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세무서급 간부를 어떻게 잘 할 것인가?

날씬하고, 문약하며, 포니테일 한 개와 안경 한 켤레. 육춘매는 상상 속의' 철면세관' 이미지와는 거리가 멀다. 하지만 이렇게 점잖고 점잖은 젊은 여자가 양주 지방세의 가장 유능한' 문인' 이 되었다. 그녀의' 원칙 득득' 은 중재선물을 주는 사람을 난처하게 만들었다. 그녀의 "주도면밀한 소득" 은 납세 대상을 칭찬하게 했다. 그녀의 "사용 경험" 은 세금 서비스를 더욱 완벽하게 만들었다. 양주시 지세국 일분국 세서비스과 과장으로서,' 관직이 크지 않고 권세가 작지 않다' 는 육춘매는 자신의 행동으로 기층 * * * 생산당원 한 명을' 나부터 시작해서 나에게 맞추라' 는 맹세를 이행했다. 그녀가 감히 사람을 선임하는 혁신적인 작업 방식은 기층당원들이' 과학 발전을 촉진하고 행복한 양주를 건설하라' 는 노력의 축소판이 되었다. 1 한 푼도 받지 않고 밥 한 끼도 먹지 않았다. 그녀는 낯선 사람에게 아는 사람처럼 중재와 선물을 주는 것은 통하지 않는다. 육춘매가 있는 양주시 지세국 일분국 세서비스과는 권력이 적지 않은 부문이다. 제 1 책임자로서 육춘매의 손에 있는 권력은 상당히 대단하다. 그러나 육춘매의 말에 따르면, "나는 사실 전혀 권리가 없다. 모든 세금 관련 사항은 명시 적으로 규정되어 있고, 법률 조항의 제약이 있으며, 나는 단지 엄격하게 집행할 뿐이다. 할 수 있는 일은 한턱 내지 않고 선물할 필요가 없고, 할 수 없는 일은 한턱 내고 선물해도 안 된다. " 육춘매는 창구에서 봉사한 10 년 동안 몇 번이나 초대를 미루었는지, 몇 개의 빨간 봉투를 거절했는지 전혀 기억이 나지 않는다. 그래서 현재 육춘매를 아는 납세자들은 그녀의' 규칙' 을 잘 알고 있으며, 아무도 이' 빨간 선' 을 건드리지 않았다. 2007 년 4 월, 한 외식업체 사장이 창가에 와서 폐업 수속을 밟았다. 그러나 그는 이미 수령한 영수증을 돌려주고 싶지 않았다. 육춘매는 한눈에 이 사장이' 휴업, 진짜 탈세' 라는 것을 알아차렸고, 즉각 거절했다. 수법이 폭로되는 것을 보고, 이 사장은 서둘러' 홍보' 를 했다. 그는 조용히 육춘매에게 5,000 원짜리 소비카드 한 장을 쑤셔 넣어 육춘매엄사에 의해 거절당했다. 첫 번째 "의식" 후 "군인", 이 사장은 또 그의 "무대 뒤 지도자" 를 옮겼다. 이 지도자는 육춘매에게 몇 통의 전화를 걸었다. "저는 당신들의 지방국과 시국 지도자와의 관계가 좋습니다. 만약 당신이 직무에 대한 요구가 있으면 얼마든지 말씀하세요. 제 친척들도 좀 도와주세요. 보살펴 주세요. " 육춘매는 타협하지 않았다. 그녀는 "나는 규정에 맞는 일만 할 수 있다. 지도자의 양해를 부탁드립니다. 저는 당신이 그렇게 할 것이라고 믿습니다. " 이런 중재로 육춘매는 일 년에 몇 번이나 만나야 할지 모르겠다. 그녀가 서비스하는 기업세 대상은 4 만 6000 명이며, 일부 흩어진 상공업자영업자와 개인들은 더더욱 헤아릴 수 없다. 매년 그녀의 수하에서 통과되는 세금 관련 종목은 수백만 개이다. 그녀의 원칙성이 그렇게 강하지 않다면, 약간의' 융통성' 을 통해 얻을 수 있는' 이익' 은 상당히 상당할 것이다. 그러나, 루 chunmei 한 푼도 받지 않은, 식사 를 먹고, 양주 유명한' 철면세관' 이 되었다. 시 지세 일지국장 정군의 육춘매에 대한 평가는 "낯선 사람 지인은 똑같다. 중재 선물은 통하지 않는다" 는 것이다. 2 "그녀는 납세자에 대한 열정, 사업에 대한 열정, 동료에 대한 깊은 애정을 가지고 있다." 위법 반칙에 대한 납세 행위에 대해 무자비했지만, 그녀는 납세자에 대한 열정이 충만했다. 물류 사업에 종사하는 상공업 자영업자 풍준과 육춘매는 이미 몇 년 동안 교제를 해 왔다. 그는 육춘매가' 전심전력으로 납세자를 생각하는 좋은 간부' 라고 말했다. 2005 년, 풍준은 노동개혁석방 인원이 운영하는 사기업에 봉사했다. 국가 규정에 따라 세금 감면을 받을 수 있는 우대 정책. 그해, 풍준이는 육춘매와 처음 접촉했다. "예전에는 세금 감면을 받으려면 세무간부들과' 인사' 해야 한다고 생각했었다. 육춘매를 처음 찾아왔을 때, 나는 그녀에게 밥 한 끼를 대접하고, 그녀에게 쇼핑 카드를 한 장 주고 싶었다. 그녀가 단번에 거절할 줄은 생각지도 못했다. 내가 안절부절못했을 때, 그녀는 이미 나를 도와 일을 다 끝냈다. 나는 공무원에 대한' 색안경' 을 단번에 벗었다. " 육춘매의 마음속에는 항상 납세자의 요구가 담겨 있다. 지난해 실직 근로자 한 명이 세무청에 가서 면세 감면 수속을 밟았는데, 그는 하근증만 소지하고 재취업 우대증은 하지 않았기 때문에 감세 규정에 부합되지 않았다. 창구 직원들은 먼저 노동부에 재취업 우대증을 신청한 후 다시 처리하도록 건의했다. 그러나 노동부는 하근증은 현재 재취업 우대증과 하나로 결합되었으며, 이전에 신청하지 않은 상황을 어떻게 처리해야 하는지에 대해서는 언급하지 않았다고 밝혔다. 그래서 이 실직 근로자는 세무서로 돌아와 소란을 피웠다. 육춘매는 상황을 상세히 파악한 후 자발적으로 노동부서와 연락을 취하고, 이 해고된 직원이 해당 증명서를 보충하는 것을 도우며 면세 감면 수속을 마쳤다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) "납세자에 대한 열정, 사업에 대한 열정, 동료 가족들에 대한 애정이 더할 나위 없이 깊다." 토지세 일지국 부국장 만정이 육춘매에 대한 평가입니다. 육춘매는 서비스과 과장으로서 부하 30 명을 관리하고 있지만, 그녀는 조금도 거드름을 피우지 않았다. 납세자와 창구 직원들 사이에 갈등이 생기면, 그녀는 항상 나서서 책임을 자신에게 맡기고, 나중에 문제가 어디에 발생했는지 분석한다. 육춘매는 부하들을 호되게 훈계하고 가르치는 것을 결코 좋아하지 않고, 부서 내에서 서로 가르치는 분위기를 제창한다. 육춘매는 세무서 코리에서 박사와 쌍학사 학위를 가진 사람이 몇 명 있다고 말했다. "그들은 모두 나의 선생님이 될 수 있다." 동등한 상호 학습 환경에서, 세금 서비스과는 시 전체 행정사무의 깃발이 되었으며, 최근 몇 년 동안' * * * 산당원 시범직',' 행정사무서비스센터 선진분센터', 성급' 수건문명강', 시급 쌍성' 별 5 성' 양질의 서비스 브랜드로 평가돼 많은 사람들이 얻었다. 창구 직원인 데이천은 육춘메이가 자신의 행동으로 호소하고 모두를 이끌고 함께 분진하고 있다고 말했다. 이런 본보기가 있으니, 모두들 당연히 뒤처지는 것을 달가워하지 않는다. 3 그녀는 전성에서 먼저 면제 업무를 제안했다. 감히 사람됨이 선선하고 혁신이 풍부하다는 것이 그녀의 가장 큰 특징이다. 한 지국장인 판정군은 육춘매 * * * * * 와 함께 얼마 지나지 않았지만, 창 서비스 개선의 많은 효과를 직접 목격했다고 말했다. 면제서 업무는 육춘매가 전성 세무서에서 먼저 제기한 것이다. 장쑤 성 석유 탐사국의 재무인 왕녕은 이에 대해 깊은 감명을 받았다. "예전에 우리가 세금을 내고 양식을 작성하는 것은 매우 번거로웠고, 매번 누락과 오필을 두려워할 때마다 작성하였다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 세금명언) 그래서 나중에 서류를 작성하지 않았으면 좋겠다고 생각했다. 한번은 우연히 육춘매에게 이런 생각을 했는데, 생각지도 못했는데, 그녀는 정말 속으로 가는 소리를 들었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언). " 육춘매는 하겠다고 하면 한다. 그녀는 휴식 시간을 포기하고 은행, 통신, 보험 등의 기관에 가서 방문 조사를 진행했다. 한 손의 자료를 파악한 후, 그녀는 2 만여자 보고서를 썼다. 육춘매의 노력 끝에 시 지방세국은 결국 그녀의 건의를 받아들여 무필장 업무를 추진하기 시작했다. 오늘날 납세자가 주요 세금 관련 사항을 처리할 때 관련 세무서는 더 이상 본인이 작성할 필요가 없고 일률적으로 세무서에서 작성하게 된다. 납세자는 인쇄된 포맷 서류에 서명만 하면 된다. "위층에서 아래층에서 다리를 부러뜨리고, 그를 찾아 입을 다문다." 라는 징글징글한 말이 납세자들 사이에서 널리 퍼지면서 행정사무난의 진실한 묘사였다. 양주대학교 재무처 회계사인 야오철은 "예전에 우리는 세금 관련 사항을 처리할 때 여러 창구를 오가며 뛰어다녔다" 고 말했다. 이 창구는 완세증 발급만 담당하고, 그 창구는 송장만 책임지고, 한 창구에서 일을 마무리하기가 어렵고, 때로는 반복적으로 줄을 서서 많은 시간을 낭비해야 한다. Lu Chunmei 가 전체 기능 창 서비스를 제공 할 때까지 우리는 정말로 마음을 절약하지 못했습니다. " "조세 절차를 간소화하고 조세의 효율을 높이는 것" 은 줄곧 육춘매가 추구하는 목표였다. 그녀는 분류창구의 폐단을 발견한 후 외성 시 세무단위에서 경위를 취하기 시작했다. 충분한 준비와 다부처의 조율을 거쳐 육춘매는 다시 한 번 전성에서 선례를 열고, 모든 기능을 갖춘 창구 서비스를 내놓았고,' 창구 접수, 내부 유통, 시한 마감, 창구 출품' 16 자 운영세 모델을 제시하여 납세 효율을 크게 높였다. 현재, 세금 관련 사항을 처리하는 모든 자료는 세무직원이 대신 유통하며, 모든 수속은 세무직원이 대신 처리한다. 요즘 납세자들은 납세서비스청 내 어떤 창구에도 서류를 배달하면 차를 마시면서 신문을 보고 일이 마무리되기를 기다릴 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 납세자, 납세자, 납세자, 납세자, 납세자, 납세자, 납세자, 납세자) 어쩐지 야오철이 감개무량하게 말했다. "예전에 한 달 수속을 해야 했는데, 지금은 2 ~ 3 일 만에 끝낼 수 있어 효율성이 정말 높다!" 여성으로서 육춘매의 섬세한 마음은 거의 공무에 쓰인다. 그녀가 하루 종일 궁리한 것은 어떻게 창구 서비스의 질을 개선하고, 납세 효율을 높이고, 납세자를 더욱 편리하고 편안하게 하는 것이다. 그녀가 서비스과 동료에게 가장 자주 제기하는 말 중 하나는' 세부 사항이 성패를 결정한다' 는 것이다. 따라서 이' 수건 보초' 의 직원들은 모두 세심하게 관찰하는 좋은 습관을 길러' 납세자가 생각하는 것, 급한 납세자가 급하다' 는 좋은 세무관이 되었다. 조건에 따라 그녀는 진작에 진급했어야 했다. 그러나 매번 기회에 부딪힐 때마다 그녀는 항상 지도자가 되었다고 말했다. 홀의 일은 누가 했는가! 4 1996 년 육춘메이는 연운항 재경학교 세무과를 졸업한 뒤 명직 세무간부가 되기로 결심했다. "저는 어릴 때부터 유니폼을 입는 날을 동경했습니다. 그래서 내가 정말 세관복을 입었을 때, 소중히 여기는 것 외에 더 많은 책임과 헌신을 느꼈다. " 현재 이미 세무업무 15 년, 세무서비스과에서도 이미 10 년을 일했지만, 지금까지 육춘매는 주식급 간부이다. 사실 육춘매의 조건으로 그녀는 일찌감치 승진할 기회가 있었다. 그러나 기회를 만날 때마다 그녀는 항상 웃으며 말했다. "모두 지도자가 되었습니다. 로비 일은 누구에게 해 줍니까?" " 반정군에게 가장 인상 깊었던 것은 2009 년 상반기에 시국이 부과급 일자리 경합 시험을 치렀고, 등록조건에 부합하는 육춘매가 모처럼의 기회를 포기했다는 점이다. 그녀는 국에서 전문 기술자 한 명을 양성하는 것은 쉽지 않으니, 먼저 착실하게 기층 일을 잘 하고 다시 이야기하자. 풀뿌리에서 세금을 내는 일선 서비스는' 3 대 1 소' 라는 특징이 있다. 즉' 잡다한 일이 많고, 심사검사를 많이 받고, 스트레스를 많이 받고 억울함을 많이 받고, 직무 승진 기회가 적다' 는 것이다. " 많은 사람들이 여기서 한동안 일한 후에 여러 가지 이유를 찾아 전출했다. 그러나 육춘매는 결코 개인의 사리사욕을 마음에 두지 않고, 억지로 뿌리를 내렸다. 육춘매의 분관 지도자 만정은 육춘매가 조직에 어떤 개인적인 요구도 제기한 적이 없다고 말했다. 루 chunmei, 은퇴 의 날 까지, 기억, 그는 실제로 그렇게 많은 납세자 를 위해 일을 한 창 위치 에 있었다, 내 마음 은 매우 행복 해야한다 고 말했다. 5 행복한 가정 지원 없이는 일을 계속 잘 할 수 없다. 그녀의 사심은 바로 행복한 집을 경영하는 것이다. 사실 육춘매도 사심이 있다. 그녀의 사심은 바로 행복한 집을 경영하는 것이다. "행복한 가정 지원 없이는 일을 계속할 수 없다." 육춘매는 아내로서 어머니로서 일이 과중하기 때문에 가정을 소홀히 해서는 안 된다고 말했다. 시간이 아무리 적어도 그녀는 남편과 아이를 잘 돌보기 위해 최선을 다해야 한다. 육춘매의 남편 탕운초는 파출소 소장으로, 육춘매보다 일이 더 바쁘고, 연속 출장을 하는 것은 흔한 일이다. 그래서 아들과 시부모의 보살핌도 육춘매의 몸에 떨어졌다. 2009 년 12 월 육춘매의 아들이 스케이트보드를 타고 팔을 부러뜨렸다. 깁스를 마친 후, 의사는 육춘매에게 아이가 몸을 뒤집을 때 뼈가 부러지는 것을 막기 위해 밤을 새워 감시해야 한다고 당부했다. 그래서 날씬한 육춘매는 2 주 연속 병원에서 밤을 지켰고, 잠을 한 번도 자지 못했다. 그러나 그녀는 어떤 지도자와도 언급하지 않았고, 직장에 하루 휴가를 청하지도 않았다. 동료들은 그녀의 눈에 핏발이 가득 찬 것을 보고 그녀에게 무슨 일이 일어났는지 물었고, 그녀는 결막염 머리만 보냈다고 말했다. 아들을 지키는 반달 동안 육춘매는 하루 일을 지체하지 않았다. 며느리 육춘매 () 를 꺼내자 짱 이소운 () 시어머니가 입을 다물었다. 그녀는 자신의 아들과 딸보다 며느리가 더 친하다고 말했다. "그녀는 성실한 아이인데, 우리는 따로 살지만, 그녀는 매일 우리를 보러 와서 함께 저녁을 먹는다. 우리와 동행하기 위해서, 그녀는 여태껏 바깥의 친구 모임에 참가하지 않았다. 매주 일요일마다 그녀는 반드시 우리 노부부를 하루 쉬게 해야 한다. 우리의 집안일은 그녀가 전부 도맡아 했다. 매번 우리가 외지로 가서 양주로 돌아가기 전에, 그녀는 반드시 우리 집을 깨끗하게 청소하고 이불을 따스하게 쬐어 우리의 마음을 편안하게 해 줄 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언). " 탕운초는 육춘매가 정말 쉽지 않다고 말했다. 일과 가정의 관계를 잘 조율하려면 엄청난 노력과 큰 희생이 필요하다. 그래서 그는 평생 아내를 확고히 지지하기로 했다.

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