상황 1, SIM 카드가 휴대폰 금속 접점과 충분히 접촉하지 않습니다. SIM 카드를 다시 삽입해 보십시오.
둘째, SIM 카드가 손상되거나 휴대전화에 문제가 있으면 교환기 감지를 통해 SIM 카드인지 휴대폰에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.
상황 3, 현재 위치는 신호 사각 지대이거나 갑자기 신호가 없습니다. 다른 곳에서 테스트해서 주변의 다른 사용자의 휴대폰 신호가 정상인지 확인할 수 있습니다.
상황 4: 휴대전화 카드 체납 가동 중지, 체납금 재발급, 휴대전화 가동 가능.
사례 5, 번호 사용 예외로 인해 (예: 번호가 위법이나 불법 활동에 사용되어 서비스를 일시 중지합니다.
여섯 번째 경우, 대만, 홍콩, 마카오, 국제 로밍을 활성화한 후에만 대만, 홍콩, 마카오 또는 해외 로밍을 사용할 수 있습니다.
상황 7, 이번 달 인터넷에서 생성된 총 트래픽이 패키지 트래픽 제한 값에 도달하면 해당 패키지의 트래픽 제한 규칙에 따라 자동으로 인터넷 기능 또는 속도 제한 네트워크가 꺼지고 다음 달에 자동으로 재개됩니다.
2. 휴대전화가 문자메시지를 보낼 수 없다는 뜻이라면, 휴대전화를 다시 시작하거나 휴대전화를 바꿔서 테스트해 보고, 다음과 같은 상황이 있는지 확인할 수 있다.
(1) 문자센터 번호가 잘못 설정되었습니다. 정확한 문자센터 번호를 다시 입력해 주세요.
(2) 신호가 없거나 배터리 전력이 부족합니다.
(3) 휴대 전화 차폐 SMS 전송 기능;
(4) 문자 메시지를 블랙리스트에 포함시킨다.
(5) 수량 균형이 부족하다.
3. 셀프 서비스 문제 해결 후에도 문제가 해결되지 않을 경우 현지 수동 고객 서비스에 연락하여 확인 프로세스를 지원하는 것이 좋습니다.