첫째, 해외 구매업자의 문의는 제품 견적을 내기 전에 최종 고객 여부, 연간 구매력, 소비 지역, 제품의 용도, 사양 및 품질 요구 사항, 우리 회사가 생산할 수 있는지 여부 등 고객의 기본 정보를 알아야 합니다.
이 작업은 대외 무역 관리 소프트웨어의 R&D 응용 프로그램과 함께 정보화 도구가 지속적으로 개선되면서 통계 디스플레이를 자동화할 수 있게 되었습니다. 대외 무역 관리 소프트웨어에는 모두 이런 기능이 있다.
둘째, 외국 상인의 우편물과 팩스에 대하여 원칙적으로 24 시간 이내에 회답한다. 특수한 상황은 연기해야 하므로, 제때에 외상에게 설명하고 대략 필요한 시간을 설명해야 한다. 대외무역업무원 업무가 번잡하고, 문의메일이 많아서, 잊을 때가 있을 수밖에 없다.
그러나 대외 무역 관리 소프트웨어의 기능이 지속적으로 개선됨에 따라, 시스템은 자동으로 업무원에게 어떤 메일이 응답하지 않았는지를 일깨워 줄 수 있다. 어떤 메일이 오랫동안 추적되지 않았습니까? 이것은 힌트의 역할을 잘 했다.
셋째, 외국 상인의 제품 제시가격에 대하여 원칙적으로 회사 재무 부서의 채산 후 가격표 (수출) 에 따라 집행한다. 회사의 재무 부서는 시장 상황 및 생산 비용에 따라 정기적으로 회계를 진행하여 제품 가격을 조정한다.
넷째, 주문량이 많고, 외상이 받아들일 수 있는 가격이 우리 회사가 발표한 가격보다 낮은 경우, 업무인원은 먼저 부서장에게 보고하여 집행을 승인해야 한다. 부서장은 회답을 할 수 없고, 총지배인의 비준을 보고한 후 실시한다.
다섯째, C& 의 경우 F 및 CIF 견적, 우리는 운송, 보험 또는 법정 검사가 필요한 사항을 처리해야하며, 비즈니스 직원은 사전에 관련 중개 기관에 연락하여 결정해야하며, 중개 기관 선택은 비즈니스 숙련도, 서비스 효율성 및 합리적인 요금을 고려해야합니다.
여섯째, 외국 상인의 견본 요구에 대하여 원칙적으로 지불을 요구한다. 샘플 액수가 비교적 큰 경우, 원칙적으로 상대방이 원가비용을 부담한다. 정식 주문 후 비용 및 샘플 비용을 공제할 수 있습니다. 특별한 경우, 관계가 비교적 좋은 단골 고객과 같은 경우, 우리측은 견본을 선불하고 면제할 수 있으며, 부서 관리자가 비준한 후에 집행할 수 있습니다. 비용이 많이 드는 것은 사장의 비준 후 집행할 수 있다.
7. 외국 상인이 견본이 필요한 경우, 업무 인원은 생산 부서와 조율하여 샘플의 품질과 규격이 요구 사항을 충족하는지 확인해야 한다. 샘플은 부서 관리자가 검토 한 후 보내야합니다. 외국 상인은 제품에 대한 포장이나 마크 요구 사항이 있는 경우 정식으로 포장하거나 인쇄하기 전에 외국 상인의 확인을 받아야 한다.
8. 지불방식은 원칙적으로 전 TT 의 전부 또는 일부를 계약금으로 고려하고, 나머지는 선하증권 팩스 지불과 모든 단기 신용장을 참조하십시오. 수금은행과 업무원은 신용장에 대한 형식과 내용의 검사를 담당하고, 차이가 발견되면 즉시 외상에게 수정을 통지해야 한다. 신용장 심사가 틀림이 없는 후에, 부서 관리자에게 보고하여 검토하였다.
9. 원칙적으로, 회사는 외상의 전체 대금, 일부 계약금 및 신용장을 받은 후, 생산 계획을 세우고, 공급원을 조직하고, 생산을 진행하였다.
10. 주문 생산 단계에서 업무 인원은 생산 현장에 가서 생산 주관과 함께 제품 생산을 감독하고 검사하며 문제를 제때에 해결해야 한다. 부서장이 조율하여 해결하거나, 부서장이 사장에 보고하여 해결하다. 제품의 규격, 품질, 포장, 생산 시간을 엄격히 파악하면 외상과의 약속에 부합한다.
열한 번째, C& 의 경우 F, CIF 가격 조건의 경우, 업무 인원은 생산이 끝나기 1 주일 전에 화물을 배정하여 선실 정사를 결정해야 합니다. 일반적으로 선기 2 일 전, 적재, 운송을 배정합니다.
12. 중개기관에 통관, 상품법정검사, 보험을 의뢰해야 하는 경우, 업무인원은 제때에 관련 자료를 준비해서 중개기관에 제출하여 처리해야 한다. 처리 과정에서 업무 인원은 협조할 수 있다.
13. 전부 송금한 후, 업무원들은 관련 자료를 정리하고, 관련 서류를 재무부서와 제때 외환국, 세무서보다 반제, 세금 환급을 처리해 주십시오. 외국 상인의 애프터서비스에 주의를 기울여 장기적인 신뢰할 수 있는 파트너십을 구축하기 위해 추적합니다.
14. 환환 방식이 신용장인 경우, 업무 인원은 반드시 세심하게 조작하고, 신중하게 처리하고, 증명서의 일관성에 주의하여 안전하게 송금해야 한다.
기본 자질
1) 수출 비즈니스 운영 프로세스에 익숙합니다.
2) 서면 영어가 너무 강하고, 구어가 좋으며, 고객과의 업무 소통이 가능합니다.
3) 일반적인 국제 교류 예절에 익숙하다.
4) 일상적인 교제 영어에 익숙하고 손님을 접대하는 것은 좋은 수양과 직업의 소질을 보여준다.
5) word, excel, Photoshop, PowerPoint, outlook, AutoCAD 등과 같은 일반적인 사무실 파일에 익숙합니다. 팩스 기계, 복사기 및 기타 사무용품을 사용할 수 있습니다.
6) 표준 팩스 및 서신을 작성할 수 있으며, 신용장 심사를 독립적으로 완료하고 신용장에 따라 정확한 수출 증명서를 만들 수 있습니다.
7) 전화를 걸고 받는 것은 좋은 회사 이미지를 보여야 한다.
확장 데이터:
(a) 대외 무역 세일즈맨의 개념
대외무역업무원은 수출입업무에서 고객 찾기, 무역협의, 계약 체결, 조직준수, 세금 환급 반제, 분쟁 처리 등 수출입업무의 전 과정 운영 및 관리에 종사하는 종합 대외무역종사자를 말한다.
(b) 대외 무역 판매원과 대외 무역 단증, 대외 무역 및 단원 간의 관계
이 세 가지 직위의 업무 임무로 볼 때, 대외 무역 단증원이 완성한 것은 여러 업무 지점의 일이다. 대외 무역과 단원이 완성한 것은 업무 라인 중 하나의 작업이다. 대외무역업무원이 완성한 것은 업무면의 일이다.
(c) 대외 무역 세일즈맨의 전문적 품질 요구 사항
대외무역업무원은 애국정신, 준법의식, 충성품질, 팀정신, 성실성, 직업정신, 책임의식, 개척정신 등 직업자질을 갖추어야 한다.
(d) 대외 무역 세일즈맨의 직업 능력 요구 사항
대외 무역 업무원은 마케팅 능력, 비즈니스 협상 능력, 통신 처리 능력, 업무 운영 능력, 통합 관리 능력, 정보 처리 능력, 인간관계 소통 능력, 지속적인 학습 능력 등의 직업 능력을 갖추어야 한다.
(e) 대외 무역 세일즈맨의 전문 지식 요구 사항
대외무역업무원은 영어와 컴퓨터의 기본지식을 잘 습득해야 할 뿐만 아니라 상품 기초지식, 대외무역업무지식, 생산관리지식, 국제마케팅지식, 국제금융지식, 대외무역법규정책, 국제무역관례, 국제경제무역지리, 대외무역업무예절을 숙지하고 익혀야 한다
참고 자료:
Baidu 백과 사전-대외 무역 세일즈맨