창고 개인 업무 요약 정보 1
20__ 년이 곧 지나고, 지난 한 해 동안 회사의 정확한 리더십과 직원들의 노력으로 창고 관리 작업이 이전보다 한 단계 더 나아갔다. 창고의 면모가 효과적으로 개선되어 공사 프로젝트에 봉사하는 효율성이 향상되었다.
첫째, 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
1, 창고 정리로 시작하여 재료를 분류하여 창고의 어수선함을 없애고, 깨끗하고 깔끔한 창고 모습이 창고의 일상적인 관리의 기초작업이 되었다.
2. 완전한 수공보관계정, 전자계정, 장부물일치, 보관장부의 완벽함과 명료함으로 인해 불량잔고의 발생과 더 나은, 더 정확하고 시기적절하게 재무업무를 돕는다.
2. 업무 기능을 충분히 발휘하고, 지속적으로 업무 방법을 개선하고, 업무 효율을 높인다.
3, 구매를 도와 재료의 검수를 잘 하고, 제때에 정확하게 입고합니다.
4. 자재 발급 규정에 따라 시기 적절하고 정확한 배포 공사 및 애프터 등의 재료를 보장합니다.
5, 회계 관리, 올해 마감 1 1 월말 입고 금액 293 만 4000, 출고 금액 164. 1 만, 재료 종류 *
둘째, 요약 20__ 년 작업 경험은 다음과 같습니다.
1, 창고 관리는 회사 관리의 일부이며, 서로 조화를 이루고 적은 비용으로 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 전체 관리에 배치해야 합니다.
2. 창고관리는 반드시 사실을 근거로 규정을 기준으로 좋은 직업자질과 직업윤리를 갖추어야 한다.
3. 창고 관리에는 창고 관리를 지속적으로 건강하게 발전시킬 수 있도록 규범화하는 제도가 있어야 하며, 조령석개변을 피하고 제자리에서 맴도는 국면이 생기지 않도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 창고, 창고, 창고, 창고)
4. 규범적인 관리는 창고의 관리를 향상시킬 뿐 아니라 회사 직원의 물질 수량 의식과 업무 절차 의식을 강화하는 것이며, 이는 오히려 창고의 관리를 촉진시켜 선순환에 들어가게 한다.
셋째, 기존 문제와 작업 계획
송년맞이를 앞두고 먼저 창고의 이전 작업을 잘 완료하고 새 창고의 정리 작업을 잘 해야 한다.
1, 자신이 직장에 존재하는 성격에 조급하고, 일하는 방법 중 때때로 요령을 잡지 못하는 등 문제도 단정하게 태도를 바로잡고, 열심히 고쳐야 한다.
2. 창고 창고 위치 부족 문제를 극복하고 창고 배치의 합리성을 최대한 보장한다.
3, "프로젝트" 를 핵심으로하는 개념을 확고히 수립한다.
4, 열심히 공부하고 업무 효율성을 향상시킵니다.
5, 각 부서의 일에 전심전력으로 협조하다.
지도자와 동료의 기대에 대응하기 위해, 나는 지도자의 지지와 동료의 도움이 있다고 믿는다. 나는 반드시 일을 더 잘 할 수 있어야 한다.
창고 개인 업무 요약 2 정보
어느새 _ _ _ _ _ 이 대가족에 가입한 지 벌써 1 년이 되었는데, 시간은 짧지도 짧지도 짧지도 않고 길지도 않다고 한다. 하지만 그동안 나에게 준 느낌은 매우 친절하고 친절한 지도자, 친절한 동료, 또한 매우 따뜻하고 따뜻한 작업 환경, 따뜻한 작업 분위기였다. 지난 1 년 동안 있었던 작은 점들은 나를 늘 되새기게 하고 자주 그리워하게 했다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) _ _ _ _ _ 이 기간 동안 이렇게 많은 좋은 동료들을 알게 되었을 뿐만 아니라, 많은 것을 배웠고, 이전에 부동산에 대해 아무것도 몰랐던 나, 지금도 어느 정도 알 수 있고, 영업 사원이 주택 구매 계약을 체결하는 것을 도울 수 있다는 것은 나에게 큰 수확이다. 새해가 다가올 완벽한 순간에, 나는 한 해 동안의 내 일을 총결하고, 자랑스러운 업무 성적도 있고, 부족한 업무 단점도 있고, 총화를 통해 자신에 대한 정확한 인식도 있고, 지도도 하고, 동료들도 나의 일을 감독할 것을 기대하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)
재무 직원, 출납원으로서, 나는 내 직무의 직책을 잘 알고 있으며, 또한 이에 따라 엄격하게 집행하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무)
1, 재고 현금 한도를 엄격히 집행하여 초과 부분을 제때에 은행에 예치합니다. 현금수지 증빙을 심사하여 매일 증빙별로 현금일기장에 기입한다.
2, 현금의 안전을 엄격히 보장하여 수령 착오를 방지하다. 수입과 지불에 대한 현금과 수표는 모두 나와 주임이 이중으로 검토하여 정확한지 확인한다.
3, 일일 재고 현금 재고 준수, 맑은 날 매듭을 할 수 있습니다. 이렇게 되면 문제는 격일로 남지 않고, 제때에 발견하고, 제때에 고치지 않을 것이다. 은행 결산 규율을 엄격히 준수하여, 은행에 가지고 간 어음에는 착오가 없고, 인감이 뚜렷하다.
4, 은행 정산 증명서를 엄격히 심사하여 은행 왕래 업무를 처리한다. 업무 단위에서 제출한 수표는 수표를 받을 때 그 수표의 금액, 날짜, 인감을 꼼꼼히 검토한 후 은행 입입금을 정확하게 기입한다. 매일 순서대로' 은행 예금 분개' 를 수동으로 등록하도록 견지하다.
5. 수시로 은행 예금 잔액을 파악하여 공수표를 발행하지 않는다. 현금, 영수증, 금고 비밀번호, 인감, 수표 등을 잘 보관하세요. 지불 증빙증을 잘 보관하고 월말에 증빙서류를 정확하게 작성해서 그룹 회사 분관 재무손에 적시에 전달하다. 이 빠른 일상 업무에 대해, 자기 처리 이후 아무런 실수도 없었다는 것은 자랑스러울 것 같다.
6. 월별로 임금명세서를 작성하며 월말까지 각 부서의 당월 출석 상황을 제때에 총괄하고, 이총의 당월 임금이 변경되었는지 물어본 후, 그에 따라 임금명세서 작성을 완료하고, 먼저 김 주임에게 심의를 하고, 심사가 틀림이 없는 후 이총에게 서명하여 확인한다. 마지막으로, 임금 지급 과정에서, 신중하고, 실수하지 않고, 이 점에 있어서, 나는 약간의 실수가 있었다. 비록 제때에 바로잡았지만, 내가 경각심을 높이고 시정해야 할 곳이기도 하다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
7. 제 손에는 부동산 업무와 반드시 관계가 있는 일이 하나 더 있습니다. 바로 그룹 회사에 가서 미디어 및 관련 업무 부서에 돈을 지불하는 것입니다. 이 사장이 막 나에게 이 일을 맡겼을 때, 나는 그것을 업무와 연계하지 않았다. 다만 광선부의 동료들이 서류와 청첩장을 작성해서 서명을 한 후, 나는 맹목적으로 그룹 회사를 받았다. 일단 분관회계가 나에게 관련 문제를 물으면, 나는 한 번 물어보자, 다시 돌아와서 광선부의 동료에게 물어봐야만 했다. 이렇게 하면 시간을 낭비할 뿐만 아니라, 사람들에게 좋지 않은 인상을 남겼다. 주임과 광선부 동료의 지도를 통해 나는 점차 부동산 광선 방면에 대해 알게 되었고, 그 후에 돈을 청하러 갔고, 많이 순조롭게 진행되었고, 시간도 많이 절약되었다. 게다가, 나는 이 일을 꼼꼼한 양식으로 건전하게 하고, 근거가 있고, 연말 통계도 용이하게 할 것이다.
물론, 1 년의 일은 글로 다 써야 하는데, 분명 그다지 완벽하지 않을 것이다. 개성은 출납을 하는 것이다. 그 자체가 일상적인 일을 하는 것이고, 또한 일부 비밀제도에 관련되어 있기 때문에, 나는 그곳까지 총결하고, 앞으로의 일에서 개선해야 할 점이 있으니, 지도자와 동료에게 많이 지도해 주십시오. 새해에는 일을 더 섬세하고 완벽히 하기 위해 노력하도록 노력하겠습니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
창고 개인 업무 요약 3 정보
창고 관리자로서, 일년 내내 임무를 원만하게 완성했으며, 현재 1 년의 업무는 다음과 같이 요약됩니다.
첫 번째 부분: 자기 소개
저는 회사 보관부 _ _ _ 창고의 창고 보관원: _ _ _-토박이 송강인입니다. 저는 올해 6 월 9 일 회사에 입사하여 신입 사원으로 급성장하는 물류회사에 입사하게 되어 매우 기쁩니다. 나는 이것이 내 직업의 새로운 시작이라고 생각한다. 왜냐하면 경제무역산구에는 신뢰, 근면, 발전이 있기 때문이다.
두 번째 부분: 합리적인 인력 배치 및 적용
1: 인력 배치
물류회사의 전통 업무인 창고는 기술성이 높지는 않지만 근면, 세심함, 작업 강도, 체력 요구가 비교적 높아야 한다. 우리 송강 창고처럼, 고객의 끊임없는 진입과 함께, 업무가 계속 늘어남에 따라, 원래 인력면에서 비교적 빠듯한데, 이것은 우리가 합리적으로 하역노동자를 배치하고, 제한된 인력에 합리적인 안배를 하고, 질서 정연하고, 숙제를 순조롭게 해야 합니까? L, 따위? 황벤 오징어 조카, 오, 등 라오스 바오? 오토 국내 완제품 배송, _ _ _ _ 공장 부품 포함 등의 작업이 함께 진행될 경우, 각 작업이 최대한 영향을 받지 않도록 인원을 합리적으로 배치해야 한다.
2: 합리적인 휴식
수출포장할 때, 현재 고온계절에 창고 작업량이 많고 땀이 많이 난다. 위세리한 상자와 같이 완제품마다 비닐봉지가 하나 있는데, 매우 미끄러워서 포장할 때 상자를 다칠 수 없고, 작업요구가 높고 난이도가 크다. 40 도 이상의 상자 안에서는 잠시 땀을 흘렸기 때문에 숙제와 휴식을 합리적으로 안배하고 교대로 쉬고 쉬지 않고 숙제를 해야 한다. 이렇게 하면 작업의 안전을 보장하는 상황에서 작업의 효율성이 영향을 받지 않는다.
3: 인력 교육 및 개선
하역노동자의 업무는 비교적 간단하지만, 숙제의 부단한 향상을 위해, 우리는 현장 작업의 규정과 고객의 우리에 대한 요구를 끊임없이 일깨워주어야 한다. 이렇게 하면 창고 관리, 재고, 배급 등의 작업에 도움이 된다. 그들의 숙제 효율도 향상될 것이다.
세 번째 부분: 상품 관리
현재 송강창고는 개업한 지 3 개월 남짓 되었는데, 맛이 소소한 상하이 공장, _ _ _ _ _ 위세리의 업무는 이미 송강 창고에 잇따라 들어갔다. 고객의 부품, 완제품, 수출품 일부 또는 전부가 송강 창고에 들어가 보관한다. 따라서 창고 관리, 물품 입출 작업, 일상적인 보관, 창고 정리 작업, 재고 수량 관리를 잘 하여 불필요한 손실을 방지하고 재고 구역 면적을 효과적으로 활용해야 한다.
A: 가져가기 쉽고, 놓기 쉽고, 보기 쉽고, 쉽게 쌓이는 방식
B: 화물더미는 트레이를 넘지 말고, 너무 높이 쌓지 말고,' 5 거리' 에 주의해야 한다
C: 상품이 들어올 때 파일 발 카드 기록 (상자 수 및 phyllite 수 계산)
D: 상품의 선입선출을 견지하고, 자주 창고에 드나드는 화물과 작은 물건의 화물에 대해서는 재고를 많이 실사하여 재고 차이를 줄여야 합니다
E: 창고를 깔끔하게 유지하고, 바닥을 깨끗하게 하고, 통로를 매끄럽게 한다
창고 개인 업무 요약 4 정보
세월이 쏜살같이 흘렀고, _ _ 년은 이미 반년이 지났는데, 이 거의 반년 동안 나는 많은 것을 배웠다. 회사가 나에게 성장한 플랫폼을 제공해 준 것에 대해 매우 감사하며, 나는 직장에서 끊임없이 공부하고, 끊임없이 진보하고, 천천히 자신의 자질과 재능을 향상시킬 수 있게 해 주었다. 지난 반년을 돌이켜보면, 회사는 나와 함께 매우 중요한 단계를 거쳐서, 나로 하여금 많은 것을 알게 했다. 여기서 저는 회사의 존경하는 지도자와 친애하는 동료들에게 충심으로 감사를 표합니다. 당신들의 협조가 있어야 제가 일에 잘 대처할 수 있고, 당신들의 도움이 있어야 제가 회사의 발전에 한 걸음 더 나아갈 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언) 다음은 이 반래의 구체적인 작업 상황을 다음과 같이 요약해 보겠습니다.
첫째, 진지하게 본업을 잘 한다.
첫째, 창고 직무 책임을 준수하고, 선적 업무를 잘 수행하고, 선적의 정확성을 보장하고, 제로 불만을 보장하기 위해 가능한 한 완벽한 작업을 하는 것입니다. 둘째, 재고 데이터의 정확성을 보장하고 재고 데이터가 실제 100% 에 도달하도록 하기 위해 입고 접수를 잘 하는 것입니다. 셋째는 두 명의 반장이 임시로 배정한 일을 완성하고 정리 작업에 적극적으로 참여하고, 작업 안전의식을 심화시키고, 각 항목의 합리화 의견을 제시하는 것이다. 제때에 업무 및 생산부와 소통하여 물류 시스템이 정상적이고 질서 있게 진행되도록 보장하다.
둘째, 법에 엄격하고, 의식적으로 각종 제도를 준수한다.
창고의 각종 제도를 엄격히 준수하다. 지도자의 지시와 비판을 명심해서 실천에 옮기고, 늦지 않고, 조퇴하지 않고, 결근을 하지 않는다. 일을 할 때는 신중하고 진지하게, 지도자에게 보고하는 꼼꼼한 검사, 일상 업무는 기록하고 제때에 보고해야 한다. 사람을 대할 때는 예의를 갖추어야 하고, 동료를 대할 때는 솔직하고 너그럽게 대해야 한다. 심각한 사무실 규율, 업무 태만, 게임, 잡담, 업무 내용과 무관한 일을 하지 않는다.
셋째, 존재하는 부족
어떤 일은 아직 규칙적으로 잘 할 수 없고, 자신의 끈기를 증강시켜야 한다. (존 F. 케네디, 인내명언)
둘째, 업무에서는 대담하지 않고, 끊임없는 학습 과정에서 작업 방법을 바꾸고, 끊임없이 혁신하고 보완해야 한다.
창고 개인 업무 요약 5 정보
시간이 빨리 가고, 세월이 쏜살같이 흘러, 연세가 이미 반이 넘었다. 앞으로의 일을 더 잘 하기 위해서, 경험을 총화하고, 교훈을 얻기 위해서, 지금 창고의 반년 일을 다음과 같이 총결하였다.
1, 회사 창고 보관제도를 엄격히 집행하여 송수신 제품의 착오를 방지하다. 입고 즉시 체크인하고, 수속 검사가 요구에 맞지 않아 입고되지 않습니다. 출고시 수속이 전부 발송되지 않는 것은 아니며, 특수한 상황은 관련 지도자의 서명을 거쳐야 한다. 산장의 이익을 중시하고, 산장의 재산을 아끼며, 자적을 지키지 않는다.
2. 물품이 창고 내에 보관되는 순서를 합리적으로 배정하고, 제품 종류, 규격, 등급별로 분류하여 무더기를 섞지 않고 창고의 깔끔함을 유지한다. 제품의 진입, 출출, 저장의 작업흐름을 정확하게 파악할 수 있을 뿐만 아니라, 실제로 물건의 용도를 최대한 활용할 수 있게 되었다.
3. 산장 각 부처에 적극 협조해 재고 부진 물품의 잔고를 정비하여 원자재 낭비를 피한다. 창고 제품에 대한 정기적인 재고 정리를 책임지고, 장부, 물건의 양자를 일치시키다. 창고 재고 인벤토리, 결손 처리 및 조정 작업을 적극적으로 수행하여 재고 보고서 제출 시간과 데이터의 정확성과 신뢰성을 보장합니다.
4. 기위 프로젝트와 여행 성수기에 산장 안배에 복종하고, 객실 도우미와 음식 세척 식기, 청소, 개인의 득실을 따지지 않고, 노고를 마다하지 않고 원망을 마다하지 않는다.
5, 직업 교육 센터 이동, 가구 선택에서 트럭 운송에 이르기까지, 열심히 일하는 것을 두려워하지 않고, 더위를 두려워하지 않고, 항상 최전선에서 싸우고 있습니다. 결론적으로 상반기에 한 일은 재무부 지도자의 세심한 배려와 지도, 그리고 여러분의 동료들의 강력한 지지와 협조와 불가분의 관계에 있다. 성취한 성적에 대해 나는 교만하지 않고 차근차근 걸어갈 것이며, 과거의 부족함에 대해, 나는 더 나은 노력을 기울이고, 과거의 업무 중의 부족함을 바로잡기 위해 노력하며, 하반기의 일을 더 잘 하고, 산장의 발전 전망을 위해 최선을 다할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)
상반기에는 산장 지도부의 정확한 지도하에 재무부 전체 직원들이 단결하고 긴밀하게 협조하여 회사 회계, 보고서 제출, 재무 계획, 재무 분석, 비용 관리 및 결산 여러 가지 업무 임무를 순조롭게 완수했다. 회계업무가 기업관리에서 중요한 역할을 충분히 발휘하여, 지금 반년 동안 일을 다음과 같이 보고할 것이다.
1, 연간 재무 예산 계획 작업. 올해 1 월 본사와 회사 지도부의 업무 요구에 따라 시장 상황을 결합해 역사 자료를 반복적으로 연구하는 기초 위에서 종합균형, 총괄균형, 계획지표에 따라 적극적으로 온당한 원칙을 개척하고, 각 방면의 의견을 반복적으로 청취하는 기초 위에서 본사는 연간 회사 재무계획을 보고했다. 또 본사가 회사의 연간 계획 임무를 하달하고 층층이 분해돼 관련 부서의 연간 계획 임무 지표를 하달했다. 동시에 재무 계획의 원활한 완성을 보장하기 위해 재무부는 각 부서의 계획 임무를 매달 점검하고 분석하여 각 부서의 계획 임무 지표 실행에 존재하는 문제를 적시에 찾아내 회사 지도부가 경영 결정을 내릴 수 있는 중요한 근거를 제공한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무)
2, 연간 재무 결산 작업. 연간 재무 결산 업무는 회사 회계 명세서가 본사에 처음 보고하는 것으로, 이는 회계 결산 작업에 대해 더 높은 요구를 하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 재무 결산, 재무 결산, 재무 결산, 재무 결산) 재무부는 회계 결산 업무의 요구 사항에 따라 높은 기준, 엄격한 요구 사항, 합심협력, 초과근무에 대한 보수를 따지지 않고, 회계 결산 수십 개 명세서의 편성 및 에스컬레이션을 진지하게 완성하고, 회계 결산 업무를 원만하게 완성하는 상세한 보고서 설명을 작성하였다.
3, 회계 업무의 양적 관리. 년, 재무부 인원 큰 조정, 조정 후 재회 인원 초보자 증가, 어떻게 재회 업무 관련 업무 임무, 재무부 신입 사원 좋고 빠른 업무 완료, 재무부 주로 수량화 관리 시작, 재회 업무, 회계, 비용 관리, 자금 조달, 재무 계획, 재무 분석, 보고서 제출, 대출 중소기업 융자 등 규정 시간, 사람, 월초 계획, 월중 검사, 월말 심사, 재무부의 각 업무를 실처에 빠뜨리고, 분업, 협력, 긴장, 규범 품질 보증의 제때에 업무 임무를 완수하고, 회사 지도자들이 재무 정보 플랫폼, 각종 양식 및 분석을 통해 회사의 월별 재무 상황을 거시적으로 이해하고, 회사 지도자를 위해 제정할 수 있도록 했다
4, 재무 인력 비즈니스 학습. 재정부가 새로 반포한 38 개 회계규범을 진지하게 관철하기 위해 새로운 기업소득세법 시행 세칙을 시행한다. 재무부는 연이어 전체 회계원을 여러 차례 조직하고, 새로운 회계규범을 배우고, 새로운 기업소득세법을 배우고, 새로운 준칙, 신소득세법을 대조하며, 회사의 실제와 결합해 회계정책을 최대한 활용하고 회계를 전개하였다. 회계사의 업무 기술 수준을 부단히 높이다.
5, 회계 파일 보관 및 마무리 작업. 올해 3 월 재무부는 매년 각종 회계 증명서, 보고서, 장부를 꼼꼼히 등록하여 회계 서류 작업 요구에 따라 연간 회계 서류 정리 작업을 마쳤다.
6. 회사 총지배인 사무실에 맞춰 영업허가증의 연심 업무를 완성하였다.
7, 매년 다양한 세금 청산 작업을 완료하십시오.
8, 연간 대출증 연간 검사 및 기업 신용 등 및 심사 작업.
9. 회사 인사부와 협조하여 회사가 임금 방안을 합리화하는 산정 작업 임무를 완수하다.
하반기 회계 업무 요점:
1, 회사는 이미 4 년 동안 일상적인 세무검사를 받지 못했고, 내년에는 세무검사가 재무업무의 초점이 될 것으로 예상된다.
2. 조직회계원은 계속해서 새로운 회계규범을 배우고, 회계원 업무기술 수준을 높인다.
3. 자금 결산을 잘 하고 은행과의 연계를 강화하여 만원대출의 분할 만기 대출 업무를 여러 차례 처리할 준비를 한다.
4, 재무 부서의 회계 양적 업무 관리를 더욱 향상시킵니다.
5, 회계 전산화의 질을 향상시킵니다.
넷째, 하반기 사업 계획
1, 항상 화물을 잡는다. 배송 과정을 정리하고, 더욱 세밀하고, 더욱 명랑해야 한다. 부단히 총결하여 개선하고 개선해야 한다
2. 수양을 부단히 제고하고, 좋은 기업 이미지를 확립하고, 자신의 서비스 의식과 업무 효율을 높이고, 자신의 업무 중점과 업무 목표를 명확히 해야 한다.
3. 창고에 존재하는 문제에 대해 끊임없이 긍정적이고 합리화된 의견을 제기합니다.
예를 들어 창고 창고 포화 문제 배송 과정 문제는 하반기에 잘 심사숙고해 실제 행동에 옮겨야 한다.
상반기 완제품 창고의 일은 그런대로 원만하다. 하반기 일에 대한 자신감과 기대는 창고가 앞으로 반년 동안 더욱 참신한 면모를 갖게 될 것이다.
창고 개인 업무 요약 관련 문장 5 편:
★ 창고 관리에 관한 개인 연말 업무 요약 5 편
★ 2020 창고 연말 개인 업무 요약 판문 5 편
★ 창고 작업 요약 5 daquan
★ 창고 직원 개인 업무 요약 패러다임
★ 창고 작업 요약 5 선택
★ 창고 개인 작업 요약 보고서 참조 10 편
★ 202 1 개인 연말 업무 요약 선정 10 편
★ 창고 관리 개인 업무 요약 패러다임 10 편
★ 창고 개인 업무 경험 요약 10 편
★ 창고 관리자 개인 작업 요약 보고서