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회사 행정은 도대체 무엇을 하는 것인가-중형 인터넷 회사의 행정은 무엇을 하는 것인가?

먼저 내 배경에 대해 말해 봐. 나는 6 년간의 행정 경험이 있다. 처음 3 년은 전통기업에서 일하고, 다음 3 년은 인터넷 기업에서 일한다. 현재 400 명 안팎의 인터넷 회사에서 작은 매니저로 일하고 있다. 자신의 행정 시스템을 공유하고 싶습니다. 기본적으로 500 명 이하의 인터넷 회사에 적용됩니다 (자신의 기숙사나 식당이 없습니다). 이 공유는 주로 큰 틀입니다. 제가 먼저 머리를 하겠습니다.

위 14 모듈은 순서대로 되어 있습니다. 전자모듈은 주로 개발 초기 기업에 적용된다. 기업의 발전과 보완에 따라 후속 모듈은 점점 더 중시될 것이다. 다음은 블록별 설명입니다.

1. 사무실 공간 (작성): 물리적 공간이 작성된 단계에 속합니다. 회사 설립은 우선 등록 사무실의 주소가 있어야 하기 때문에 맨 앞에 놓는다. 물론, 지금은 각종 * * * * 즐기던 사무실이 모두 유행하고 있다. 규모가 작을 때는 임대 * * 를 고려해 공간을 즐기고 가방 들고 입주할 수 있지만, 조금 더 크면 기본적으로 자신의 사무실이 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 여기에는 부지 선정, 임대, 인테리어, 근무지, 이전 등의 해당 사항이 포함됩니다. 물론 회사가 클수록 사람이 많을수록 그에 상응하는 문제도 복잡해진다. 일부 대기업에서는 공간 계획이라고도 하며, 인테리어 관련 사항과 구덩이가 가장 많은 전문 인프라 부서가 있습니다. 인테리어가 없는 이른바 행정은 좋은 행정이 아니다. 기회가 있다면, 우리는 그에 상응하는 경험을 공유하기 시작할 것이다.

2. 사무실 환경 (유지 관리): 사무실 공간이 물리적 공간의 초기 구축 단계에 속하는 경우 이 모듈은 이 공간의 유지 관리 단계, 가장 기본적인 환경 위생 및 청결을 대상으로 합니다. 장소의 크기와 빈도에 따라 아르바이트, 아웃소싱 청소, 전임 청결을 찾을 수 있습니다. 조명은 주로 조명, 창문, 유리 칸막이 등을 포함한 사무실 전체의 조명 환경입니다. 공기 요인은 북방 지역에서 비교적 주목을 받고, 안개가 많이 끼어, 일반적으로 신풍 시스템을 설치해야 한다. 온습도는 주로 에어컨 관련 물건을 가리킨다. 녹색식은 사무실 환경 전체에서 녹색식의 배치와 유지 관리를 의미하며, 일반적으로 제 3 자 임대회사에서 제공하며, 가격이 비싸지 않습니다. 조건적인 회사에는 일반적으로 찻집이 있으며, 매일 식수, 커피, 차 등 상응하는 거품용품과 기계를 교체하고 유지해야 한다. 수리, 즉 전체 사무실 공간의 일부 인프라 설비가 고장나고, 예를 들면 등이 고장나고, 화장실이 막혀서 회사의 해당 부동산 책임자나 수리원에게 보고해야 한다. 안전 관리에는 주로 전기, 소방, 재산, 인신안전과 같은 일상적인 보호가 포함되며 정보 보안은 점점 더 중요해지고 있습니다.

3. 구매관리 (구매): 이 모듈은 주로 회사의 행정구매를 가리킨다. 대상에서 컴퓨터와 같은 고정 자산 및 기술 품목에 대한 대리 신청과 같은 다양한 서비스에 대한 무형 구매와 같은 다양한 유형 품목을 구매할 수 있습니다. 구매 방법에 따라 두 가지 유형이 있습니다. 하나는 상환형 소액구매로, 예를 들면 애프터눈 티, 임시사무용품 등이다. 이런 구매는 일반적으로 경영진이 먼저 개인 계좌를 통해 구매한 후 인보이스로 상환하는 것이다. 하지만 자금회전 문제를 해결하기 위해 일반 회사는 예비금을 제공한다. (회사는 자신의 신용카드나 화단으로 구입하지 않으려고 노력하며 겉으로는 빠른 상환을 통해 현금을 얻을 수 있다는 점을 명심해야 한다. 그러나 멈출 수 없는 사람들에게는 큰 구덩이가 되어 빚더미에 오르기 쉽다. 또 다른 하나는 금액이 큰 계약식 구매로, 보통 금액이 커서 계약 형태로 다시 재정적으로 회사에 지불해야 한다. 예를 들면 사무용 가구, 컴퓨터 등 고정 자산이다. 이러한 구매는 공급자 선택, 계약 협상 및 도착 수용에 중점을 둡니다.

4. 자산 관리 (유지 관리): 주로 고정 자산의 관리 및 유지 관리를 대상으로 합니다. 일상적인 소모품 (펜, 노트북 등) 관리. ) 상대적으로 간단하며, 가장 간단한 것은 사용할 때 접는 것이다. 어떤 회사들은 월별 보조금이나 부문별로 정기적으로 수령하는 형식도 채택한다. 고정 자산의 관리는 초기 취득 외에 기본적으로 5 단계로 나뉜다. 입고-자산이 도착한 후 입고, 코딩, 라벨 부착, 입고; 수신-사용자가 처리하는 수신 및 아웃바운드 프로그램 유지 보수-해당 시설 장비의 일상적인 유지 보수 및 고장 수리; 재고-고정 자산을 정기적으로 실사합니다. 싹이 트고 있는 클라우드 관리 방식이 재고 작업을 역사로 바꿀 것으로 예상되며, 고정 자산에 대한 정보는 실시간으로 파악할 수 있지만 아직 건드리지 않았다고 합니다. 소각-즉, 감가 상각 기간이 만료된 후 자산을 처분할 수 있습니다.

6. 공상증증: 공상세 등 정부 부처 관련 자격증의 처리, 유지 관리 및 관리, 해당 도장 관리 (일부 기업은 법무부나 재무부가 관리한다) 를 말한다. 증명서는 주로 두 가지 범주로 나뉘며, 가장 기초적이고 가장 중요한 종류는 상공업 면허로, 최초 회사 등록, 후속 상공업 변경 (업무 변화가 빨라 선진국이 자주 변경됨), 매년 상공업 연보, 일상적인 대출 영업허가증 관리 등을 포함한다. 비즈니스 변경은 개발 중인 기업에 있어 가장 기본적이고 중요한 비즈니스 중 하나이며, 특히 해당 비즈니스 프로세스, 법률 및 규정, 자료 요구 사항에 익숙해야 합니다. 상공업 이외의 다른 증명서도 두 가지로 나눌 수 있다. 일류로는 의료기기 업계의 의료기기 등록증, 식품업계의 식품경영허가, 경영사이트의 부가가치통신업무허가증 등 일부 특수업계의 국가들이 경영을 허용하는 자격증을 요구하고 있다. 또 다른 주요 의미는 국가가 지지하고 장려하는 상응하는 자질, 주로 각종 과학기술 프로젝트의 자질이며, 뒤의 과학기술 프로젝트에 설명되어 있다.

7. 기타 업무: 주로 일상적인 업무를 가리키며 대부분 프런트에서 완성할 수 있습니다. 접수-매일 방문하는 손님이나 면접관을 접대한다. 회의-주로 회의실의 배치를 가리킨다. (일부 기업은 임원들이 회의록을 작성하게 하고, 심지어 후속 회의를 하게 한다.) 출장-주로 회사 지도자를 위해 출장표, 비행기표, 숙박예약 등을 구매합니다. , 일반적으로 중개 기관에 의뢰하여 완성하고, 인터넷화 수준이 높은 회사는 자조를 비교한다. 택배, 즉 직원 택배의 대행, 분류, 발송, 통지는 기술이 발전함에 따라 곧 자조를 실현할 것이다. 통지 통지-즉, 일일 통지의 작성 및 게시; 작업 카드, 배지, 명함 등. 직원 관련 그래픽 카드 제작입니다.

8. 과학 기술 프로젝트: 국가 하이테크 기업 등 각종 과학 기술 프로젝트 자격 선언. 다른 행정 업무가 모두 돈을 쓰는 모듈이라면, 기술 프로젝트만이 직접 수익을 창출할 수 있는 유일한 모듈이다. 과학기술회사나 충분한 지적재산권을 가진 회사에서는 이 업무가 큰 관심을 받게 되며, 일반적으로 전문 부서가 책임을 진다. 등급에 따라 과학 기술 프로젝트는 국가급, 성급, 시급, 지역급, 심지어 해당 거리, 캠퍼스에 상응하는 보조금 정책으로 나뉜다. 분관에 따라 과학기술부, 발전개혁위, 정보경제부, 교육부 프로젝트로 나뉜다. 기술 프로젝트 신청에는 기술 팀, 지적 재산권, 재무 데이터의 세 가지 기반이 있습니다. 이 세 가지 기초가 좋다면 과학 기술 프로젝트를 신청하는 것은 일반적으로 어렵지 않다. 물론, 관리자로서, 먼저 몇 가지 전형적인 과학 기술 프로젝트를 이해해야 추가 평가, 판단, 심지어 신고할 수 있다. 이를 위해서는 해당 법률 법규와 시행 방법에 대해 어느 정도 이해가 필요하다. 초기에는 중개인을 통해 평가와 신고를 할 수 있으며, 과정은 서서히 익숙해질 것이다.

9. 사원 활동: 기업 문화와 관련된 다양한 사원 활동을 말합니다. 그 중 일부는 인적자원이나 인적자원 및 행정이 공동으로 실시합니다. 직원 활동의 어려움은 사장의 요구를 충족시키면서 직원들의 흥미를 불러일으키는 방법에 있다. 직원들은 개인의 시간을 차지하지 않고 흥미롭고 유용한 것에 더 관심이 있다. 사장은 최소한의 돈으로 직원들이 더 열심히 일하도록 동기를 부여하고, 이 두 가지를 어떻게 균형 잡는가에 더 관심이 많다. (존 F. 케네디, 돈명언) 나는 직원 활동을 한 모든 사람이 계획을 컴퓨터를 망가뜨릴 지경으로 변경했다고 믿는다. 행사의 디자인은 현재의 핫스팟과 결합될 수 있다. 이를테면 2 년 전 삼생 3 세 10 리 복숭아꽃이 화재를 당했을 때 도림을 행사로 설정하고 인기 예능 프로그램과 리얼리티 프로그램을 빌려 일부 링크와 게임을 디자인하는 것도 교묘한 방법이다. 직원 활동에는 다섯 가지 주요 유형이 있습니다: 애프터눈 티-가장 간단한 직원 활동, 주로 음식과 음료를 섞는 것입니다. 소기업은 배가 고파서 직접 모임을 조직할 수 있고, 좀 더 큰 것은 일반적으로 고정 공급자 커스터마이징이 필요하다. 그러나 직원 수가 300 명에서 400 명에 이르면 순수한 오후 차를 만들기가 어렵다. 일반적으로 다른 활동과 함께 애프터눈 티 링크를 마련한다. 동시에 녹색건강한 음식을 선택하는 것도 추세다. 생일회는 생일만 하는 사람을 위한 또 다른 애프터눈 티로, 사람의 크기에 따라 분기별로 또는 월별로 개최될 수 있다. 어떻게 생일을 맞은 사람에게 한 번의 생일행사 형식이 아니라 진실한 축복을 느끼게 하는 것은 행사조직의 난점이다. 단체건설-주로 회사 전체의 단체건설 활동을 가리키며, 전원여행을 포함한다. 작은 팀을 제외하고 회사의 일상적인 단체 건설 활동 대부분이 부서에 이관되어 부서 직원들이 직접 조직한다. 전원의 단체 건설은 보통 외출과 관련이 있으며, 그에 상응하는 여행, 숙박, 안전, 활동 설계는 시스템의 큰 공사가 될 것이며, 더 많은 중개 서비스가 필요하다. 전통 명절-단오절, 칠석절, 크리스마스, 송년회 등 몇 가지 전형적인 전통 명절. , 일부 장면과 해당 행사를 설치하여 명절 분위기를 높였습니다. 기념일-주로 회사에 특별한 의미가 있는 날 (예: 기념일, 전자상회사의 쌍십일 등) 을 가리킨다. 위에서 언급한 생일회, 기념일과 같은 요구 사항을 제외하고, 이러한 활동에는 일반적으로 지도자의 연설과 회고 요약이 포함됩니다.

10. 사원 관리: 주로 사원의 행복과 만족도를 높이기 위해 취해진 조치이며, 주로 사원 복지와 사원 불만 제안을 포함합니다. 일반적인 직원 혜택으로는 명절 선물, 자체 제품/서비스 내부 구매, 협력업체 할인 구매, 자체 식당, 회사 헬스장/게임실 등이 있습니다. 직원 불만 제안의 핵심은 편리하고 개방적인 불만 제안 채널을 갖고 해당 불만 건의에 대해 시기적절하고 효과적인 피드백을 하는 것이다.

1 1. 공급자 관리: 공급자 관리란 관리 구매와 관련된 공급자 관계를 찾고, 필터링하고, 평가하고, 관리하는 작업입니다. 관리자에게 있어서, 완전하고 우수한 공급자 라이브러리가 당신의 중요한 재산이 될 것입니다. 또 다른 의미에서, 한 임원은 한 지역에서 일하는 시간이 길수록 공급자 창고가 완벽해질수록 행정 업무가 더 쉬워진다는 지역적 요인을 가지고 있다. 공급업체 기반을 완벽히 갖춘 경영진에게 효율성, 비용, 커뮤니케이션, 품질 등에 큰 이점을 제공할 것입니다. 따라서 행정에 종사하기로 결심한 모든 사람에게, 빨리 자신의 공급자 창고를 세우면 자신의 직업 발전에 유리하게 작용할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 동시에, 공급자 창고를 설립하는 동시에, 그는 각종 행정 구매의 가격 체계를 함께 세울 수 있어, 앞으로 각종 구매를 모두 마음속으로 헤아릴 수 있게 되었다. 행정 구매 공급자는 주로 A, 각종 펜용품, 서류용품, 화장실 소모품, 찻집 소모품 등 일상적인 사무 소모품을 포함한다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 B. 컴퓨터, 프린터 및 차량과 같은 고정 자산 C, 전통적인 부동산 중개인을 포함한 임대 중개 기관, 하지만 Wework, 크립톤 공간 등과 같은 새로운 사무실 장소도 포함됩니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 D, 디자인, 시공, 감독, 에어컨, 소방, 공기정화, 녹색식 등을 포함한 공사 장식. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 E. 허가 등록 서비스, 기본 경영 허가 및 직업 자격 허가 (예: 의료 기기 등록 허가, 식품 경영 허가, ICP 카드 등). ); F, 행사 회의에는 전시회사, 각종 경기장, 식품 공급 업체 계획 등이 포함됩니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 G, 통신, 기본적으로 통신 사업자, 통신, 연결, 모바일 등. , 다양한 OA 협업 시스템 서비스 제공 업체, 화상 회의 시스템 서비스 제공 업체 등 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 H, 택배 물류, 이것은 비교적 간단하고, 주류는 몇 개, 가격도 비교적 투명하다.

12. 관리비 관리: 예산 편성, 집행, 분석 및 통제를 포함한 다양한 관리비 관리를 말합니다. 일부 기업은 행정 예산 관리라고도 합니다. 첫째, 비용 관리는 사무용품, 고정 자산, 에너지 소비, 통신비 등과 같은 과목 분류를 해야 합니다. 비용 보고서가 재무와 동기화될 수 있도록 재무와 함께 계정 범주를 설정할 수 있습니다. 이를 바탕으로 일일 장부 등록을 잘 하고, 정기적으로 대조를 분석하고, 일정 기간 동안의 데이터 축적을 통해 각 행정비용의 평균을 알 수 있어 연간 예산을 편성할 수 있다. 행정 예산 편성은 여러 방면에 초점을 맞추고 있다. 첫째, 과거 데이터, 즉 전년도 같은 기간에 해당하는 비용; 둘째, 비즈니스 개발을 고려하면 회사 전체의 새해 비즈니스 개발 목표를 파악하여 판매 실적의 이중 성장에 필요한 인력 수요, 사무실 공간 수요 등과 같은 적절한 자원 할당을 도출해야 합니다. 예산을 짜고 나면 대부분의 기업은 신경 쓰지 않을 수도 있지만 실제적인 역할은 없다. 매년 관례적인 편제에 불과하다. 예산을 편성한 후 매일 비용 등록을 하고, 기업의 규모에 따라 월 또는 분기별로 실제 비용을 같은 예산과 비교 분석하고, 편차를 찾아내고, 그에 따른 원인을 찾아내 후속 구매 계획을 조정해야 하는지, 해당 예산을 조정해야 하는지 여부를 결정하는 것이 실제 관행이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 예산, 예산, 예산, 예산, 예산, 예산, 예산, 예산) 성숙한 비용 관리는 업무 발전의 보증이다.

13. 제도 프로세스: 다양한 행정 프로세스의 준비, 홍보, 구현 및 개선을 나타냅니다. 행정 업무의 문턱이 낮고 자질구레하다. 통일된 제도 프로세스 체계가 없다면 일상생활의 자질구레한 국면에 빠지거나, 심지어 인원이 바뀌었을 때의 여행 연결 문제도 생길 수 있다. 각자의 방법과 기준이 다르기 때문이다. 이를 위해, 기업이 어느 정도 발전함에 따라, 방문자의 접대, 상공업의 변경 등과 같은 일반적이고 전형적인 사무를 규범화하고 간소화하기 위해 상응하는 일을 정리해야 한다.

14. 팀 구성: 부서 책임 빗질, 업무 배정 조정, 멘토 계획 등 경영진의 발전과 향상을 위해 관리자가 수행하는 작업을 말합니다. 우선 행정부의 책임을 명확히 해야 한다. 각 기업의 행정 책임은 다르며, 주로 업무와 발전 단계의 영향을 받는다. 둘째, 직무 할당 및 조정, 업무 책임 할당 및 일상 업무 할당 및 조정 포함 마지막으로, 인사 계획과 지도, 대부분의 젊은이들이 일하는 목표는 앞으로 더 나은 발전을 위한 것이며, 행정도 예외는 아니다. 직원 자신의 특성, 장단점, 발전 의도 등에 따라 어떻게 계획하고 지도할 것인가. 프론트 데스크 직원의 경력 개발과 같은 문제이며, 나 자신도 여전히 탐구하고 있다. 제가 지금 하고 있는 일은 끊임없는 교류, 듣기, 공유입니다.

이상은 내가 자신의 경험에 따라 정리한 14 상용행정모듈로, 현재 500 명 이하의 인터넷 회사 행정업무의 모든 측면을 기본적으로 다루고 있다. 물론, 그 말은 기업마다 상황이 다르고, 그에 상응하는 중점도 다르다. 해당 모듈은 증가 또는 감소하며, 일부 모듈은 병합되며, 가치 있는 모듈도 하나의 부서로 단독 처리될 수 있습니다. 이 모든 것은 관리자가 기업의 실제 상황에 따라 이러한 모듈을 정리하고 조정해야 합니다.

가장 좋은 것은 모든 임원이 신뢰할 수 있는 회사 집사가 되기를 바란다는 것이다.

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