? 시작하기 전에 기억하세요:
황금률:80/20 - 본인이 대화의 80%를 차지해야 하며 면접관은 20%만 말할 것입니다.
플래티넘 규칙: 면접의 속도와 주제를 조절하기 위해 노력해야 합니다.
다이아몬드 규칙: 면접관에게 잘 모르는 질문은 던지세요.
1분 후에 자신을 소개합니다.
이 질문은 필수 질문처럼 보입니다. 쉽지 않다고 생각하지 마세요. 1분 안에 이력서를 반복하면 인상이 사라집니다! 이름, 학교, 전공을 소개하는 데 최대 20초를 할애하는 것이 좋습니다. 그런 다음 주제는 자신의 강점이나 장점으로 바뀝니다. 가능한 한 짧은 시간 안에 면접관의 호감이나 최소한 관심을 불러일으켜야 합니다.
성공적인 모델은 다음과 같습니다."제 이름은 XXX이고, 영어 이름은 XXX이며, XX성 XX시 출신입니다. 올해 6월에 XX 학교를 졸업할 예정입니다. 이력서에 적힌 소개 외에 저의 전공 분야인 XXX/나의 가장 큰 장점은 무엇인가에 대해 조금 더 말씀드리고 싶습니다. (예를 들어주세요). 이 분야에 대한 자신감을 바탕으로 귀사의 XXX 직책에 용기를 내어 지원할 수 있었습니다. (시계를 본다) 1분 남았습니다. 제가 시간을 넘기지 않았으면 좋겠네요. (매우 밝은 미소)
면접관의 감성 지능이 너무 낮지 않다면 마지막 문장은 그를 편안하게 하고 미소 짓게 만들어야 합니다. 연차가 낮은 면접관은 계속해서 "왜 그렇게 생각하세요?"라고 질문할 것입니다. 그가 묻는다면 정확하게 대답하세요! 이 면접을 조작할 수 있는 모든 기회가 있습니다!
2. 최근 졸업생들에게 자주 묻는 질문은:왜 지금까지 이 직업을 선택했습니까? 이 질문의 목적은 지원자의 결정의 질을 테스트하기 위한 것이므로 단순히 ? 관심이 있습니까? 또는? 긍정적인 직업 전망? 등 성공의 예를 들어주세요(예: ? 가장 성공적이거나 가장 큰 결정은 무엇인가요?)
질문:장 씨, 금융을 전공으로 선택한 이유는 무엇인가요?
답변: 금융은 수년 동안 대학에서 인기 있는 전공이었기 때문에 취업 경쟁이 치열할 수밖에 없는 것이 사실입니다. 하지만 제가 금융을 전공으로 선택한 것은 단순히 인기가 있어서가 아닙니다. 저는 오랫동안 쑤저우 산업단지(SIP)에 있는 외국계 기업에 취업하는 것을 목표로 삼고 있었습니다. 고등학교 3학년 때 수집한 통계에 따르면 당시 공단에는 외국계 기업이 XXX개가 있었고, 매년 그 수가 XXX%씩 증가하고 있었습니다. 각 회사마다 재무부(총계정원, 미수금, 경리, 세무, 출납, 관리인)에 최소 5명 이상이 있고 공단의 평균 이직률이 15%였다면, 제가 졸업할 때 공단에는 XXX개의 자리가 있었을 것입니다. 제가 졸업하는 해에는 전국적으로 XX 관련 학과에 XX명의 졸업생이 있을 것입니다. 그 중 10%는 쑤저우로 갈 수 있고, 제가 입학한 쑤저우 대학은 이 지역에서 평판이 좋은 편입니다. 그러면 제가 탈락할 수 있는 상대는 아직 1/2이 남았습니다. 게다가 저는 쑤저우에서 공부했기 때문에 4년 동안 일찍 기회를 찾을 수 있습니다. 그래서 자신감을 가지고 이 학과를 선택했습니다.
실제 면접관들은 당신이 정말 그렇게 세밀하게 조사하고 분석했다고 믿지 않을 것이고, 단지 당신이 결정을 내릴 때 당신의 생각을 보여줬기 때문에 가산점을 받을 수 있을 뿐입니다.
유념하세요: 모든 답변은 자신의 직업과 일치해야 합니다. 너무 잘 설명하지 말고 자명하게 말하세요. 그렇지 않으면 지원자가 너무 위선적이거나 거만하다고 생각할 수 있습니다. 또한 전공에 대한 진정한 관심을 보여주거나 극적인 효과를 더하고 싶습니다. 저는 원래 재무 관리를 회계로 이해했기 때문에 처음에는 한동안 후회했고 3학년 때 회사에서 인턴십을 시작하고 나서야 제 전공이 정말 마음에 들었습니다. 진솔하고 믿을 수 있고, 무엇보다도 인턴십을 통해 무엇을 얻었느냐는 준비된 질문으로 자연스럽게 이어지니까요.
지원자의 학습 능력을 확인하기 위해 보통 인턴십을 통해 무엇을 얻었는지를 묻습니다. 이때 자신의 성과를 과장하지 말고 겸손하게 답변하세요. 또한 실수에 대해서도 이야기하는 것이 좋습니다(두려워하지 마세요. 결국 인턴이니까요). 기억하세요: 상황, 달성하고자 했던 목표(작업), 취한 조치, 결과, 교훈을 얻은 점, 업무에 적용하고 비슷한 실수를 피할 수 있는 방법을 자세히 설명하세요. 마지막으로, 책에 담긴 지식이 업무에 능숙하게 적용되기까지는 아직 갈 길이 멀다는 결론을 내렸습니다. 학교로 돌아와서 인턴십 경험을 정리해 보니 아직도 부족한 부분이 많다는 것을 알 수 있었습니다. 그래서 저는 이 부족한 부분을 보완하기 위해 대학 마지막 학기를 매우 신중하게 사용하고 있습니다. 이제 저는 제 자신에 대해 매우 확신합니다. 과거로 돌아갈 수 있다면 더 잘할 수 있을 거라고 믿습니다.
4. 다른 사람과 함께 일한 적이 있습니까? (반드시 대답해 주시겠습니까? 어떤 일이었나요?) 그 과정에서 의견 차이를 어떻게 처리했나요? 이제 여러분의 갈등 관리를 점검할 때입니다. 요즘 대부분의 기업은 원칙 없는 착한 사람을 인정하지 않습니다. 그러니 스스로를 강하게 만들어야 합니다.
팀원 모두가 자유롭고 솔직하게 의견을 표현할 수 있어야 하고, 저는 이를 잘 듣고 분석하되 원칙 없이 제 의견을 쉽게 포기하지 않겠습니다. 민주주의 이후에는 집중해야 합니다. 저는 학교 영어 동아리 회장입니다. 연례 학교 간 파티를 조직할 때 이사 중 두 명이 제 의견에 반대했습니다. (면접관이 당신의 반짝임을 기억할 수 있도록 잠시 멈추세요.) 저는 그들과 회의를 가졌어요. 모두 이유를 설명했죠. 불행히도 저는 여전히 이 두 사람을 설득하지 못했습니다. 이 경우 저는 그들의 적극적인 참여에 감사를 표하면서도 여전히 제 계획을 채택하겠다고 말했습니다. 제 철학은 회의는 투표와 다르며 과반수가 필요 없고, 제가 책임자로서 최선의 안을 채택할 수 있다고 믿으며, 실패하면 제가 주된 책임을 져야 한다는 것이었습니다. 그리고 제가 평범한 팀원이라면 제 의견을 유보하고 관리자가 내린 결정을 신중하게 실행할 것입니다. 물론 학교는 결국 회사와 같지 않고 상황은 더 복잡하겠지만, 저는 ? 사람이 아닌 올바른 것? 의 원칙에 따라 모든 문제를 해결할 수 있습니다 ....
답변할 때는 면접관을 바라보며 미소를 짓고 공격성을 낮춰야 합니다.
정확하지 않은 경우 면접관에게 질문을 다시 던지세요(예: 같은 질문):
질문:의견 차이가 있을 때 어떻게 처리하나요?
답변:질문하신 내용이 제가 가장 혼란스러워하는 부분인데, 학교 선생님들은 그런 조언을 해주신 적이 없습니다. 한편으로는 원칙 없는 착한 사람이 되고 싶지 않아요. 반면에 우리는 함께 시간을 보내는 동급생이잖아요. 제가 위압적이라고 생각하게 하고 싶지 않았어요. 하지만 지금까지도 제가 옳은 일을 했는지 아닌지 모르겠어요. 어쩌면 당신에게 조언을 구할 수 있을 것 같아요. 당시 제가 잘못했다고 생각하시나요?
상대방이 즉시 예를 들어 가르쳐 준다면 그는 신참일 테니 긴장할 필요가 없고, 합리적인 대답은 무심코 넘어가는 것이니까요:사실 이 질문에 대한 정답은 절대 없습니다.
어떤 사람들은 한 번에 여러 문제를 해결하는 방법을 묻습니다. 이것이 바로 우선순위를 설정하는 능력입니다. 이를 해결하는 방법은 처리해야 할 모든 일을 우선순위에 따라 중요하고 긴급한 것, 중요하지만 긴급하지 않은 것, 중요하지 않지만 긴급한 것, 중요하지 않고 긴급하지 않은 것의 4분면으로 나누는 것입니다. 하지만 이 아이디어를 직접적으로 설명하면 신선하지 않게 보일 수 있다는 점을 기억하세요. 예를 사용하는 것이 좋습니다. 제가 받은 인터뷰의 좋은 예: 저는 대학교 3학년 때 6학년을 막 준비하던 중이었습니다. 이때 회사에서 부서 보조로 아르바이트를 할 기회가 있었는데 일주일에 3 일 반이 걸렸습니다. 동시에 매달 영어 살롱 활동을 계획하고 준비해야 했고, 여자 친구와 함께 보낼 시간을 (부끄럽게도) 빼내야 했습니다(이 마지막 포인트는 분위기를 띄우고 다음을 위한 모범을 보이는 데 중요합니다). 저는 수업이 없는 오후에는 사무실에서 일하고 보통 오후 5시 30분에 학교로 돌아갔어요. 버스에서 보내는 30분은 그날 회사에서 알아야 할 지식과 정보를 정리하는 시간입니다. 여자 친구와 함께 구내식당에서 밥을 먹고 6시 30분에 자율학습을 위해 수업에 갔다가 밤 10시에 기숙사로 돌아갑니다. 2학년 때 영어 살롱 업무는 두 명의 장교에게 맡겨졌습니다. 그들은 매일 10분씩 공부방에서 저에게 와서 이야기를 나누고 저는 그들에게 조언을 해주곤 했습니다. 이런 식으로 저는 살롱 활동에 너무 많은 에너지를 소비하지 않고 전체 과정을 이해하고 통제할 수 있었습니다. 그 후 저는 6급에 합격했습니다. 그 회사는 제 일을 높이 평가했고 저는 많은 것을 배웠습니다. 잉글리시 살롱 이벤트는 계획대로 진행되었고 여자친구와 저는 소원해지지 않았습니다.
우선순위 설정;; 위임과 일과 삶의 균형
신입이라면 면접에 앞서 외국계 기업의 부서 구조를 이해하는 것이 중요합니다. 유럽과 미국 기업을 예로 들면, 일반적인 부서 직급은 어시스턴트(학부생인 경우 건너뛸 수도 있음) - 커미셔너 - 상급자 - 슈퍼바이저 - 선임 슈퍼바이저 - 차장/부서장 - 부서장 순입니다. 일반적으로 수퍼바이저는 5년 이상의 관련 업무 경력이 필요하며, 이는 분수령이 됩니다. 자, 다시 면접에서 경력 계획에 대한 질문에 답하는 방법으로 돌아가 보겠습니다. 사실 이 질문에 완벽하게 답할 필요는 없으며, 너무 전문적이고 야망이 너무 크다는 느낌을 줄 수 있으므로 평범하게 대답하는 것이 좋습니다.
이런 종류의 질문에 답할 때 다음과 같은 점을 추가하면 도움이 될 수 있습니다.
1. 전공과 관련된 장기 목표를 설정하고, 이 목표는 회사의 업무와 관련이 있어야 하지만 기업에 국한되지 않아야 합니다(지면 제약으로 인해 너무 자세한 질문을 많이 받게 될 것입니다). 예를 들어 HR 전공자는 35세 이전, 즉 10년 이내에 우수한 인재 평가 전문가 또는 기업 인사 컨설턴트가 되는 것이 목표라고 말할 수 있고, 공학 기술 전공자는 린 생산 전문가 또는 마스터 블랙벨트, IT 전공자는 정보 자원 통합 및 ERP 솔루션 전문가가 되는 것 등이 될 수 있습니다. 어떤 직급으로 올라가고 싶은지가 아니라 자신이 하고 싶은 일에 집중하세요.
2. 목표를 세분화하고 1년, 3년, 5년, 10년의 일정으로 단계적으로 진행하세요. 이것은 여러분이 직접 만들어야 하므로 모든 예를 제시할 수는 없습니다. 각 단계마다 회사에 기여할 수 있는 부분, 개선할 수 있는 부분, 그리고 이것이 장기 목표와 어떤 관련이 있는지를 설명해야 한다는 점을 명심하세요. 이 시점에서는 방금 언급한 부서 구조와 연결하는 것이 적절할 수 있습니다.
3. 이 과정에서 재충전을 시도할 뿐만 아니라 회사가 어떤 도움을 줄 수 있기를 바라는지도 이야기해야 합니다. 예를 들어 직무 순환의 기회가 주어지거나 다양한 프로젝트에 참여할 수 있습니다. 회사에서 교육을 제공하거나 해외 연수를 보내주고 학비를 지원해 주기를 바란다는 말은 하지 마세요. 실제로 성장하고 싶다는 것을 보여주세요.
4. 정신적으로 안정되어 있다는 점을 강조하세요. 당신은 말할 수 있습니다 :? 중국인들이 가장 우려하는 것은 ? 합리적인? 또는? 자신의 입장에 있지 않고 자신의 일을 추구하지 않는 것입니까? 그렇기 때문에 많은 사람들은 상사에게 상사라는 직책이 주어져야만 상사의 권한을 사용하고 상사의 역할을 발휘할 수 있다고 생각합니다. 저는 다른 사람들과 다르게 생각합니다. 저는 정반대라고 생각합니다. 슈퍼바이저로서 능력을 발휘하고 더 많은 일을 해낼 수 있게 되면 회사에서 자연스럽게 직급 조정을 고려할 것입니다. 힘이 부족할 때는 영향력을 발휘해야 합니다. 그래서 저는 항상 승진만 생각하고 아무것도 하지 않는 사람들을 경멸합니다. 이런 식으로 셀프 패키징은 큰 성공입니다.
마지막으로, 비슷한 질문에 답할 때 지나치게 자신만만해 보이지 않도록 주의하세요. 때때로 경험이 부족하다는 것을 보여주면 면접관은 당신이 여전히 학생의 순수함을 가지고 있다고 생각하게 될 것입니다. 이것은 큰 질문입니다. 저도 학교 다닐 때 이 질문에 대해 가끔 생각했었죠. 지금 간단히 이야기하고 있으니 희망사항처럼 보일 수도 있습니다. 조언이 필요하신가요? 이 버퍼는 여러 상황에서 매우 유용합니다. (다이아몬드 법칙을 기억하시나요?).
마지막으로 면접 시 바디랭귀지에 대해 말씀드리고 싶습니다. 저는 1,000명이 아니라 800명 정도 되는 신입생들을 면접하는데, 거의 90%가 앉을 때 매우 닫힌 자세를 취하고 매우 형식적인 자세를 취하는 것을 발견합니다. 이것이 나쁘다고는 할 수 없지만 처음부터 면접을 시작하기는 매우 어렵습니다. 이제 눈을 감고 촛불 옆에서 다정하게 이야기하는 친밀한 커플을 상상해 보세요. 두 사람의 자세는 비슷해야 합니다. 평소 가장 친한 친구와 긴 대화를 나눌 때도 같은 자세를 취하고, 국가 정상들이 TV에서 대화를 나눌 때도 대부분 두 사람이 같거나 거의 같은 자세를 취합니다. 그 이유는 두 사람이 대화하는 동안 같은 자세를 취하면 무의식적으로 서로를 인정하는 느낌을 갖게 되기 때문입니다. 우리는 이 자세를 라포라고 부릅니다. 개인적으로 저는 커뮤니케이션을 개선하기 위해 라포를 사용하는 것을 매우 중요하게 생각합니다(특히 누군가 팔짱을 끼고 저와 이야기하면 그의 위치에 관계없이 팔짱을 끼고 이야기합니다 - 패배 :))
또한 인터뷰에서는 손 제스처를 사용하는 것도 중요합니다. 특히 큰 질문에 답할 때 손으로 테이블 위에 1, 2, 3을 나열하면 체계적으로 보이고 미숙해 보이지 않습니다. 손바닥을 가슴 위에 올려놓는 것도 힘을 주는 효과가 있습니다.
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