1. 세법 홍보 및 세무 자문 및 안내 제공,
2. 세금 신고 및 세금 관련 사항의 조건 촉진,
3. 납세자의 다양한 세금 수요에 따른 맞춤형 서비스 제공,
4. 납세자의 불만 사항을 적시에 처리하고 결과에 대한 적시 피드백 제공 등이 세무국의 세무 서비스에 포함됩니다.
납세 서비스는 납세자가 납세의무를 이행하고 법에 따라 권리를 행사하는 과정에서 세법 및 행정 규정에 따라 정부 및 사회 단체가 제공하는 표준화되고 포괄적이며 편리하고 경제적인 서비스 조치를 총칭하는 용어입니다.
조세는 국가가 정치적 권력을 통해 재정 수입을 확보하고 국민 소득을 분배 및 재분배하는 주요한 형태입니다. 세금은 공공의 필요, 즉 사회에 대한 공공재와 서비스의 제공을 충족하는 데서 비롯됩니다. 세금은 납세자의 소득과 수익에서 파생되며 국가가 납세자에게 공공재를 제공하는 데 사용됩니다. 어떤 의미에서 국가는 공공재의 공급자가 되고 납세자는 국가의 고객이 됩니다.
세무 당국은 국가를 대신하여 세금 규정을 시행하고 세수를 조직하는 기능적 부서입니다. 위의 임무를 수행하기 위해 세무 당국은 일련의 세금 징수 및 관리 활동을 수행해야 합니다. 세금 징수 및 관리 활동의 주체는 항상 모든 종류의 납세자이며, 이는 납세자로부터 세수를 확보하는 데 직접적으로 구체화됩니다. 세수 조직의 이상적인 상태는 "가능한 한 많이 징수해야 한다", 즉 납부할 세액과 실제 징수한 세액 사이에 차이가 없는 것입니다.