인턴 첫날, 흥분된 심정으로 우리는 조세청에 미리 와서 일을 하기 전 현장 답사를 했다. 깔끔하고 밝은 조세홀에서 우리는 이 기관이 받은' 청년문명호' 를 포함한 다른 표창현판을 보았는데, 그 우수성은 눈에 띈다. 프런트의 벽에는' 나라를 위해 재물을 모으고 국민을 위해 세금을 징수한다' 고 적혀 있어 세무서가 국가 경제의 이익을 수호하는 것으로 드러났다. 인터넷 셀프 서비스 지역 벽에는 "납세자의 요구로 시작" 이 있습니다. 납세자 만족을 바탕으로 납세자의 준수' 라는 세 줄에 충실하여 세무서가 납세자에게 서비스와 감독을 겸비한 역할을 더욱 해석하였다. 세금은 우리에게 너무 낯설기 때문에 출발하기 전에, 우리는 직원들에게 폐를 끼칠까 봐 걱정했고, 미움을 받을까 봐 걱정했다. 하지만 여기까지, 우리는 거의 즉각적으로 이런 불필요한 걱정을 해소했다. 이곳의 형과 언니들, 그리고 두 주임은 모두 그렇게 상냥하고 친절하다. 첨단구 세무서는 매일 아침 8 시 10 분에 개당회를 하는데, 우리도 참여했다. 회의가 시작되자 주임은 우선 세무서의 형언니들에게 이번 행사와 우리가 체험에 참가하는 목적을 설명하고 나눠 달라고 했다
간단한 자기소개를 하지 마세요. 소개 후 주임은 우리 각자에게 담당자를 배정했다. 크지 않은 사무실에서 10 여 명이 둘러앉아 회의 분위기가 엄숙하고 활발하다. 회의에서 주임은 전날의 업무상의 문제를 제기했고, 모두들 열심히 기록했고, 우리는 옆에 앉아 있었지만, 잘 이해하지 못했지만, 형과 언니들의 심각한 감염으로 끊임없이 노트를 기억하고 있었다. 회의는 매우 짧아서 앞뒤가 30 분밖에 안 된다. 회의가 끝난 후, 모두들 신속하게 자신의 직위에 가서 자신의 일에 투입하였다.
직장초 체험
세무청에는 세무국 직원 외에 세우, 우주, 구부가 세무청에 주둔하는 인원이 있다. 우리는 함께 앉아서 일했고, 오빠 언니들은 일에 대한 진지한 책임과 상담자에 대한 열정적인 인내심을 잘 볼 수 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 그렇게 큰 사람의 흐름, 그렇게 많은 문제, 불만도, 불평도, 미소도 있고, 도움도 있을 뿐이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 우리는 두 그룹으로 나뉘었고, 두 사람은 사전 접수를 담당하고, 다른 한 사람은 인터넷 자조세를 담당했다. 이날 사전 접수구역의 당직자는 예쁜 언니였다. 그녀는 먼저 우리를 프런트로 데리고 가서 사전 접수구역의 설립 목적과 역할을 간단히 소개했다. 즉 납세자가 납세 수속과 정관을 이해하지 못해 시간과 정력을 낭비하는 것을 막기 위해 납세자에게 상담, 지도, 휴대수속, 공식 도장, 증명서를 검사하여 사무세 효율을 높일 수 있도록 했다. 그녀는 또한 이 일자리가 막 설립됐기 때문에 많은 납세자들이 상담의 중요성을 잘 이해하지 못하거나 무시하기 쉽기 때문에 직접 번호를 매겨 줄을 서고 있다고 말했다. 우리가 해야 할 일은 모든 납세자의 동향을 살피고 적시에 상담이나 안내를 제공하는 것이다. 이 작업은 매우 중요하고 도전적이라는 것을 쉽게 알 수 있습니다. 직원들이 다양한 세금 문제를 해결할 수 있는 포괄적인 업무 처리 능력을 갖추어야 할 뿐만 아니라, 시끄러운 환경에 대처하기 위해 매우 강한 심리적 자질이 필요하기 때문입니다. 개별 납세자의 의문과 과중한 업무 해설과 상담 핫라인의 접수 작업에 직면하다. 그렇지 않다면, 업무접수구역의 호호 상황으로 볼 때, 6 일 오전, 세금을 내는 사람은 180 명 정도에 이르렀는데, 이 수치는 이날 큰비가 내리던 상황에서 나온 것이다. 프런트의 상담 핫라인은 한 번도 끊어지지 않았고, 홀 전체가 떠들썩하여 모든 사람들이 눈코 뜰 새 없이 바빴다. 우리는 이' 성황' 을 보면서 이 젊은이들의 능력과 인내심에 감탄하지 않을 수 없었고, 물론 이전에' 공기업의 태도가 좋지 않다' 고 말한 것에 대해서도 새롭고 객관적인 견해를 갖게 되었다. 초심자로서 우리는 전문적인 업무 문제에 대해 전혀 알 수 없다. 납세자가 처리해야 할 업무와 번호를 물어볼 수밖에 없고, 나머지는 언니의 고된 일을 눈 뜨고 지켜볼 수밖에 없지만 도움이 되지 않는다. 우리의 약간 실망한 얼굴을 보고 가까스로 한가한 언니가 웃으며 말했다. "괜찮아요. 당신들의 전공은 확실히 세금과 맞붙지 않아요. 처음에는 확실히 시작이 느려요. 오후 내내 길을 만질 수 있어요. 사실, 길도 그 몇 개에 지나지 않고, 아주 간단하다는 것을 알 수 있을 겁니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)." 듣고 나서, 우리는 또 자신감을 갖게 되었고, 다시 기대를 불러일으켰다. 또한, 우리가 실천 기간 동안 세무서의 신문기자를 따라잡아 자료를 채집하고, 체험하러 온 대학생으로서, 우리는 기자의 카메라 아래 기록자가 되어 매우 기뻤다.
안녕히 계세요, 세무서
이틀간의 체험은 곧 지나갔고, 우리는 다소 실제로 운영과 조세청 관련 컨설팅 및 인터넷 자조세 업무를 체험했다. 이득이 많다고 할 수 있다. 일 외에 가장 중요한 것은 전체 스태프들이 우리에 대한 지원, 격려, 인정, 관용, 그리고 관용이다. 학교가 우리에게 이번 기회를 준 것에 대해 정말 감사하며, 우리가 일을 체험하는 동시에 친구를 얻게 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 용서명언) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 용서명언) 다음날 오후, 우리는
일부 스태프들을 초청해 우리에게 메시지를 보내고 카메라 앞에서 수줍어하는 그들을 바라보며 스튜디오의 열정이 충만하고 겁이 없는 그들을 다시 한 번 생각해 보자, 우리의 마음은 기쁨과 아쉬움으로 가득 차 있었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 우리를 놀라게 한 것은 주임이 우리에 대한 축복과 기대를 표현하기 위해 우리 각자에게 책 두 권을 선물했다는 것이다. 사실, 업무 경험, 첫째, 일을 체험하고 사람을 대하는 법을 배우는 것이 아니라, 우리의 인간관계 교제 능력을 배양하고, 사람들과 감정을 소통하는 능력을 배양하고, 우리는 표를 얻고, 셀프 인보이스 기계의 사용을 배웠고, 우리는 세무청 전체 인원의 우정과 주임의 긍정을 얻었다. 이것이 성공이다. 마지막으로, 우리는 홀에 모여 5 시 30 분 석양의 잔광에서 함께 비심적인 손짓을 했다. 그 순간의 웃음은 모든 사람의 얼굴에 정해져 있었고, 우리 서로의 * * * 아름다운 추억도 정해져 있었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
우리, 길에서
이틀간의 직업 경험은 끝났지만 우리는 여전히 길을 가고 있다. 성장은 땀으로 눈물로 피로 쓴 교향악이다. 직업체험은 이 교향악 중 작은 한 마디에 불과하다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 요 며칠간 이번 실천이 순조롭게 진행되어 이번 체험에서 배운 지식에 감격하여 이번 행사의 성장에 고무되었다. 젊음을 틈타 우리는 끊임없이 시도하고, 끊임없이 노력하고, 끊임없이 돌파한다. 이 길은 아직 멀고 길기 때문에 우리는 어려움을 두려워하지 않고 어려움에 맞닥뜨린다. 문제가 생기면 저쪽에서 문제를 해결하고, 방법이 없고, 저쪽에서 방법을 찾는다. 우리는 앉아서 죽기를 기다리지 않을 것이고, 우리는 도망가는 병사도 하지 않을 것이다. 머리가 터져도 우리는 최선을 다해야 한다. 나는 항상 마음이 태양을 향하고, 청춘이 무패라고 믿었다! 길은 아직 길다. 우리는 영원히 걸어야 한다. 길에서.