서다. 스트레스가 있는 상황에서의 사고 논리와 질서 등을 포함한다. 하지만 피실험자의 주의력, 순간기억, 정서적 안정성, 분석판단력, 종합요약능력 등을 조사하는 데도 사용될 수 있다.
문제의 예:
(1) 당신의 외국어와 전문지식 수준은 모두 높은데, 왜 외국 기업에 가지 않습니까? 공무원은 현재 임금이 높지 않고 현물분방을 취소했는데, 공무원의 고된 생활을 참을 수 있습니까? 일을 하다가 자신의 역할이 제대로 작동하지 않는다는 것을 알게 되면 어떻게 합니까?
(2) 세 가지 질문을하고 싶습니다. 첫째, 왜 우리 단위에 대해 생각합니까? 둘째, 우리 부서에 도착한 후 어떤 계획이 있습니까? 셋째, 며칠 동안 일을 보고한 후에 실제 상황이 원래 생각했던 것과 일치하지 않는다는 것을 알게 되면 어떻게 합니까?
(3) 시내에 온지 얼마나 됐어요? 이곳의 환경에 익숙합니까? 부서가 어디에 있는지 아세요? 우리가 자주 그들과 교제해야 할 수도 있기 때문에, 당신은 이로 인해 방문해야 할 수도 있습니까? 모르는 경우 주변 환경에 얼마나 익숙해 질 수 있습니까? 어떤 방법으로 진행할 계획입니까?
이런 문제에 대해 응시자는 사상적 준비를 해야 한다. 특히 자신의 선택에 대해 도대체 어떻게 생각하는지, 사실대로 반영해야지, 큰소리나 빈말을 하지 말고, 자신의 가치관과 지향에서 자신을 해부해야 한다.
7. 안내 문제
이런 질문은 주로 응시자의 특정 의향, 요구 또는 비교적 긍정적인 답변을 구하는 데 쓰인다. 급여, 복지, 대우, 근무배치 등의 문제가 관련되어 있다면 이런 질문 방식을 취해야 한다.
문제의 예:
(1) 직장이 2 년 후에야 자리를 잡을 수 있는데, 어떻게 생각하세요?
(2) 만약 우리 직장이 때때로 주말에 하루만 쉴 수 있다면, 당신은 받아들일 수 있습니까?
(3) 출근 후 처음 두 달 동안 외지로 출장을 갈 수 있는데, 할 수 있습니까?
8. 우회형 문제
응시자가 어떤 질문에 대답하기를 원하지 않고 알고 싶어 하는 것을 알아차렸을 때, 소리를 내며 서쪽을 공격하는 전략을 채택할 수 있다.
예를 들어, 의 경우? 정치 문제? 많은 사람들이 진정으로 자신의 관점을 고백하기를 원하지 않는데, 이때 우회적으로 질문할 수 있다:? 당신의 파트너들이 이 문제나 이 일에 대해 어떻게 생각하는지 응시자들은 자신의 의견이 아니라고 생각하고 자신의 관점을 드러내지 않기 때문에 마음이 느긋하게 말했다. 사실 그들 중 상당수는 모두 자신의 관점이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자기관리명언)
9. 행동 문제
행동형 문제는 응시자의 행동기교와 능력을 조사하는 시험문제의 형식이다. 예를 들면 인간관계의 의미와 기교, 조직조화능력, 인간관계능력, 특히 평급조직간의 갈등을 해결하는 능력, 그리고 인간관계소통 및 동료와의 신뢰관계 수립 등 행동기교와 능력을 중점적으로 조사하는 것이다.
문제의 예:
(1) 직장 경험에서 이런 상황이 발생할 수 있습니다. 조직 (예: 부서, 부서, 반, 실무 그룹 등) 과 다른 형제 조직 간에 갈등이나 충돌이 발생할 수 있습니다.
질문 ①: 당시 어떤 문제가 있었는지 말씀해 주시겠습니까?
질문 ②: 당신의 임무는 무엇입니까?
③ 질문: 어떤 조치를 취했습니까?
질문 ④: 최종 효과는 무엇입니까?
(2) 생활, 직장에서 다양한 사람들과 교제할 필요가 있으니, 당신이 만난 가장 어려운 사람 중 한 명 혹은 몇 명을 회상해 주십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 일을 성사시키기 위해 너는 어떤 노력을 했니? 결과는 어떻습니까? 그로부터 어떤 경험을 얻었습니까?
둘째, 면접 평가 요소
평가 요소는 수험생을 평가할 항목을 말한다. 평가 요소는 일반 평가 요소와 부서 자체 설정 요소로 나뉜다. 통용 요소는 필수 시험 내용으로 비중이 60% 를 넘는다. 공무원 채용 면접에서 일부 부서는 모두 공통 평가 요소를 사용하여 수험생을 면접한다. 일부 부서는 공통 평가 요소와 부서 자체 설정 요소를 결합하여 수험생을 면접한다.
공통 평가 요소에는 종합 분석 능력, 언어 표현 능력, 응변 능력, 계획 조직 조정 능력, 인간관계의 의식과 기교, 자기감정 통제, 구직동기와 의직의 일치성, 행동거지 계기, 전문능력이 포함된다. 면접 평가 요소는 채용 주관기관에 의해 결정된다. 면접 평가 요소를 결정하는 기본 원칙은 다음과 같습니다.
A. 제안 직위의 직무 성격, 직무 임무, 난이도, 책임 크기에 따라 인원에 대한 요구 사항에 따라 항목 등록을 결정합니다.
B. 면접 평가 요소를 선택하고 면접 기능에 적응하고 발휘하여 자격 심사, 필기시험, 심사 등과의 평가 내용이 중복되지 않도록 해야 합니다.
C. 다양한 평가 요소의 측정 가능성 및 예상 재직 요구 사항과 관련된 절차에 따라 점수 가중치를 결정합니다.
다음으로, 우리는 독자들에게 간단한 것을 제공합니까? 공통 평가 요소 설명? , 이 설명은 국가인사부가 중앙국가기관 각 부처에 고시 공무원 면접 때 제공한 것이다.
평가 요소는 수험생을 평가할 항목을 말한다. 과거 연구와 면접 평가 경험에 따르면 면접 평가의 기능적 특징과 한계를 감안하여 이번 면접에서는 다음과 같은 8 가지 요소를 면접에서 평가가 필요한 공통 요소로 채택할 예정이다. 이제 별도로 설명합니다.
1. 종합 분석 기능
(1) 일반 정의
종합은 머리 속에서 사물의 각 부분이나 각종 특징을 하나로 결합하는 것이다. 분석은 머리 속에서 사물의 전체를 부분으로 분해하는 것이다. 종합과 분석은 사고 활동에서 중요한 역할을 하며, 사고의 지능 조작의 중요한 구성 요소이다. 공무원의 일상 업무에서는 문제에 대한 거시적인 이해 파악과 사물 간의 갈등 관계에 대한 이해가 자주 관련되어 있어 종합 분석 능력이 중요하다.
(2) 작업 정의
① 사물은 거시적인 측면에서 전반적으로 고려할 수 있다.
② 사물은 미시적 측면에서 그 각 구성 성분을 고려할 수 있다.
③ 전체와 부분 간의 상호 관계와 각 부분 간의 유기적 조화에 주의를 기울일 수 있다.
2. 언어 표현 능력
(1) 일반 정의
언어적인 방식으로 청취자마다 다른 방식, 스타일로 자신의 생각과 관점을 분명하게 표현하고 청취자가 받아들일 수 있도록 하는 과정.
(2) 작업 정의
① 다른 사람의 뜻을 이해한다.
② 또렷한 입과 유창함;
③ 내용은 체계적이고 논리적이다.
④ 다른 사람들은 이해하고 설득력을 가질 수있다.
⑤ 단어는 정확하고 적절하며 분수가 있다.
3. 변형률 능력
(1) 일반 정의
스트레스가 많은 상황에서는 문제를 생각하고 해결할 때 각도, 임기응변, 접촉류 방통을 신속하고 민첩하게 전환하여 정확한 판단과 처리를 할 수 있다.
(2) 작업 정의
① 스트레스 조건;
② 사고 반응이 민첩하다.
③ 정서적 안정;
④ 문제를 주도면밀하게 고려하다.
4. 계획, 조직, 조정 능력
(1) 일반 정의
자신, 다른 사람, 부서의 활동을 계획하고, 일정을 정리하고, 자원을 할당하고, 충돌 당사자의 이익을 일정한 기준에 따라 조율한다.
(2) 작업 정의
1 부서 목표에 따라 미래의 요구 사항, 기회 및 불리한 요소를 예견하고 계획을 세운다.
② 상호 의존적인 갈등 당사자 간의 관계를 분명히 본다.
③ 현실적인 필요와 장기적인 효과에 따라 적절한 선택을 한다.
④ 적시에 결정을 내린다.
⑤ 배치, 재 정착 자, 재능, 사물 및 기타 관련 자원.
5. 대인 커뮤니 케이 션의 의식과 기술
(1) 일반 정의
타인과의 관계 수립 및 유지, 목적, 업무와 관련된 관계, 다른 사람과의 소통, 조직의 순종, 협력, 조정, 지도, 감독 활동 포함.
(2) 작업 정의
① 대인 관계 협력 이니셔티브;
② 조직의 소유권 관계에 대한 의식 (권한, 순종, 규율 등 의식 포함)
③ 대인 관계 적응;
④ 효과적인 의사 소통 (정보 전달);
⑤ 대인 관계의 원칙과 유연성을 다룬다.
6. 자기 감정 조절
(1) 일반 정의
강한 자극을 받거나 불리한 상황에 처했을 때 자신의 정서를 안정시키고 자신의 행동반응을 억제할 수 있는 능력 (주로 면접 당시 수험생들이 특정 문제에 대한 반응에 따라 수험생의 일상생활을 예측하는 능력).
(2) 작업 정의
① 강한 자극 상황에서 표정과 말은 자연스럽다.
② 의도적으로 도전하거나 고의로 굴욕을 당한 자리에서는 냉정을 유지할 수 있다.
③ 장기적이거나 더 높은 목표를 위해 현재의 욕망을 억제한다.
7. 구직 동기와 제안 된 직위의 일치
(1) 일반 정의
구직 동기는 특정 필요의 자극 하에 개인이 구직활동을 직접 추진해 구직목적을 달성하는 내부 심리활동을 말한다. (윌리엄 셰익스피어, 구직, 구직, 구직, 구직, 구직, 구직) 개인의 구직 목적이 의임직이 제공할 수 있는 조건과 일치할 때, 개인이 그 직위를 감당할 수 있고 안정적으로 그 일에 종사할 가능성이 높다.
(2) 작업 정의
1 현실성 필요 (주택, 호적 이전, 전문 대응 등) 와 일자리 상황;
② 관심과 직업 상황;
③ 성취 동기 (인지적 필요, 자기향상, 자기실현, 다른 사람에게 봉사하는 필요, 단련 등) 와 일자리 상황
④ 조직 문화의 정체성.
8. 행동거지
(1) 일반 정의
수험생의 외적인 옷차림과 언행 행동 표현.
(2) 작업 정의
① 옷을 입는 것이 적절한지 여부;
② 말과 행동이 일반적인 예절에 부합하는지 여부;
③ 여분의 동작이 있는지 여부.
첨부 1988 년 ~1998 년' 기관 모집 직원 면접 평가 항목 및 발생 빈도 표':
순서 항목 이름 발생 횟수 (회) 발생 빈도 (%) 1 언어 표현 능력 (명확성, 논리, 정확성 포함, 개별 모델에 두 개 이상의 언어 표현 요소가 나타났습니다.) 7 1 109.22 변형 능력 (응답 속도, 민감도, 유연성 등 포함) 538 1.53 종합 분석 능력 5076.54 매너 등) 3452.36 논리적 사고력 3350.87 지식면 2233.88 사상과 정책 수준 (사상경지, 규율성 등 포함) 1827.79 진취정신 (사업심, 진취성, 경쟁의식, 성취감 등 포함)/KLOC Kloc-0/ 인간관계 (협력정신, 협동교제 등 포함) 8 12.3 12 취미 710./Kloc-0 서예 등) 34.6 17 착실한 정신 (책임감, 성실 등 포함) 34.6 18 안정성 34.6 19 조직관리능력 23./KLOC- . 523 연구 역량 1 1.524 수용 능력 1 1.525 할당 능력1/kloc 참고