첫째, 일류 관리를 실현하다
서비스 수준과 서비스 품질을 더욱 향상시키기 위해 회사는 3 년 이내에 일류 관리 수준에 도달할 필요가 있으며, 광대한 업주에게 더 나은 서비스를 제공할 필요가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스) 3 년 안에 회사는 점차 자기 개선을 하여 일류 관리 수준에 도달할 것이다.
1. 과학, 규범, ISO 표준의 관리 체계와 관리 제도를 더욱 발전시켜 제도화 관리를 실현하여 회사 관리의 행동 규범이 되었다.
2. 기술이 너무 강하고, 업무가 너무 강하고, 직업에 충실하며, 관리를 잘하고, 직무에 충실하며, 고군분투하고, 사심 없이 헌신하는 일류 관리팀을 양성한다. (1) 현재 회사는 부동산 관리 프로젝트 관리자 증명서를 가지고 있는 사람은 19 명으로 경영진의 32% 를 차지하고 있다. 3 년 동안 회사는 점차 교육을 통과할 것이며, 모든 임원의 자격증률은 80% 이상에 이를 것이다. (2) 경영진의 회전 및 비축 제도를 수립하고, 다재다능한 인재를 양성하여, 새로운 프로젝트가 제때에 일을 전개할 수 있게 한다. (3) 기층 일선 인원에서 사상, 젊은, 지식, 전문 임원을 선발하여 관리직을 충실히 하고, 그 독립 관리 프로젝트의 능력을 제고하고, 회사의 부동산 관리 인재에 대한 수요를 충족시키다.
둘째, 일류 서비스를 제공한다
부동산 관리업계가 업주에게 제공하는 제품이 서비스다. 3 년 안에 회사는 서비스 수준을 새로운 수준으로 끌어올리고, 서비스 품질 향상을 기업 생존의 대사로 삼고, 일류 서비스 이념을 세우고, 일류 서비스 작업 절차를 실시해야 한다.
1. 모든 서비스직은' 첫 번째 질문책임제' 를 실시하고, 24 시간 원스톱 서비스 적용 범위를 확대하고, 재방문 정보 피드백 메커니즘을 더욱 보완하며, 고객 만족도를 극대화하고, 일류 서비스 수준을 구축한다.
2. 2, 4 구는 점차 폐쇄관리를 실시하여 주차난을 해결하고 2, 4 구 관리를 태주 구구 관리 시범구역으로 만들려고 노력한다.
3. 선진적인 서비스 수단을 도입하여 합리적으로 인원을 분류하고, 서비스 프로세스와 근무 시간을 최적화하고, 기존 직원을 기준으로 관리 프로젝트를 극대화하고, 인원을 최소화하고, 인적 자원 관리를 더욱 최적화하고, 경제적 효과를 높인다.
4. 유과빌딩의 관리 기준에 따라 장효관리를 파악하고 관리 경험을 총결하여 이 경험을 모든 빌딩의 부동산 관리로 확대한다.
5. 물류센터에 맞춰 대원에 휴지통을 설치하고 에너지 절약과 배출 감축을 위한 새로운 조치를 모색하기 위해 노력한다.
6. 예의와 회의 서비스의 최고 기준에 따라 예의와 회의 인원의 서비스 요구를 더욱 높이고 이 팀을 타이주 예의와 회의 서비스의 벤치마킹으로 만들기 위해 노력한다.
셋째, 일류 실적을 다툰다
현재의 타이저우 부동산 서비스업에서는 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 관리 성과가 없으면 이득이 없다. 우리는 관리국의 강력한 지도자에 의지하여 시장에서 더 많은 실적을 쟁취해야 업계에서 무패의 땅에 설 수 있다.
현재 회사의 두 가지 유형의 부동산 관리 면적은 64 만 6600 평방미터로, 대부분의 위탁 부동산은 이미 수입이 모자란다. 우리는 3 년간의 노력을 통해 모든 위탁 프로젝트가 이윤을 낼 수 있도록 노력했다. 동시에, 두 가지 이상의 부동산 관리 프로젝트를 2 ~ 3 개 증가시켜 각종 부동산 건축 면적을 80 만 평방미터 이상 관리하려고 노력할 것이다. 2 ~ 3 개 이상의 프로젝트가 시장 우수성 기준을 충족했으며, 그 중 피닉스 가든 프로젝트는 시장 우수성을 창출할 것이다.
일업을 위주로 다종 경영하다.
1. 한 업종을 둘러싸고 여건이 허락하는 상황에서 주택 중개기구의 경영 규모를 확대하고, 주택 온라인 등록과 주택 임대 거래를 형성하기 위해 노력하며, 중개 서비스의 서비스 영역을 더욱 넓혀 부동산 회사의 새로운 경제 성장점을 형성하였다.
2. 서비스 항목을 늘려 기존의 단일 청소, 보안 유지 관리를 실현하고 종합재산 관리로 전환한다.
3. 첫해에 서비스하는 동네 업주에게 가정부 카드를 시범적으로 시행했고, 2 ~ 3 년은 점차 모든 서비스 지역에서 실시되었다.
4. 도시 농산물 시장의 업그레이드를 계기로 농산물 시장 관리를 강화하고, 경영 범위를 확대하고, 경영수입을 늘리고, 신련 농산물 시장을 타이저우 시범시장으로 만들려고 노력한다.
동사 (verb 의 약어) 는 응집력과 구심력을 반영하는 기업 문화를 구축한다.
기업 문화와 기업 가치는 기업 발전의 영혼이다. 우수한 기업 문화를 추구하는 것이 기업의 지속적인 발전의 관건이다. 3 년 안에 우리 회사는 기업문화라는 무형자산으로 회사의 유형자산을 활성화시킬 것이다.
1. 당 건설과 두 문명 건설을 파악함으로써 전투력, 개척정신, 단결이 있는 지도부를 형성한다. 회사 당 지부는 매년 당원 중에서 적어도 네 차례 자원봉사 활동을 전개한다. 3 년 안에 당원 중 2 ~ 3 명의 선봉직을 창출하려고 노력하다.
2. 직원들을 배려하고, 화합회사를 적극 구축하고, 회사를 가정으로 하고, 집단적 명예감이 강한 직원 팀을 형성한다. (1) 회사는 매년 직원 대표대회와 여성대표대회를 열고, 직공 운동회를 개최하며, 각종 행사를 통해 직원의 심신을 즐겁게 하고, 직원들의 협력정신을 키우고 있다. (2) 직원을 위해 실제적인 일을 하고, 직원의 권익을 효과적으로 보호한다. 회사 노조는 결혼, 출산, 입원, 장례를 치르는 모든 직원들이 반드시 와야 하는' 네 가지 필수' 를 위해 따뜻한 보내기 활동을 꾸준히 벌이고 있다. (3) 공정한 직원 책임의 명확한 성과 평가 체계를 형성하여' 게으른 사람은 참을 수 없고, 한가한 사람은 머물 수 없고, 긴 혀여자는 시장이 없다' 는 작업 환경을 형성한다.
앞으로 3 년은 우리 회사 발전의 황금기가 될 것이다. 과거를 돌이켜보면, 우리는 자랑스럽고, 미래를 내다보며, 우리는 자신감이 넘친다. 시장경제의 비바람과 업계 경쟁의 고된 노력을 거쳐, 국당조의 지도하에 전체 간부 직원들의 공동 노력으로 우리 회사는 반드시 기회를 포착하고 도전을 맞이하며 자신의 우세를 발휘하며 부동산 관리의 큰 시장에서 성장하고 성장할 수 있을 것이다.