1 1 월이 끝났고, 전월의 일을 돌아보고, 긴장, 바쁜, 충실함, 학습 중 6 월이 지나갔고, 1 1 월의 일을 회고했다
전반적으로 볼 때, 우리의 일은 여전히 많은 명백한 부족함이 존재하고 있으며, 앞으로의 일에서 장점을 살리고 단점을 피하고 더 큰 성적을 거두기 위해 다음과 같은 결론을 내리고자 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
첫째, 직원 훈련을 강화하고 부서 이미지를 향상시킵니다. 직원 서비스 인식 제고 및 업무 질 향상
훈련을 다그쳐 긴장을 풀지 않고, 부서의 신입 사원이 많아지고, 서비스의 의미가 비교적 약하기 때문에, 부서는 이를 위해 직원들이 서비스 의식을 확고히 확립하고, 서비스 수준과 서비스 기술에 있어서 큰 승진을 쟁취하고, 부서는 반에서 효과적인 전문 배훈을 전개하였다. 그 결과, 부서의 모든 직원들은 모든 곳에서 교육을 받을 수 있도록 전면적으로 강화되고 세심한 교육을 받았습니다. 부서는 주로 일자리 서비스 기술, 서비스 기초, 일자리 전문사상 교육 등에 대한 교육을 강조한다.
다양한 훈련 방법 방법을 통해 일자리대 훈련, 노대 신식, 강대 약함, 부서지도를 전개하다. 근무 전후로 지도부 도보 관리, 현장 훈련을 통해 교육 업무가 더욱 실효성 있고, 목표성 있고, 운영성이 있으며, 실제로 교육으로 부서의 업무를 이끌고 촉진할 수 있습니다. 우리 직원의 서비스 수준과 서비스 기술이 크게 향상되었고, 서비스 품질도 효과적으로 향상되었다. (윌리엄 셰익스피어, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스) 관리처 지도자의 일깨움에 따라 부서 지도부는 제때에 각성하고, 직원 서비스 인식, 서비스 기술 배치를 위한 교육 작업에 많은 시간과 노력을 집중하여 교육 업무를 체계적이고 구체적이며 목표로 만들기 위해 부서 지도부는 보안부 서비스 기준과 서비스 프로세스를 구체화했다. 직원들이 캠퍼스에 들어가는 순간부터 직원들이 퇴근하고 캠퍼스를 떠나는 순간까지 직원들은 자신이 서비스 방면에서 무엇을 해야 하는지 더 정확하게 파악할 수 있다. 그들의 의용계, 예절 예의, 걷기, 자세, 앉기, 작은 인사말 언어라도 우리는 비교적 상세한 규정을 만들었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 직원의 이미지를 높이고 직급 서비스 기준 및 서비스 프로세스를 직관적으로 파악함으로써 부서의 전반적인 업무를 개선할 수 있는 탄탄한 기반을 마련했습니다.
둘째, 안전 의식을 강화하고 항상 책임 사명을 명심하십시오.
부서는 항상 모든 일에 대한 높은 책임감보다 안전을 파악하고, 안전 예방 조치를 강화하고, 안전 관리 제도를 시행하며, 캠퍼스 안전 관리를 보장합니다. "숨겨진 위험은 화염보다 위험하고, 예방은 재난 구호보다 낫고, 책임은 태산보다 무겁다" 는 경고를 항상 명심하다. 센터 지도자들에게' 안전을 잡는 것은 효과를 잡는 것' 이라는 지시정신을 제시해야 한다. 부서는 안전 업무 관리에 있어서, 여태껏 태만한 적이 없고, 엄숙하고 성실하게 실행에 몰두한 적이 없다. 관련 관리 규칙과 규정을 엄격히 집행하고, 안전 책임제를 시행하며, 안전 예방 업무를 일상적인 업무 관리에 실질적으로 실시한다. 비디오 감시 장비의 역할을 충분히 활용해 층, 중점 지역, 중점 기간을 활용해야 한다. 의심스러운 상황에 대한 감시 순찰력은 공원의 모든 지역이 안전한지 확인하고, 업주에게 좋은 근무 환경을 조성하고, 직원들에게 안전한 생활 환경을 제공한다.
센터 지도자의 소방 업무에 대한 대대적인 지지로 소방안전의 위험을 제때에 바로잡고, * * 월 * 일, * * 월 * * 일 보안부 및 엔지니어링 부서에서 케이안 요원과 함께 중앙공원 22#, 3 1#, 30#, 35# 각 건물 내 소방시설에 대해 화재 연계 테스트 (예: 연기감, 온감, 수동 경보기 제어 테스트, 방화 커튼 연계 테스트, 양압 배기 송풍기 연계 테스트, 실내 소화전 원격 펌프 시동 테스트, 소방방송 시동 테스트) 를 실시했습니다. * * 월 * * 일, * * 월 * * 일 케이안 직원이 센트럴파크 23# 건물에 소방설비를 점검했다. 23# 기계실 건물의 소방시설 설비가 양호한 작업 상태에 있도록 캠퍼스 작업이 정상적으로 운영되도록 합니다. 부서 직원 안전 관리에 있어서, 소방 안전 업무 요구에 엄격히 따라 각종 기재 시설을 이용하여 전문 지식 기술 학습을 강화하다. 모든 직원이 시설 장비의 기본 성능과 용도를 이해하고, 사용에 능숙하며, 모든 대원들이 각종 돌발적이고 위험한 임무를 수행할 수 있는 능력을 확보할 수 있도록 합니다. 셋째, 안전 작업의 기초, 노동 규율 작업
부서의 업무를 정상적으로 진행하려면 징계 위반 현상을 싹 상태에서 없애야 한다. 우선 우리 팀원들이 태도를 단정하게 하고, 사상을 통일하고, 노동규율을 엄격히 준수해야 한다. * * 월 * 일 백반, 신입보안대원 한 명이 작은 나무다리 근무할 때 휴대전화를 가지고 근무하지 않은 일자리가 중앙행정부 룽 매니저에 의해 발견됐다. 부서장 이평 및 당반 반장이 이 이 사실을 조사한 뒤 구두로 심각한 비판과 그에 상응하는 처벌을 받았고, 당직반장이 문제의 심각성을 지적해 직원 수첩에 대한 서면 검사와 벌금 처리를 명령했다. 부서의 토론을 통해, 그 행위가 처벌의 정도에 이르렀지만, 그들은 이미 깊은 검사를 하고, 또 자발적으로 부서 경영진에게 자신의 잘못을 인정하고, 부서는 그들의 잘못을 인정하는 태도를 근거로 처벌은 목적이 아니라 수단이기 때문에, 직원 수첩의 조항에 따라 그를 경제처벌했다. 이 사건의 발생과 처벌 조치를 통해 모두에게 큰 진동이 가해졌고, 어느 정도 많은 직원들을 교육시켜 모든 사람을 훈계로 삼았다.
넷째, 존재하는 문제
1, 개별 직원의 서비스 인식이 강하지 않고, 서비스 기술 수준이 낮고, 직무 수행 능력이 떨어진다.
2. 보안원이 돌발사건에 대처할 수 있는 능력을 키우는 데 부족하다.
3, 풀뿌리 감독은 팀 구성원의 훈련 능력이 부족합니다.
다섯째, 5 월 부서 작업 계획
1. 각 팀 직원의 업무 지식 교육, 특히 신입 사원의 기술 업무 교육을 강화합니다.
2. 고온 계절이 다가오면서 더위를 식히는 일을 잘 하고 생활여건이 어려운 직원들을 배려하며 가방문을 한다.
3. 각 부서와 협력하여 일을 잘 하고, 책임자와 많이 소통하며, * * * 상부에서 맡긴 각종 업무 임무를 완수하다.
6. 센터 행정부의 요구에 따라 안전조치를 시행하고 6 번 건물의 안전접수를 잘 하고, 취급 업무를 진지하게 책임진다.
5. 관리처의 업무 일정에 적극적으로 응답하여 임시 배정 임무를 완수하다.
주관반장직검사 * * * 계 162 회 보안대원 일상적인 순찰 * * * 680 회 도시 클래식 1 기 순시 * * * 계 12 회 중요한 직위 비디오 검사 60+ 1 교육 * * * 수 1 2 차 소화전 검사 * * * 수 1 회, 부서 관리 정기 회의 * * * 수/kloc
보안부 월 업무 요약 ii
보안부는 부동산 관리 기업에서 매우 중요한 부문으로, 빌딩의 치안, 소방, 감시, 차장 관리 등 여러 가지 업무를 담당하고 있으며, 이 6 개월 동안 우리 부서 직원들은 업주지상, 서비스 1 위 기업의 취지에 따라 모든 일을 잘 하고, 모든 보초를 세우고, 빌딩의 안전을 확보하고, 일상적인 서비스와 소통을 통해 많은 고객과 업주들의 호평을 받았다.
1, 치안방면 xx 년 3 월 28 일 보안원 XXX, XXX 는 빌딩에 택배를 보내온 사람들과의 충돌로 치안에 구속되고, 이후 부서별로 두 사람이 구속되도록 규정하고 있다.
제명 당시 캡틴 XXX 는 현장에서 사건 발생을 막지 않고 옆에서 보안원의 기염을 용인했고, 이후 캡틴 XXX 도 설득했다. 우리 부서가 상반기에 비교적 심각한 치안사건으로 우리 부서에 매우 수동적인 국면을 조성해 나쁜 영향을 끼쳤다.
교육직원들이 부서의 수동적인 업무 국면을 반전시키기 위해 우리 부서는 여러 차례 회의, 훈련, 고령 직원들에게 이 일을 끝낸 후 결론을 내리고, 이번 사건의 원인과 결과를 심도 있게 분석하고, 신입 사원을 이끌고 앞으로 유사한 사건이 다시 발생하지 않도록 했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 교육명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 교육명언) 이 기간 동안 우리 회사는 우리 회사와 xx 회사 도장이 사용된 사실을 처리하고 여러 차례 인터넷 통사에 가서 조사한 결과, 회사는 도장, 영업허가증 사본 관리를 강화해 서명 불확인 제도를 보완했다. 근무기간 동안 보안부 직원을 조직하여 의심스러운 물품 처리 발견, 층 내 의심스러운 인원 감시 추적 등 여러 차례 치안훈련을 실시했다. 훈련에서 직원 간의 조율 능력, 팀워크 정신을 단련하고, 각 인원이 돌발사건에서 해야 할 일에 익숙해졌다.
2. 소방작업 방면: 소방작업은 일상적인 보위작업의 중점으로 우리 부는 빌딩에 민감한 부서에 대해 매달 여러 차례 검사를 실시하고 숨겨진 위험 정비통지서 10 여부를 발급하고 관련 기관에 수정을 촉구했습니다. 그 중 업무는 XX 술집과 b 1 시공현장에 초점을 맞추고 있습니다. 본 부서 직원을 여러 차례 조직하여 소방 상식 훈련, 소방 실전 기술 훈련을 실시하여 훈련 중 직원들이 기본적인 소방 상식을 습득했다.
엔지니어링부와 함께 매달 소방설비를 테스트, 유지 관리, 유지보수해 소방설비 완성도 100% 를 달성해 비상시 소방설비의 감도를 보장했다. 연기 감지기는 오랫동안 세척을 하지 않아 부분적으로 오보, 오보, 불경보 현상이 나타나기 시작했다. 회사의 동의를 거쳐 우리 부는 제조사의 가격, 품질 및 보증 시간을 조사하고 있으며, 조사가 끝난 후 가까운 시일 내에 빌딩의 모든 연기 감지기를 세척할 계획이며 공사 기간은 약 30 일 정도입니다. 동기화는 또한 중앙 통제실 유지 보수 문제에 대한 협상을 진행 중이며, 유지 보수 기관과 기본적으로 합의했으며, 가까운 시일 내에 유지 보수 계약에 서명하고 중앙 통제실 장비에 대한 유지 보수 작업을 시작하여 장비의 정상적인 작동을 보장할 계획입니다.
3, 일상적인 관리 업무 보안 관리 로비, 순찰, 감시직, 차장, 허가증 로비, 보초, 보초 간 밀접한 연계, 빌딩에 대한 전방위 365 일 26 시간의 안전보위, 엄격한 관리제도는 상반기 본 건물의 치안, 형사사건, 화재사고의 발생을 보장한다. 새로 채용한 경비원에 대한 사전 직장에 대한 기본 지식과 운영 기술 훈련을 실시하고, 재직 경비원에 대한 훈련을 강화하고, 직무 이미지, 예절 예의, 응급처리 능력 등 다양한 훈련에 집중하여 보안원의 업무책임감과 전반적인 자질을 높인다. 서비스 의식을 강화하고, 우호와 위엄 * * * * 예금, 서비스, 경비를 세우고 있는 서비스 의무를 세우고, 보안요원들은 치안관리 기능 외에 업주에게 각종 서비스를 제공하여 화사한 풍경을 형성했다.
경찰 관리: 첫째, 팀 구성을 파악하십시오.
너무 강한 팀은 좋은 일을 하는 중요한 보증이다. 보안대 설립부터 우리 부서는 팀 건설에서 양손으로 잡는 것, 즉 한 손으로 인원을 잡는 것, 한 손으로 자질 향상을 견지한다. 대오 건설에서 우리 부는 상마, 경마, 길들이기, 양마를 결합했다. 여러 채널을 통해 선수를 영입하는 동시에, 대원의 종합적인 자질 향상을 매우 중시한다. 무릇 새 대원이 들어오면 우리 부는 반개월간의 보안 업무 자질 훈련을 조직해야 한다. 대원들이 직장에 나간 후 우리 부는 매주 2 일간의 기술훈련을 견지하여 비바람에도 막히지 않고 냉열이 끊이지 않아 선수들의 업무 자질이 부단히 향상되었다.
6 개월 동안 보안대는 이미 끌어당기고, 크게 뛰고, 강력한 집행력과 전투력을 갖추고, 임무를 훌륭하게 완성할 수 있는 팀이 되었다. 두 번째는 제도 건설을 파악하는 것이다. 일의 규범과 질서, 탁월하고 효과적인 관건은 과학적으로 적용되는 제도에 의해 보장되고, 규칙을 따르지 않고, 방원 되지 않는 것이다. (존 F. 케네디, 일명언)
팀 구성 후 당직, 교대, 학습, 훈련 등에 대해 엄격하고 실용적인 제도 세트를 내놓았고, 팀에 준 군사화 관리를 실시하고, 제도를 사용하여 모든 사람의 행동을 규범화하고, 제도를 사용하여 업무 임무의 완성을 보장했다. 셋째는 사상 건설을 파악하는 것이다. 대원들이 각기 다른 곳에서 왔기 때문에, 직무에 따라 각자의 종합적인 자질, 성격, 취미가 모두 다르다. 더 중요한 것은, 그들은 모두 20 대 초반이었고, 혈기가 강했고, 이것은 보안 업무의 필요성이자, 우리가 일상 업무와 생활에서 주의해야 할 것이다. 청년들은 가소성이 크지만 가변성도 크다. 따라서, 우리는 대오 건설 업무에서 사상 도덕 건설을 시종일관 관통하여 꽉 잡아야 한다.
작업 방법에서 우리는 팀원마다 상황에 따라 반회 업무회에 사상교육을 유연하게 삽입하여 대리훈을 하고, 대원과 개별적으로 속마음을 나누고, 교심, 전형적인 사례 교육 등 다양한 형식으로 사상품성의 교육을 유연하고 다양하게 실시한다. 만약 우리가 경찰대 선진인 XXX, XXX 동지의 금불매의 사적을 잡는다면, 조직 전체 대원들이 학습을 기초로 하여 전개인의 가치는 어디에 있는가? , 어떻게 정치적 합격과 업무가 너무 강한 보안대원이 될 수 있습니까? 각 대원은 학습과 토론을 기초로 깊고 가치 있는 체감 문장 을 쓸 수 있으며, 대다수 대원들은 학습 체득을 구체적인 행동에 실천할 수 있다. 업무에서 발생하는 문제와 착오에 대하여, 우리는 숨기고, 제때에 보고하고, 잘못이 있으면 시정하고, 잘못이 있으면 반드시 고치고, 처벌한 후에 거울로 생각하고, 정신을 강화하고, 일을 개선할 것을 요구한다. 형식이 다양한 사상 품성 교육
보안부 월 업무 요약 3
황매철에 접어들면서 비가 그치지 않는 날, 이른바' 황매철 집집비' 가 이어졌지만, 부서는 모든 직원들의 근면한 노력으로 각 임무 지표를 원만하게 완성하고, 안전근무는 우리 직원들이 착실한 업무 작풍, 실무적이고 신중한 업무 태도, 부서는 시종 높은 기준과 높은 품질의 태도에 서서 부서의 근본 이익에서 출발하여 부서의 약한 부분을 해결하였다. 부서는 이제 6 월 보안 작업을 다음과 같이 보고합니다.
첫째, 여름 냉각 작업
6 월은 정말 덥고 무더운 날씨가 다가왔는데, 이것은 실외 보초에 심각한 대학원 시험이다. 부서는 이런 날씨에 대해 예년 업무 관례에 따라 평일 기온이 35 도 이상 내려가면 더위를 식히고, 우리 야외 보초대원들은 고온을 두려워하지 않고, 한 시간 동안 서 있는 보초를 세우면 온몸에 땀을 흘릴 수 있지만, 우리 대원들은 관리처와 개인의 명성을 떠올렸고, 부서 지도자들도 방서냉각, 방대 홍수 방지를 위해 특별한 일을 하고, 매일 소금탄산음료와 방서냉각 용품을 나누어 주었다. 센터 실제와 결합해 대문강 등 옥외근무에 유연성 동원을 실시했고, 부서장은 순찰할 때 당직자의 상태를 면밀히 살피며 열사병 현상을 엄히 방지했다.
둘째, 방대 홍수 방지 사업을 잘 한다
여름도 방대 홍수 방지의 계절이다. 우리 부서도 관리처가 지정한 방대 홍수 방지 사업의 주요 기능 부서다. 속담에' 병마가 움직이지 않고 식량이 선행한다' 는 말이 있다. 센터 전체 캠퍼스 및 도시 고전을 만들기 위해, 사무실 지역, 갯벌 사무실 건물은 홍수 태풍 계절에 항상 정상적인 운영 상태를 유지할 수 있으며, 부서는 터치, 행, 검사 및 각 건물의 특성을 거쳐 중앙 공원에 장착된 잠수펌프, 샌드백, 걸레, 물통, 걸레, 수건 등 홍수 방지 물자를 점검하고, 실제로 사전 예방 조치를 취하고 있다 이 일의 중시를 위해 우리는 6 월의 두 차례의 강우에 직면하여 모두 위험을 무릅쓰고 강우기간을 순조롭게 넘겼는데, 특히 25 일 강우의 갑작스러운 습격은 평일 퇴근 기간 이번 강우의 맹렬한 강우량으로 35 ~ 50mm 를 맞았고, 이날 부동산 보안부는 보안부에 즉시 각 건물의 지루와 바닥에 고인 물이 있는지 점검하도록 파견했다. 보안부 지도자 및 당직반장 * * * 과 함께 각 건물을 신속하게 전면적으로 조사한 결과 지하실에 고인 물이 있는 것으로 밝혀졌고 보안부는 즉시 부서 직원을 파견하여 현장을 소통시키고 누출하는 것을 느꼈고, 새 건물의 각 건물에 물이 스며들지 않는 현상을 진행하여 건물의 업무가 정상화되도록 보장했다.
셋째, 화재 안전 작업
6 월 12 일 중앙지도자가 이끄는 안전조사에서 우리 부서가 소방시설 설비 점검에 결함이 있는 것으로 드러났다. 소방검사업무는 표적이 되어야 하고, 센터 지도자는 센터실의 소방안전점검에 대해 꼼꼼히 주의를 기울여야 한다고 제안했다. 반장의 월검기록뿐만 아니라 주관의 계절검사기록도 있어야 한다. 특히 기계실은 모두 점검해야 한다. 이런 문제에 대한 발생 부서도 상응하는 훈련 계획을 세우고 면면심사를 첨부하며, 항상 우리 중앙통제원에게 반장을 포함해 기술을 확고히 익히는 동시에 매월 소방 업무를 열심히 해야 한다. Dell 의 월별 소방 검사에서는 ABC 건조 분말 소화기 및 이산화탄소 소화기의 압력과 실내 소화전 작동 상태와 같은 각 건물의 기본 소방 설비를 중점적으로 점검해야 합니다. ), 소방안전통로 (소방안전통로에 물품정체현상이 있는지, 층방화문이 정상적으로 닫혔는지 여부) 등. 문제를 발견하여 즉시 관련 부서 기관에 반응하고, 사태의 결과를 추적 조사하다.
넷째, 내부 감사에 적극적으로 대응
동호 부동산 본사는 원래 6 월 내심의 요구에 따라, 부서는 공공 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *3 이 부서에서는 연간 교육 계획에 따라 각 팀 교육으로 나뉘어 내심의 인접 부서에서 각 직무 대원들에게 다음과 같은 몇 가지 요구 사항을 진지하게 해 줄 것을 요구하고 있다.
1, 직업 기록 표준화 교육; A 각 직위 당직기록표 사용은 페이지 청결을 요구하며 기록표에 낙서를 할 수 없고, B 페이지는 글씨가 또렷하고, C 는 통일된 번호기록을 사용한다.
2, 직업 시스템 표준화;
A 각 일자리 운영 지침서에 따라 제시간에 출석하여 보초를 서다.
B 각 직위 작업 지침서에 엄격히 따라 외래 방문객 인원을 잘 접대하여 출입 등록 작업을 잘 한다.
C 는 당직자 주변의 기본 상황을 잘 알고 돌발사건에 대한 사전 준비를 잘 한다.
3, 직업 의무 표준화; A 직위 당직자 복장 통일, B 직위 당직자 자세기준 통일, C 직위 당직자는 이유 없이 해고해서는 안 된다.
4, 출입증 발급 표준화; 임시출입증 발급 분실 문제를 근본적으로 해결하기 위해 센터 행정부 지도자는 기존 출입증을 교체하기로 동의했고, 새로운 출입증 발급은 직위에 있는 각 대원이 교대할 때 꼼꼼히 점검해야 한다. 구체적으로: A 가 직무책임감을 지고, 일자리책임제를 회복하는 것은 각 근무대원들이 일자리 물품을 꼼꼼히 점검하도록 요구하고, 직무물품은 교대하지 않으면 후계자의 책임을 따지지 않고, B 는 벌칙제를 시행하고, 직위 방문객 인원의 분배증빙에 따라 근무점을 해야 한다.
다섯째, 부서의 문제
1, 더위 냉각 작업, 착실하게 시행되지 않았다.
2. 개별 직원의 서비스 의식이 강하지 않고, 업무 태도가 강하지 않으며, 직무 수행 능력이 떨어진다.
6 월, 7 월 부서 작업 계획
1, 부서의 노동규율을 계속 다잡고 일찰 야찰력을 강화하다.
2. 고온 계절이 올 즈음에 더위를 식히는 일을 잘 한다.
3. 부서 직무 기록 업무를 잘 수행하고 회사 내심단의 도착을 맞이할 준비를 한다.
6, 안전 검사 작업을 계속 잘 수행하고, 조직이 제자리에 있고, 검사가 제자리에 있으며, 정류가 제자리에 있습니다.
5, 소방 설비의 일상적인 유지 보수 및 관리 업무를 잘 수행하고, 제때에 발견하고, 제때에 보고하고, 제때에 해결하고, 설비가 고장 없이 운영되도록 보장합니다. 주관반장직검사 * * * 계 132 회 보안대원 일상적인 순찰 * * * 수 396 회 도시 클래식 1 기 순시 * * * 계 10 회 중요한 직위 비디오 검사 * * * 23 회 둘레 경보
60+ 1 교육 * * * 2 회 소화전 검사 계산 * * * 수 1 회
부서 관리 정기 회의 * * * 2 회 부서 관리자 검사 밤 * * * 수 1 회
관리처 총지배인 사야 * * * 수 1 2 차 비업무시간 인원 출입 등록 269 명 대형 물품 출납장 * * * 32 장 메일 등기 송수신 * * * 572 건