2 과 관리
2.1 개인 행동 개인 행동에는 (1) 간호장은 간호관리에 강한 책임감과 사심없는 헌신을 가져야 한다. (2) 간호사는 반드시 병원 규칙과 운영 절차를 준수하는 모범이어야 한다. (3) 간호사는 풍부한 임상 경험과 높은 이론 수준을 가져야 한다. (4) 간호사는 강력한 조직 관리 능력과 뛰어난 업무 기술을 갖추어야 한다. (5) 수간호사는 조율력이 강해야 하고, 대국적인 결정에 대해 신중히 종사할 수 있어야 한다. (6) 본 부서의 복잡한 난제 문제를 해결하고, 본 전문의의 새로운 업무, 신기술을 파악하고, 학과 발전의 최전방을 이해하고, 구급의식을 강화하고, 구급기술과 선진 설비의 운영을 장악할 수 있다.
2.2 조직관리조직관리능력에는 (1) 간호장은 부서의 조직자로서 응집력과 호소력을 갖추어야 하며, 간호인의 사상에 관심을 갖고, 깊고 세밀한 사상작업을 잘 해야 한다. (2) 합리적인 분업: 업무임무와 본과의 구체적 상황에 따라 인력을 적절히 배정하고, 업무기술 수준, 건강상태, 연령이 다른 인원을 적절히 배합하고, 간호계층 분업을 하며, 모든 사람이 책임을 지고, 모든 일을 책임지고, 분업이 명확하고, 책임이 사람에게 있다. (3) 사람을 잘 알고 선임: 재능을 다하고, 장점을 살리고, 단점을 피하고, 엄밀하고, 상벌을 받는 것이 분명히 중요하다.
2.3 환자 존중은 조직 실시 간호 업무에서 환자 중심적이고, 환자의 이익은 무엇보다 높으며, 환자 존중의 기본 원칙을 반영하고, 환자를 잘 대하려면 예술을 중시해야 하며, 개인화된 간호가 진행됨에 따라 간호 업무에 더 높은 요구를 하고, 정기적으로 정기적으로 병실로 들어가 환자의 병세를 면밀히 관찰하고 간호를 개선해야 한다
2.4 간호사를 단결시키는 방법은 (1) 윤과 간호사에 대한 3 기 훈련을 강화하고 업무 수준을 높여야 한다는 것이다. (2) 중년 간호사에게 장점을 살리고, 어려움을 극복하고, 학습 임무를 계획적으로 배정하고, 지식 쇄신의 목적을 달성하도록 격려해야 한다. (3) 고령자 간호사에 대해서는 서비스 태도, 조직 규율 등에서 엄격한 자율을 요구한다.
2.5 병실 관리 병실 관리 내용은 (1) 간호사의 자질교육을 강화하는 것은 간호의 질을 높이고 간호업무의 발전을 촉진하는 기초이다. (2) 표준화 관리: 품질을 핵심으로 하는 관리 사상의 확립으로 간호 업무에 대한 더 높은 기준과 요구를 제시하며, 간호 표준화는 간호 관리에서 각종 표준의 제정과 관철을 형식으로 하는 조직, 감독 및 통제가 아니라 현재 병실 간호의 질을 높이는 중요한 조치와 수단이다. (3) 병실 환경 관리: 간호사는 과학적 관리 방법을 사용하여 환자에게 편안하고 따뜻한 환경을 만들어야 한다.
2.6 품질 관리 예술 품질 관리 예술의 내용은 다음과 같습니다. (1) 간호의 질을 감독하는 것은 제도를 시행하는 중요한 조치이며, 일을 잘 하는 효과적인 방법 중 하나입니다. (2) 간호인의 훈련을 잘 해야 하며, 업무 학습과 기술 훈련을 조직하는 것은 간호의 질을 높이는 중요한 보증이다. (3) 삼기 삼엄훈련을 강화하고, 시험 심사를 조직하고, 간호원의 이론 수준과 업무 수준을 지속적으로 높여야 한다. (4) 작업은 병원의 중심 업무를 중심으로 계획적으로 진행되어야 하며, 기초간호의 질과 기술운영을 검사의 중점으로 삼고, 고리의 품질 관리를 강화하고, 환자의 간호사 업무에 대한 피드백 등을 자주 깊이 이해해야 한다. (5) 간호사의 책임감을 강화하여 오류 사고를 방지하다.
2.7 공평무사, 상벌은 분명히 간호장이 학과의' 내주인' 이라는 것을 분명히 하고, 많은 갈등은 수간호사에 의해 조율되어야 하며, 수간호사는 문제를 처리할 때 반드시 공평하고 공정해야 하며, 상벌은 분명해야 하며, 사심이 없어야 하며, 편파적으로 한쪽을 타격해서는 안 된다.
< P > < P > 2.8 감히 책임을 져야 한다. 문제가 있을 때마다 간호사에게 떠넘기지 말고, 위에서는 과감하게 책임져야 하고, 아래는 엄격하게 감독해야 한다. 어떤 부서는 평소 간호사에 대한 요구가 엄격하지 않다. 일단 문제가 생기면 간호장의 첫 반응은 간호사를 비판하고, 자신의 감독 책임을 찾지 않는 것이다. 이런 수간호사는 상급부서와 간호사를 모두 혐오스럽게 한다.2.9 건강상, 미적 관리 업무는 환자의 건강을 지키는 작업이며, 간호원 자신은 왕성한 정력을 유지해야 한다. 건강한 마음가짐, 자신의 심신 건강의 양호한 상태로 주변 사람을 감염시켜야 한다. 수간호사는 학과의 지도자이며, 자신의 외적 수양에 더욱 주의를 기울여야 하며, 자신의 말과 행동에 주의를 기울여야 하며, 자신의 감정을 잘 통제하고 안정된 마음을 유지해야 한다.
3 인간관계의 조화
과 간호장은 접촉인원의 가장 복잡한 역할이며, 각종 관계를 잘 처리하는 방법은 깊은 학문이며, 새 간호장은 직장에서 끊임없이 공부하고 끊임없이 조정해야 한다.
3.1 상급 부서와의 관계를 정확하게 처리하고 병원 및 간호부의 관리 규정과 요구를 정확하게 이해하고 집행하고, 지도자의 작업 방식에 적응하고, 상급 지도자의 지지와 도움을 구하는 동시에, 대국적 관념도 있어야 하며, 병원과 간호부가 내린 결정을 이해하고, 본위주의를 할 수 없고, 항상 자신의 부서의 관점에서 문제를 고려하며, 전반 국면을 고려해야 한다
3.2 과장과의 관계를 잘 처리한다. 간호장은 간호부와 과장의 이중 지도하에 일을 한다. 평소 업무에서 과장과 밀접한 접촉을 하고, 과장을 존중하고, 과장의 업무 방법, 성격 특성을 이해하고, 과장의 지지와 도움을 쟁취해야 한다. 일부 간호장은 과장을 존중하지 않고, 자기 고집을 부리며, 일에 부닥쳤다
3.3 의사와의 관계를 잘 처리하십시오. 많은 새로운 간호사들은 간호사와 의사 간의 관계를 잘 관리하면 된다고 생각하는 경향이 있습니다. 사실 간호사와 의사 간의 관계를 조정하는 것도 중요합니다 서로 트집을 잡고 책임을 떠넘기면 부서 전체의 분위기가 긴장되고, 의사는 간호사에 대한 불만을 과장에게 알리는 경우가 많으며, 시간이 지남에 따라 과장의 마음속에 좋지 않은 인상을 심어 간호사의 문제가 많고 간호장 관리가 부실하여 수간호사에 대한 평가에 영향을 미칠 수 있다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 간호원, 간호원, 간호원, 간호원, 간호원, 간호원, 간호원, 간호원, 간호원)
3.4 간호사와의 관계 처리 새로운 간호사의 일이 순조롭게 진행되고 있는지, 관건은 지도자의 간호사가 너를 인정했는지, 새 간호사는 가능한 한 빨리 과내의 모든 간호사를 이해하고, 그들의 능력과 장단점을 이해하고, 인재를 재야 하고, 적시에 평가하고, 간호사 간의 문제를 공정하게 처리하고, 차별이 있는 간호사를 대하는 것이 아니다
3.5 관련 부서와의 관계 (예: 물류 유지 보수 지원 부서, 물자 공급부, 의료기술부 및 기타 임상과) 를 서로 존중하고 성실하게 대하며 조화되고 조화로운 관계를 맺으면 문제가 발생할 경우 진실한 도움을 받을 수 있다.
4 간호관리 기교 탐구
4.1 작풍민주주의, 간호장은 의료진의 의견을 광범위하게 듣고 업무 중의 실수와 편차를 제때에 바로잡아야 한다. 간호사를 병실 관리에 참여시켜 주체의식과 책임감을 높이다. 관대함은 일정한 품질, 양, 도 범위 내에서 그들의 일과 생활에 단점과 실수가 있는 것을 두려워하지 않고, 유리한 시기를 포착하여 계시, 유도, 교육을 하는 것이다. 간호장은 관대하게 사람을 대하면 간호사에게 안정감, 기분 슈창, 단결력, 응집력을 높일 수 있다.
4.2 엄한 결합을 만드는 환경사업에서는 엄한 말을 해야 한다. 좋은 사람은 직장에서의 갈등과 갈등을 줄이지는 않지만, 생활상 최선을 다해 간호사를 위해 근심을 해소하고 그들의 필요를 이해하며 부서 업무에서 따뜻함을 느끼게 한다.
작은 문제 (치료 간호 효과에 직접적인 영향을 미치지 않음) 에 대해, 예를 들어 조작 물품이 제대로 돌아가지 않고, 표필을 베껴 쓰는 등, 수간호사는 약간의 작은 경쟁을 벌여, 평가를 통해 간호사의 자질을 높일 수 있으며, 잘 하는 동지에 대해서는 회의에서 출석을 부를 수 있다. 더 큰 (심각한 오류 사고의 징후) 문제에 대해서는 제때에 제지하고, 당사자와 개별적으로 이야기하고, 토론을 조직하고, 원인을 찾고, 교훈을 얻어야 한다. 모든 사람에게 장점과 단점이 있다는 것을 확신하고, 장점을 장려하고 단점을 극복하는 것이 중요하다. 언제라도 간호사의 자존심을 상하게 하지 말고, 착오가 있어도 대중 앞에서 훈계하고 책망하는 것을 피해야 한다.
4.3 간호 품질 관리 간호 업무의 복잡성과 다양성을 중시하는 것은 객관적이며, 간호 관리는 엄격한 품질 관리를 근본으로 하고, 각 요소의 질에 초점을 맞춰 전반을 총괄해야 한다. 링크의 품질을 구체적으로 파악하고, 종말 품질을 중시하며, 품질에 대한 피드백 통제를 실시합니다. 피드백 내용에는 업무의 태도, 효율성, 품질 등이 포함됩니다. 평가 결과를 분석하고 간호사에게 피드백하고, 성적을 긍정하고, 우수함을 칭찬하고, 불량에 대한 시정 방안을 제시하며, 간호 업무를 개선하고, 품질을 향상시키는 목적을 달성합니다.
4.4 사소한 사무수간호사로서의 역할은 주로 주도적인 역할을 하고, 간호사의 적극성을 동원하고, 간호업무를 질서 정연하게 관리하며, 어떤 작업이든 모두 열심히 해야 하며, 수간호사로서 참모장과 통수 역할을 해야 한다.
< P > < P > 4.5 실행 가능한 간호업무계획 수립 간호부와 과내 업무계획에 따라 본 부서의 구체적인 간호업무계획을 제정하고 시행을 보장하며, 업무계획을 제정할 때는 현실에서 출발하고, 군책력을 마련하고, 실행 가능한 계획을 세우고, 쉽게 변경하거나 폐지하지 않지만, 상황에 따라 필요한 수정을 할 수 있다.4.6 적시에 다양한 기록을 관리 및 완료하는 데 중점을 둡니다. (1) 간호사 설명서: 일일 계획, 주간 일정; (2) 오류 등록: 경험을 쌓기 위해 오류 사고를 기록합니다. (3) 간호사 업무 회진 및 관리 회진 기록: 업무 회진은 회진의 병종 기록, 설명의 내용, 제기된 간호 문제, 요점 등을 요구한다. (4) 좌담회 기록: 환자, 동행자, 간호사가 제기한 질문에 대해 명확한 답변과 기록을 가지고 그들의 요구를 최대한 만족시켜야 한다. (5) 평가 기록: 학부 간호사 시험, 시험 또는 전원 간호사 시험 참석, 시험 성적이 평화로울 때 학부 간호사에 대한 평가 기록, 좋은 사람 좋은 일 등 (6) 내과 회의 또는 간호부 회의록에 참여한다. (7) 수혈수액반응등록: 환자 이름, 병종, 어떤 액체를 입력하는지, 어떤 약을 추가하는지, 반응할 때 어떤 증상, 어떻게 처리하는지, 환자의 결과 등을 상세히 기록해야 한다. (8) 교학기록: 각 반의 교학계획, 교학회의 등을 기록한다.