1. 슈퍼마켓과 협상: 슈퍼마켓 매니저와 협상하여 상한 과일을 구입하고, 과일의 품질을 설명하고, 반품 또는 교환을 요청합니다.
2. 구매 기록 확인: 인보이스가 없으므로 구매 시간, 제품명, 수량 및 기타 정보를 증명할 수 있는 구매 기록을 제공해야 합니다. 구매 기록은 쇼핑 티켓, 전자 결제 바우처, 슈퍼마켓 구매 기록 등이 될 수 있습니다.
3. 관련 증거 보관: 협상 과정에서 분쟁이 발생할 경우를 대비하여 구매 기록과 불량 과일의 사진 또는 동영상을 보관하세요.
4. 소비자 보호 부서에 불만 제기: 슈퍼마켓에서 반품 또는 교환을 거부하는 경우, 현지 소비자 보호 부서에 불만을 제기하여 도움과 해결책을 요청할 수 있습니다.