1. 정보가 업로드되지 않음: 송장 발행인이 구매자 정보를 전체 전자 송장 시스템에 업로드하지 않아 찾을 수 없습니다.
2. 정보 입력 오류: 송장 발행인이 잘못된 구매자 정보를 채워 찾을 수 없습니다.
3. 잘못된 질의 기준: 질의자는 잘못된 질의 기준 (예: 구매자명, 납세자 식별 번호 등) 을 채울 수 있습니다. ), 이로 인해 쿼리가 실패할 수도 있습니다. 전자송장 시스템이 구매자 정보를 찾을 수 없는 문제가 발생하면 송장 발행인이나 세무서에 연락하여 구매자 정보가 업로드되었는지 확인하고 정보가 올바르게 입력되었는지 확인할 수 있습니다. 조회 조건이 틀렸다면, 정확히 기재되었는지 점검해야 한다. 위 상황이 모두 제외되면 세무서 상담 처리도 할 수 있다.