A. 단순히' 눈앞의 실적' 을 강조하는 것에서' 미래 실적' 을 강조하는 것에 이르기까지
B. 단순히 수량을 강조하는 것에서 품질 강조에 이르기까지
C. 품질 강조에서 고객 요구 사항 충족에 이르기까지
D. 성과는 각 사회 구성원이 사회분업에 따라 결정된 역할에 따른 책임을 가리킨다.
2, 성과 성과의 의미에 포함되지 않은 측면 (d)? P 15
A. 성과 관리는 인적 자원 관리를 완전한 시스템으로 만듭니다.
B. 품질 관리 촉진을위한 성과 관리
C. 성과 관리는 직원의 업무 인센티브 수준을 향상시킵니다.
D. 성과 관리는 보상 계획 수립을위한 기초를 제공합니다.
3.IPMA 는 인적자원 관리가 조직의 사명을 이해해야 한다고 제안했다. 그 의미는 (B) 를 포함한다. P 17
A. 인적 자원 관리자는 자신의 주관적인 생각에 따라 계획을 세울 수 있다.
B. 인적 자원 활동과 조직의 사명 실현 사이의 관계를 이해합니다.
C. 조직의 사명에 단기적인 영향을 미치는 요소를 효과적으로 식별하고 활용할 수 있습니다.
D. 조직 내 학습 분위기 개선 대책 개발
4.' 성과는 결과다' 는 관점은 성과가 업무의 결과이며 한 사람의 업무 성과에 대한 기록이라는 것이다. 성과 결과를 나타내는 데 사용되는 개념에는 (C )P7 이 포함되지 않습니다.
A. 임무와 일
B. 주요 성공 요인
C. 주요 행동
D. 주요 결과 영역
5. 성과 측정과 (C) 는 항상 경영진의 주요 관심사였다. P24
첫째, 성과 평가
B. 성과 지표
C. 성능 관리
D, 비즈니스 성과
6. 기본 정보, (A), 경쟁력 정보 및 희소자원 구성 정보는 관리자가 기업의 일상적인 업무를 관리하는 도구 상자를 구성합니다. P25
첫째, 생산성 정보
B, 비즈니스 혜택
C. 성능 관리
D. 시장 점유율
7. 성과 관리의 발전 역사에서 전통적인 재무 관점부터 듀폰 재무 분석 시스템 (B), 경제 부가가치 등 종합 평가 방법에 이르기까지. P25
A, 주요 성과 지표
B. 균형 성과표
C, 품질 관리
D, 전략적 측정
8, 다음 중 성능 프리즘 (d)P26 의 내용이 아닌 것은 무엇입니까?
A. 전략
B. 프로세스
C, 역량
D, 고객 만족
9. 기업 성과 지표의 중점은 내부 재무 감시에서 고객, 주주, 외부 이해 관계자로의 전환에서 성과 관리 발전의 법칙 (A) 을 반영한 것이다. P26
첫째, 기업 내부에 초점을 맞추는 것에서 안팎을 병행하는 것.
B, 지표는 일방적으로 일방적으로 전면적으로 발전한다
C. 재무 지표와 비재무 지표의 결합에 중점을 둡니다.
D, 성과 평가에 중점을 둔 것에서 포괄적 인 성과 관리에 중점을 둡니다.
10, 한 회사의 이익 목표 달성, 시장 점유율 증가, 우수한 직원 보유, 회사 혁신력, 핵심 경쟁력 향상, 학습형 조직 설립은 (d) 에 달려 있다. P50
A. 상세한 목표 시스템 (계획)
B. 좋은 실행 제어 시스템
C. 성과 피드백 및 개선 시스템
D. 위의 모든 옵션은
1 1. 유양은 기업의 인적자원 책임자이다. 막 끝난 회의에서 그녀는 각 부처 책임자와 곧 다가올 성과 평가에 대해 소통했다. 그녀는 각 부서장이 성과 관리 개선을 위한 조언을 해주길 바라지만, 의사 소통 과정 전반에 걸쳐 모두가 결국 건의를 하지 않은 것 같다. 그녀가 이미 제정한 성과 계획에 따라 차근차근 실시할 수 있도록 해야 한다. 그러나 유양은 성과 관리가 이렇게 경솔하지 말고 서로 소통해야 한다고 생각한다.
위의 사례에 따라 다음 질문을 선택합니다.
(1) 위 사례에서 유양은' 성과 관리가 소통해야 한다' 는 것이 어떤 관점을 반영했다고 생각하는가? (둘)
A. 성과 관리는 인적 자원 관리를 완전한 시스템으로 만듭니다.
B. 성과 관리에는 지속적인 성과 커뮤니케이션이 필요합니다.
C. 성과 관리는 직원의 업무 인센티브 수준을 향상시킵니다.
D. 성과 관리는 보상 계획 수립을위한 기초를 제공합니다.
(2) 사례에는 항상 성과 커뮤니케이션 문제가 언급되며, 성과 커뮤니케이션에서 수집해야 할 정보에는 (b) 가 포함되지 않습니다.
A. 작업 진행 B. 성과 도구
C. 잠재적 인 장애물과 문제 D. 문제 해결을위한 가능한 조치
(3) 성과 커뮤니케이션을 통해 기업은 다음과 같은 목표를 달성할 것으로 기대한다 (d)
A. 직원들에게 성과를 알리는 프로세스 B. 성과 피드백
C. 성과 평가의 중요성
D. 성과 관리에 대한 직원들의 기대와 목소리에 귀를 기울여 성과 관리가 원하는 목적을 달성할 수 있도록 합니다.
(4) 이 사례를 통해 우리는 (a)
A, 성과 계획은 전체 성과 관리 시스템 중 가장 기초적인 부분이자 없어서는 안 될 부분이다.
B. 성과 계획을 수정할 수 없습니다.
성과 계획은 인적자원부에서 실시한다.
D, 성과 계획의 내용은 매우 중요합니다.
12, DK 회사는 중형국유기업이다. 현재 기업의 규모는 끊임없이 확대되고 있고, 관리 제도도 끊임없이 개선되고 있으며, 관리 수준도 높아지고 있다. 현재 회사의 심사 체계에는 직원에 대한 월별 평가가 있는데, 그 중 업무 목표는 매월 초 관리자가 직무설명서 형식으로 각 직위를 달성하는 것이고, 심사의 관점에서 보면 여전히 회사의 의도에 부합한다는 것이다. 그러나 면접에서 직원들이 심사에 대해 이렇게 초조함을 발견한 것은 주로 심사 결과가 직원들에게 공개되지 않았기 때문이다. 직원들은 목표만 알고, 목표가 어떻게 완성되었는지 알 수 없다.
(1) 위 사례에서 알 수 있듯이 (a)
첫째, 성과 관리에는 성과 피드백이 포함되어야합니다.
B, 성과 평가는 인적자원부의 일이며 직원과 무관하다.
C, 직원이 목표가있는 한.
D, 직원의 업무 성과는 회사에 가장 중요합니다.
(2) 성과 관리 프로세스는 완전한 폐쇄 루프입니다. 여기서 (c )48
첫째, 성과 계획은 기본 작업에 속합니다.
B. 집행 성과가 가장 중요하다.
C, 성과 개선 계획의 개발은 피드 포워드 및 피드백의 연결 지점입니다.
D, 성과 커뮤니케이션은 피드백 단계에 속합니다.
13, 전체 성과 관리 주기 제외 (d )48
A, 성과 계획은 피드 포워드 제어 단계에 속합니다.
B, 지속적인 성과 커뮤니케이션은 프로세스 제어 단계에 속합니다.
C, 성과 평가, 성과 면담 및 성과 향상은 피드백 제어 단계입니다.
D, 성과 피드백 및 성과 결과의 적용은 성과 평가의 후속 작업입니다.
14, 성과 평가는 동적이고 지속적인 프로세스이며, (c) 성과 평가의 기초입니다. 48
A. 성과 피드백
B. 성과 개선 계획
C. 성과 계획 및 커뮤니케이션
D. 성과 결과의 적용
15, 한 설계원은 성과 지표를 설정할 때 기업의 전반적인 성과를 높이는 목표에서 출발한다. 성과 평가 지표는 기업 전략 및 목표와 밀접한 관련이 있으며 기업 목표를 부서 목표 및 직무 목표로 나눕니다. 설문 조사, 사례 연구, 인터뷰 등을 통해 비즈니스 성장, 서비스 품질 향상, 과학 연구 성과 증가, 해외 비즈니스 성장 등 기업 성과의 핵심 지표를 형성합니다. 그런 다음 추가 분석을 통해 기업 성과 지표 체계를 수립했다.
(1) 위 사례를 통해 우리는 (b) 를 알 수 있다
첫째, 성과 평가의 역할은 매우 중요합니다.
B, 성과 지표 시스템의 설계는 성과 관리의 기초이자 어려운 작업이다.
C, 성과 지표 시스템에는 핵심 지표가 있어야합니다.
D, 주요 지표의 수립은 성과 평가를 원활하게 수행 할 수 있습니다.
(2) 일본인이 손자병법에서 추출한 현대 기업 지도자는 지혜, 편지, 인, 용, 엄한 5 가지 자질을 갖추어야 한다. 이 성능 지수를 만드는 방법은 (B )62 입니다.
첫째, 설문 조사법
B, 사례 연구법
C, 면접 방법
D. 특별 면접 방법
(3) 성과 지표를 설정하는 과정에서 설문조사 방법을 채택한다. 다음 문제 중 (A )62 는 폐쇄적인 문제이다.
자신의 일에 만족하십니까?
B, 이 직위의 직원들이 가져야 할 가장 중요한 능력은 무엇이라고 생각하십니까?
C. 당신은 출석이 이 이 직위의 직원들에게 중요하다고 생각합니까?
현재 일하는 정상적인 작업량은 얼마입니까?
(4) 성과 지표를 설정하는 과정에서 연구진이 직접 대면 대화와 구두 교류를 통해 관련 정보를 직접 얻는 연구 방법은 (C )63 이다.
첫째, 설문 조사법
B, 면접 방법
C, 특별 면접 방법
D, 작업 분석 방법
16. 세일즈맨을 평가할 때 연간 매출액은 30 만 ~ 40 만원, 세전 이익률은 20% ~ 25% 로 (C )7 1 에 속한다.
첫째, 성과 지표
B. 성과 항목
C, 성과 기준
D. 성과 결과
17. 다음 평가 프로젝트에서 평가 기능 관리 범주에 속하지 않는 직원의 성과 평가 지표는 (D)p55 입니다.
첫째, 조직 규율
출석률
C, 명령을 듣지 않는 횟수
D, 학습 능력
18, 성과 평가에서 많은 사람들이 성과 평가의 지표가 무엇인지, 성과 평가의 기준이 무엇인지, 차이가 있는지 모른다. "지수" 의 의미에 대한 다음 설명은 (A )55 입니다.
A, 지표는 어떤 면에서 업무를 측정하는 척도이다.
B, 지표는 각 지표가 달성해야 할 수준을 말한다.
C. 지표는 평가자가 "무엇" 을 평가해야 하는 문제를 해결합니다.
D, 지표는 피평가자의 "어떻게 하는가" 요구 사항을 해결해야 합니다.
19, 성과 평가 내용에 따라 다음 중 성과 평가의 일부가 아닌 것은 무엇입니까 (C )55
첫째, 업무 성과
업무 능력
C, 작업 항목
D, 일하는 태도
20.(b) 설립은 부서 목표, 기대 및 요구 사항의 전달 과정이며, 작업 진도를 견인하는 열쇠이기도 하다. 87
첫째, 성과 계획
B, 직원 평가 척도
C, 작업 계획
D, 목표 달성 과정
2 1, 중국에는' 모든 것이 미리 정해져 있고, 예측할 수 없다' 는 옛말이 있어 성과 계획의 역할 (C) 을 묘사할 수 있다. 88
첫째, 성과 관리에서 가장 중요한 링크
직원 및 조직 목표의 원활한 실현을 보장합니다.
C, 시간 절약에 도움
D. 성과 관리의 원활한 진행에 도움이된다.
22. 기업의 올해 전략 목표는 제품의 품질을 높이는 것이다. 성과 계획을 세울 때 성과 평가의 지표는 주로 제품 합격률, 폐기율, 원자재 활용률로 설정됩니다. 이것은 (D )89 를 반영합니다.
첫째, 타당성 원칙
B, 포괄적 인 원칙
C, 초점 원칙 강조
D. 전략적 일관성 원칙
23. 상가에서 영업사원을 평가할 때 설정하는 지표는 외모, 업무열정, 출석, 영업액, 고객수, 고객불만, 언어속도 등이다. 10. 실제로 콘텐츠가 너무 많아서 전체 평가가 한 달 동안 지속되고 마지막 전체 성과 평가가 실패했습니다.
(1) 위의 사실은 성과 계획 수립이 (A )89 를 따라야 한다는 것을 보여줍니다.
첫째, 우선 순위를 강조하는 원칙
B, 포괄적 인 원칙
C, 전체 참여 원칙
D. 전략적 일관성 원칙
(2) 다음 중 영업사원 평가를 위한 핵심 지표로 사용할 수 없는 지표는 무엇입니까 (d)
첫째, 출석률
B. 매출액
C, 고객 불만 사항
D, 속도
24, 아래 내용 중 직접책임자의 역할은 (C )90 입니다.
A, 조직 전략 및 기업 문화를 홍보하고 성과 관리 팀을 구성합니다.
B, 성과 관리 제도를 제정하여 다양한 직원들의 성과 평가 내용을 명확히 하다.
C, 부하 직원이 있는 직원 성과 계획 * * *.
D, 성과 계획의 문제 해결
25. 성과 관리의 효과적인 구현에는 _C___ 의 긴밀한 협조가 필요합니다. 1 17
첫째, 인적 자원 관리 부서, 기업 임원 및 직원
B, 인사관리부, 직선매니저, 기업 임원.
C, 인사관리부, 직선매니저, 기업 임원, 직원.
D, 라인 관리자, 비즈니스 임원 및 직원
26. 임원의 관점에서 볼 때 성과 계획을 효과적으로 따라가고 지도하기 위해 성과 관리 구현 과정에서 경험과 교훈을 요약하고 (A) 를 위해 임원은 다양한 방법으로 직원 성과 실현 과정에서 정보를 수집하고 기록해야 합니다. 13 1
A. 성과 평가 및 성과 피드백에 대한 자세한 참조 정보를 제공합니다.
B. 성과 실현 과정에서 얻은 교훈을 요약한다.
C. 성과 계획 구현 프로세스에 대한 자체 감독 검사 및 자체 관리 개선
D. 성과 커뮤니케이션에서 감독자의 지침과 도움을 받으십시오.
27. 현대기업의 직원들은 매일 자신의 주요 업무와 업무 과정의 중요한 문제를 기록하여 직접책임자에게 제출하여 심사 승인을 받으면 (a) 를 통해 실현할 수 있다. 133
첫째, 회사의 사무 자동화 시스템
B. 작업 보고서
C, 작업 기록
D, 사무 자동화 시스템
28. 성과 관리 구현에 영향을 미치지 않는 다음 요소는 (B) 1 16 입니다.
A. 기술
B, 조직 구조
C. 환경
D, 사람
29.a 회사는' 레저, 맛' 을 경영 포지셔닝으로 하는 종합 민영기업 그룹으로, 산하에는 7 개의 자회사가 있다. 사람 중심의 이념과 현대 관리 방법에 근거하여 회사는 빠르게 발전하였다. 그러나 회사 규모가 커지면서 해당 성과 평가가 인적자원 부문의 스트레스가 가장 큰 직업이 됐다. 한편으로는 승진 신청이 갈수록 많아지고 있다. 일반 승진 신청은 지원자의 상급자가 사전 승인하기 때문에 인적자원부는 회의에서 관찰자 한 명 또는 각 측의 이익 충돌에 대한 밸런서로만 활동할 수 있습니다. 한편 상당수 직원들은 성과급이 현금화되지 않은 책임을 인적자원 부문 탓으로 돌리고 있다. 직원 이직률 상승은 인적자원의 다른 업무에 직접적인 영향을 미친다.
(1) 위의 사례를 통해 기업에서 성과 평가를 수행하려면 직선 관리자의 도움이 필요하다는 것을 분석할 수 있습니다. 다음 중 어떤 역할을 해야 합니까 (A) 1 17?
첫째, 파트너
지지자
C, 직접 성과 평가자
D. 관찰자
(2) 기업의 성과 관리를 순조롭게 실시하려면 강력한 조직 보장 체계가 있어야 한다. 다음 진술은 정확합니다: (B) 1 16.
A, 인적자원부가 설립했고, 부처가 참여하는 성과관리위원회를 이끌었다.
B, 부서 또는 시스템의 성과 관리 구현 팀을 구성합니다.
C. 회사의 최고 리더십을 주도하고 컨설턴트가 참여하는 성과 관리 지원 및 자문 그룹 설립
D. 위원회는 성과 관리의 이념에 대해 성과 지원 및 컨설팅 팀을 교육하고 모든 직원에게 홍보합니다.
(3) 위의 경우 직원들이 실현할 수 없는 성과급을 인적자원부에 귀속시키는 것은 옳지 않다. 다음은 (D) 1 17 이며 인사부가 성과 관리를 구현하는 작업에 속하지 않습니다.
첫째, 성과 평가 프로그램을 설계, 적용, 개선 및 개선합니다.
B, 홍보 심사 방안의 내용, 목적, 요구 사항을 조직하여 심사원을 교육한다.
모든 평가 데이터 파일 관리
D, 성과 평가 프로그램 구현 모니터링
(4) 사실 직원도 기업의 성과 관리에 참여할 책임과 의무가 있으며, 그에 상응하는 역할을 해야 한다. 다음은 성과 관리 구현에서 직원이 수행하는 역할이 아닙니다. (C) 1 18.
A. 작업 수행자
B, 정보 전달자
C, 녹음기
D, 성능 레코더
(5) 위의 경우 문제를 해결하려면 개혁 파일럿을 고려해 현재 기업의 성과 관리 현황을 진정으로 바꿀 수 있다. 시범 사업 선택에 대해서는 (D) 1 19 라는 말이 정확하다.
첫째, 단위의 구조는 대표적이지 않다
B. 고위 지도자는 시범 사업을 소홀히 했다.
C, 선택 단위의 규모는 반드시 커야 한다.
이 단위는 다른 단위에 따라 다르다.
30. 외연에서 성과 평가는 일상 업무에서 목적, 조직적 관찰, 기록, 분석, 평가 및 평가인의 과정이다. 다음 중 그 뜻이 아닌 것은 (D) 157?
A, 성과 평가는 기업의 경영 목표에서 출발해 직원들의 업무를 심사하고, 사후 인사 관리를 통해 기업 경영 목표 달성에 도움이 된다.
B 성과 평가는 조직 구성원의 일상적인 업무 능력, 업무 태도 및 업무 성과에 대한 사실 기반 평가입니다.
C, 성과 평가는 인적자원 관리의 일환으로 체계적인 규범, 절차 및 방법을 채택하여 심사를 진행한다.
D, 성과 평가는 사람과 사물에 대한 평가입니다.
3 1. 성과 평가는 기업마다 다른 사람에게 다른 의미를 갖는다. 직원의 경우 (C) 158.
첫째, 경영 효율성 향상
무형의 자극과 압력
C, 장점과 단점 발견
D, 작업 문제의 발생을 줄이거나 피하십시오.
32, 성과 평가를 통해 직원의 업무 성과 결과를 분석합니다. (C) 에 있는 직원의 경우 조직의 필요와 직원의 실제 상황에 따라 발전성 교육을 받을 수 있습니다. 158
A. 뛰어난 성능 및 개발 잠재력
B, 일반적인 성능
C, 중간 성능
D, 성능을 통해
33. 근무요소 평가는 사원의 업무 성과와 핵심 직무 역할에 대한 평가이므로, 교육관리자를 평가할 때 다음 지표는 근무성과 지표 (A) 에 속한다.
A. 내부 트레이너 교육 활동 구성
B, 교육 기관에 대한 직원 만족도.
C, 교육 프로그램의 정확성
D, 교육 내용의 적용 가능성
34, (b) 품질, 수량, 시간, 비용의 네 가지 각도에서 진행할 수 있으며, 심사에서의 비중은 보통 60%-80% 여야 한다.
첫째, 직업 요구 사항 지표
B, 작업 범주 지표
C, 성과 지표
D. 주요 책임 지표
35. 한 회사가 목표 관리를 시작했을 때, 그것은 아직 시험 단계에 있었다. 이후 인적자원부 인원의 끊임없는 변동으로 이런 시범은 이미 불문한 규정이 되었다. 시행 과정이 순조롭지 않다고 말해야 한다. 매달 목표 관리 카드를 채우거나 만드는 것이 각 부서장의 임무나 부담이 된 것 같은데, 항상 그들의 시간을 대부분 차지하거나 많은 시간을 낭비한 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 목표명언) (윌리엄 셰익스피어, 시간명언) 사무실은 매달 목표 관리 카드 한 장을 쓰라고 독촉한다. 또한 재무부와 같은 일부 부서에서는 매월 전체 업무의 90% 를 차지하며 대상 관리 카드의 내용이 특히 중복됩니다. 또 일부 행정부의 업무는 일시적이어서 매달 목표 관리 카드를 확정하기 어렵다 ...
(1) 위의 경우 목표 관리 평가 방법을 사용합니다. 이런 평가 방법에서는 마케팅 직원에게 목표를 설정할 때 고려할 수 있는 변화 목표는 (C) 180 입니다.
첫째, 판매 수익
B, 직원 만족도
C, 대규모 직원 교육 교육 효과
D, 지급률
(2) 재무 부서에서 위에서 언급한 경우 목표 관리 카드를 사용할 때 발생하는 문제는 단계 (b) 에서 처리해야 합니다.
첫째, 성과 목표 계획 단계
B, 성과 지침
C, 성능 검사
D, 인센티브
(MBO 의 구현 가정은 (D) 182 를 포함하지 않습니다.
A, 성과 측정 프로세스의 역량 요소는 무시할 수 있습니다.
B, 승자는 왕이고 패자는 코우이다.
C, 업무 성과는 기업에 기여하는 포괄적이고 객관적인 측정이다.
D, 측정 프로세스 및 표준은 특정 조건을 가져야합니다.
36, 입찰 평가 센터 법에 일반적으로 사용되는 모델에는 (D) 19 1 이 포함되지 않습니다.
첫째, 사례 연구
B, 리더십 그룹 토론 없음
C, 문서 처리
D, 주요 지표
37. 심사에서 직원들은' 1' 부터 끝까지 촬영했다. 이 방법은 (A) 19 1 입니다.
첫째, 정렬 방법
B, 강제 할당 방법
C, 스케일 방법
D, 주요 지표 방법
38, 정규 분포 형식을 이용하여 직원의 성과를 여러 범주로 나누고, 서로 다른 등급의 직원을 개별적으로 대하는데, 이런 평가 방법은 (B) 192 입니다.
첫째, 정렬 방법
B, 강제 할당 방법
C, 스케일 방법
D, 주요 지표 방법
39. 평가자에 대한 요구가 높고, 개발 비용이 높고, 구현 비용이 낮고, 적용 범위가 넓은 평가 방법은 (C) 197 입니다.
첫째, 정렬 방법
B, 행동 관찰 및 평가 방법
C, 혼합 표준 스케일링 방법
관건지수법
40. 이번 달 성과심사에서 한 회사의 재무부 책임자와 어음 실패자 제이색이 어음 실패자의 정확성과 효율성에 대해 다투었다. 제시는 문서를 입력하는 작업량이 많고 실수를 할 수 있다고 생각한다. 그는 주관이 준 점수에 불만을 품고 현장에서 사직을 제기했다. 주된 이유는 (a)
A, 심사 지표 중 품질과 수량의 세칙이 명확하지 않아 평소 소통이 적다.
B, 주요 지표의 설계가 불합리하다
C, 성과 계획 구현시 의사 소통 부족
D, 불합리한 성과 인터뷰
4 1, 피드백은 세 부분으로 구성되어 있습니다. 다음 중 어느 부분이 (D )248 이 아닙니다
A. 피드백 소스
B, 전송된 피드백
C, 피드백 수신자
D, 피드백 채널
42. 효과적인 성과 피드백은 성과 관리에서 매우 중요한 역할을 하고, 평가 결과를 직원에게 피드백하며, 인센티브, 상벌, 훈련 기능을 충분히 발휘할 수 있으며, 아래 관점에서는 이 논점을 설명할 수 없는 것은 (D) 입니다.
첫째, 성과 피드백은 성과 향상을 보장합니다.
B, 성과 피드백은 목표 충돌을 없애고 기업의 핵심 경쟁력을 높이는 데 도움이 된다.
C, 성과 피드백은 평가자와 피등급자 사이에 소통의 다리를 놓아 평가를 공개하고 평가의 공정성과 공정성을 보장했다.
D, 성과 피드백은 직원들에게 자신의 업무 성과를 알릴 수 있다.
43. 평가자는 어떤 성과 피드백을 사용하여 피등급자에게 구두나 서면 피드백을 하고, 좋은 성과를 확인하고, 성과가 좋지 않은 사람을 비판합니까?
첫째, 제안 된 방법
B, 언어 교류
C, 상벌
D, 명령형 문장
44. 성과피드백 면접은 주관과 직원 쌍방의 책임이기 때문에 양측 모두 자신의 본업을 잘 해야 하고, 직원들이 준비해야 할 면접 자료는 (A )255 입니다.
첫째, 자기 평가 양식
B, 면접 절차 표
C, 관련 성과 기록
작업 설명
45. 성과 평가 시스템을 구축하고 개선하는 목적은 (A) 를 직원의 성과와 연계하는 것입니다.
E
B. 조직의 이익과 이익
C, 조직 효율성 및 효과
D. 조직 문화와 개념
46, 성과 평가 데이터 통계 마땅히 받아야 할 프로젝트는 (A )28 1 이다.
첫째, 평가 프로젝트
B, 평가의 목적
C, 평가 비용
D, 평가 빈도
47, 평가 결과의 내용을 객관적으로 분석하고 (D )28 1 을 포함하지 않는다.
첫째, 평가 결과의 효과와 신뢰성에 중점을 둡니다.
B, 영향 평가의 주요 요인을 분석합니다.
C, 평가 시스템 자체의 효과를 분석합니다.
감정 원가를 분석하다.
48. 연말에 직원 12 개월의 실적을 비교하여 실적 변화의 원인을 파악합니다. 이 비교 방법은 (a)
A. 세로 비교 분석
B, 수평 비교 분석
C. 같은 기간 비교 분석
D. 연간 비교 분석
49. 직원의 성과 결과를 분석한 후 직원의 개인 목표와 기업의 목표를 결합하여 직원과 기업이 윈윈을 이룰 수 있도록 하는 것이 (D) 284 가 평가 결과에 적용되는 원칙이다.
첫째, 전반적인 고려 사항, 포괄적 인 사용, 인사 의사 결정을위한 과학적 근거를 제공합니다.
B, 사람 중심, 직원의 경력 개발 촉진.
C, 직원 개인과 조직은 밀접하게 연결되어 직원과 기업의 성장과 발전을 촉진한다.
제때에 피드백하고, 제때에 조정하다
50. IPMA 정의 성과 관리 시스템에서 (D )3 10 은 포함되지 않습니다.
첫째, 성과 평가
B, 징계
개인발전
D, 조직 개발