첫째, 협상
1, 기관 직원과 환불을 협상하려고 합니다. 조작은 간단하지만 환불 성공률은 매우 작다. 기관원들이 공을 차고 시간을 늦추기 때문이다. 협상은 가장 간단하고 빠른 방법이지만, 협상하면 사법절차를 거치지 않는 것이 효과적이다. 상대방과 협상하기 전에 반드시 충분한 준비를 해야 한다.
2. 상대방과 체결한 계약 내용 중 환불에 대한 관련 규정이 있는지, 환불에 대한 규정이 합법적인지 미리 확인한다. 상대방과 무과를 협상할 경우 현지 공상관리부에 가서 불만을 제기하고 공상관리부 인원에게 소비자가 소비하지 않은 돈을 환불해 달라고 요구할 수도 있다.
3, 그 전에 관련 증거를 정리해야 한다. 관련 증거는 상대방과 소통해야 하고, 상대방은 환불을 거부하는 실질적 증거를 분명히 밝혀야 한다.
둘째, 불만
1, 교육 훈련 계약, 교육자 또는 참가자는 소비자에게 속하므로 관련 문제는 소비자 협회에 신고할 수 있습니다. 교육기관이 학교 운영 허가증을 취득하는 것은 교육국의 반응과 같고, 학교 운영 허가증이 없는 사람은 공상국이나 인적자원 및 사회보장부서를 고려해 볼 수 있다.
2. 기관의 허위 선전은 상공부 (시장감독관리국) 를 찾아 처리할 수 있다. 인보이스, 영수증 등을 발행하지 않으면 현지 세무서 관리에 불만을 제기할 수 있다. 시장 핫라인에 문의할 수 있는 부서를 찾아야 할지 확실하지 않습니다. 인터넷 불만 채널 (이것은 일반적으로 어렵다, 특히 혼자 싸울 때는 거의 연극이 없다.
셋째, 변호사에게 소송 의뢰하다
1, 이 방법은 가장 효과적이고 실현 가능하지만 시간 비용과 경제적 비용이 높습니다. 일반 소비자들은 시간의 비용과 전문지식이 제한되어 변호사 유권을 위탁하기로 했다. 요점: 소송은 일반적으로 현지 또는 인터넷 상담변호사, 위탁 변호사 모두 가능합니다.
2, 변호사 의뢰는 일정한 비용을 받아야 하지만, 걱정하지 마세요. 요금은 일반적으로 비교적 합리적이며, 돌려주지 않으면 돈도 헛되이 잃습니다. 소송, 일반적인 원칙은 원고가 교육기관의 등록 주소 (또는 수업장소) 에 있는 구현 1 급 인민법원에 기소해야 한다는 것이다.
3. 자료를 준비하고 관련 자료를 변호사에게 우송하는 것도 가능합니다. 변호사가 입건해 줄 수 있습니다. 소송은 기본적인 분쟁 해결 방식이며, 합법적인 권익이 침해되면 많은 소비자들이 감히 소송을 제기해야 하며, 많은 사건이 소송 절차에 들어서자마자 화해할 수 있다.