주문-주문 규제에서 관리자는 고객 역할을 하고 직원으로부터 주문을 주문하며 직원은 고객의 요구에 따라 적절한 서비스를 제공해야 합니다. 관리자는 직원의 서비스 성과에 따라 고객의 요구를 충족시킬 수 있는지 여부에 따라 적절한 피드백과 평가를 제공합니다. 이러한 접근 방식을 통해 직원들은 고객의 요구에 더 많은 관심을 기울이고 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다. 또한 관리자가 직원의 업무 성과와 서비스 기술을 이해하고 적시에 교육 및 개선을 수행할 수 있도록 지원합니다.