정부 포털을 열었을 때 웹페이지 정보가 오랫동안 업데이트되지 않은 것을 발견했습니다. 정부 APP에 로그인했지만 오래된 인터페이스에서는 더 이상 필요한 업무를 처리할 수 없습니다. 온라인 정부 플랫폼을 클릭했는데 서비스가 안된다고 하는데... 그리고 온라인 '정부'를 다루는 과정에서 비슷한 경험을 한 많은 네티즌들이 이 플랫폼을 '좀비' 플랫폼이라고 부르는 데 익숙하다. .
10월 말 이전에 시스템 사용과 실제 업무 프로세스 간의 장기적인 단절, 다른 시스템으로 대체 가능한 기능, 유휴 리소스 점유 등에 대한 기본적 분석을 완료해야 한다. 장기간, 서비스 업데이트 중단을 위한 운영 및 유지보수, 사용 범위가 작은 저주파 '좀비' 정보 시스템 정리… 최근 발표된 '정부 정보 시스템 통합 공유 구현 계획'에는 정부의 징후만 나열되어 있지 않습니다. 좀비' 시스템은 물론 치료 일정도 명확하게 제시합니다.
지금까지 국무원 관련 부서는 자체 정부 정보 시스템에 대한 대규모 조사, 정리 및 통합과 사회에 봉사하는 실제 정부 기능에 착수한 것으로 이해됩니다. 점차 대중이 떠오르고 있다.
공무 '좀비'가 하나둘씩 격퇴
공무 시스템이 업그레이드됐다
교통부는 올해 3월부터 3차례에 걸쳐 전체 정보시스템을 50개로 축소하고, 서비스 웹사이트 수를 23개로 줄였습니다. 그 중 22개 정보시스템은 사회적 기업이나 개인을 대상으로 하며, 23개 웹사이트는 모두 정부 서비스를 제공합니다.
6월 말 기준 국세청 홈페이지가 통합돼 지난해보다 60% 이상 간소화된 923개로 번호가 업그레이드됐다. 전국 70개 지방국세국 및 지방국세국 중 61개 국세청이 국세포털 홈페이지 그룹 통합을 완료했고, 온라인 국세청 62개 국세청이 포털 홈페이지에 연동됐으며, 59개 국세포털 홈페이지 도킹이 완료됐다.
현재 문화부 정보 시스템은 72개로 간소화되었으며, 대중이 접하는 주요 정보 시스템은 문화부 정부 포털 사이트에 입구가 설치되어 있습니다. 사용자가 쉽게 찾고 사용할 수 있도록 합니다.
최근 상무부는 120개 이상의 원래 정보 시스템을 하나씩 조사한 결과 오프라인에서 5개의 "좀비" 시스템을 제거한 것으로 파악됩니다. 유사한 기능을 가진 통합 및 병합 시스템. 지난해 말 기준 총 42개 정보시스템이 있었는데 올해 말까지 정리·통합돼 28개로 늘어날 전망이다...
정부서비스 새로운 수준으로 나아가고 있으며 "좀비" 시스템을 정리하는 것이 시급합니다. 국무원의 최신 데이터에 따르면 국무원의 여러 부서가 조사를 완료하고 "좀비" 시스템을 정리하기 시작했습니다.
지난 5월 교통부 신용운송 홈페이지가 2016년 고속도로 건설업체 전국종합신용평가 결과와 고속도로 거버넌스 블랙리스트를 발표한 이후 일일 평균 방문객 수가 크게 증가해 최고치를 기록했다. 72,550번. 관계자에 따르면 지난 3월부터 현재까지 3차례에 걸쳐 '좀비' 시스템이 정리·수정됐다. 5월 교통부 정부 홈페이지 일일 평균 페이지 조회수는 110만 회, 일 평균 페이지 조회수는 110만 회에 이른다. 6월 조회수는 162만명으로 효율적인 운영 추세를 보여주며, 운송산업의 경영과 사회서비스를 강력하게 뒷받침하고 있습니다.
"전자정부 개념에는 '전자' 3부분과 '정부' 7부분이 있다." 왕유쿠이 공공정책대학원 네트워크정부연구센터 부소장 Tsinghua University의 경영진은 "정부 정보 시스템에서 이 과정에서 전자 기술이 수단이고 정부 서비스가 핵심입니다. 시스템 기술에만 집중하고 핵심 정부 프로세스와 사용자 요구를 무시하면 두 가지 모두를 달성할 수 없습니다"라고 믿습니다. 국정의 효율성을 높이거나 대중을 만족시키지 않습니다.”
"사용 가능"할 뿐만 아니라 "사용하기 쉽습니다"
일상적인 유지 관리에서 "뒤처지지" 마십시오
청산과 폐쇄가 최종 목표는 아니며, 정보시스템을 활성화해 국민에게 서비스를 제공하는 것이 의의가 있습니다.
현재 전국 각급 세무 당국은 통일된 세무 처리 입구를 보유하고 있으며 점차적으로 PC, 모바일, WeChat, 셀프 서비스 단말기, 실제 세무서, 12366 핫라인 및 기타 채널의 효과적인 통합을 실현하고 있습니다. , 새로운 서비스 지향 세금 포털을 업그레이드하고 생성합니다.
상무부는 주로 기업 서비스를 제공하는 '상무부 비즈니스 시스템 통합 플랫폼'에 국내 무역, 대외 무역, 외국인 투자, 외국인 투자 협력 및 대외 원조 및 기타 외부 비즈니스 정보 시스템을 통합했습니다. 현재 사용자 수는 920,700명에 달합니다.
이러한 조치는 정보시스템의 좀비화를 억제하는 동시에 국민들이 보다 사려 깊은 정보서비스를 누릴 수 있게 됐습니다.
정부 정보 시스템은 '사용 가능'할 뿐만 아니라 '사용하기 쉬워야' 합니다. 정부 서비스는 "인터넷" 환경과 사회적 요구에 적응하고, 사용자 요구에서 시작하고, 개발 및 설계를 개선하고, 원활한 사용자 피드백 채널을 제공하고, 정보 시스템 및 다양한 정부 서비스 플랫폼의 반복적인 업데이트를 촉진해야 합니다.
중복 구축은 여전히 고질적인 문제
자원 '클라우드'의 새로운 돌파구
정부 업무 시스템의 업그레이드가 지속적으로 최적화되고 있음에도 불구하고 전문가들은 일부 풀뿌리 정부는 부서와 웹사이트 간의 업무 중복으로 인해 운영 효율성이 낮다는 점을 지적합니다. 일부 웹사이트는 분명히 상위 정부 웹사이트로 대체될 수 있지만 여전히 독립적으로 운영되어 공공 자원이 낭비됩니다. 이는 정부정보시스템 발전에 있어 여전히 큰 문제이며, 집중 구축의 고도화는 더욱 가속화되어야 한다.
며칠 전 일부 언론은 광저우에서 노출도가 높은 정부 앱 19개에 대한 평가 목록을 공개했는데, 그 중 2위 정부 앱 'Qunqutong'이 많은 시민들로부터 '반격'으로 평가됐다. ". 이전에 사교 스포츠 경기장 예약을 주요 기능으로 하는 'Quanqiu Tong'은 2015년 언론에 보도되어 낮은 활용률에 대한 의문을 제기했으며 많은 네티즌들은 자원 낭비라고 불평했습니다. 현재 이 신청서를 통해 광저우의 11개 행정 구역에 걸쳐 300개 이상의 사회 스포츠 경기장이 정착하게 되었습니다.
'Qunqutong'의 반격은 칭찬받을 만합니다. 이전 불만 사항에서도 공무 APP의 하위 수준 복제 문제가 드러났습니다. 데이터에 따르면 2016년 12월 현재 전국적으로 ".gov.cn" 도메인 이름이 53,546개 있습니다. 난카이대학교 경영대학원의 Wang Fang 교수는 특정 상황에서는 일정량의 중복이 비즈니스 효율성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있다고 믿습니다. 그러나 자원 낭비 비용이 너무 높으면 정부 웹 사이트를 "축소"하고, 행정 라이센스 문제, 서비스 항목 및 데이터 자산을 재구성하고, 비즈니스 모듈 및 데이터 흐름을 다시 계획하고, 비즈니스 애플리케이션을 보장하면서 웹 사이트를 개선해야 합니다. 시스템을 간소화합니다.
“미래 정부정보시스템 구축은 '클라우드'와 떼려야 뗄 수 없다. 한편, 집중건설은 저수준을 피하기 위해 '정부 클라우드 컴퓨팅 센터' 기획·구축을 추진해야 한다.” 정부 웹사이트, 정부 APP, 데이터 센터는 곳곳에서 번성하고 있습니다. 한편, 고품질의 정부 정보 시스템이 그 가치를 극대화하고 대중과 사회에 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 집약적인 시스템 간의 효율적인 도킹 및 데이터 마이그레이션을 촉진하는 것이 필요합니다. .
이러한 좀비 웹사이트는 사람들이 정말로 할 말이 있을 수 있도록 정리되어야 합니다.