불법 조작: 플레이어가 게임에서 불법 조작 (예: 플러그인 사용, 게임 규칙 준수 안 함) 을 사용하면 금화가 동결될 수 있습니다.
이상 거래: 플레이어가 게임에서 비정상적인 거래 행위 (예: 비정상 채널 거래, 저가 거래 등) 를 하면 시스템 경각심을 불러일으키고 금화가 동결될 수 있다.
시스템 업그레이드: 게임 서버가 업그레이드 중이거나 유지 관리 중인 경우 금화가 일시적으로 정지될 수 있습니다.
금화 동결 문제를 해결하기 위해 플레이어는 다음과 같은 조치를 취할 수 있다.
고객서비스에 문의: 플레이어가 자신의 금화가 동결된 것을 발견하면, 우선 게임 고객서비스에 제때에 연락해서 상황을 설명하고, 이유를 묻고, 해동을 신청해야 합니다. 고객서비스는 플레이어의 계좌와 금화를 심사하고, 위반이 없으면 금화가 해동된다.
게임 규칙 준수: 플레이어는 게임에서 반드시 게임 규칙을 준수해야 하며, 불법적인 행동을 하지 말아야 합니다. 그렇지 않으면 금화가 해동되더라도 다시 위반으로 다시 동결될 수 있습니다.
거래 방법 주의: 게이머는 게임에서 거래할 때 정상적인 채널을 선택해야 하며, 시스템 오심을 피하기 위해 저가의 방식을 사용하지 말아야 한다.
또한 플레이어가 해동된 금화를 빨리 받고 싶다면 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있다.
선옥 재충전: 판타지 서유 규칙에 따르면 선옥을 재충전하면 100 금화를 해동할 수 있고, 비율은 1: 100 이므로 이 방법은 가장 빨리 동결된 금화를 얻을 수 있고, 초도 해동한다
행사: 서민게이머들이 금화를 해동하는 가장 좋은 방법이다. 매일의 활동은 사실 많지만 매일 100 의 활약도에 이르면 일정량의 금화를 즉시 해동할 수 있다. 이 비율도 있습니다. 1000 금화에 총 동결된 금화의 2% 정도 됩니다. 금액이 충분히 높으면 한두 달 동안 적극적으로 놀 수 있다.
위의 방법은 정보 제공만을 목적으로 하며 게임 버전 및 시간에 따라 달라질 수 있습니다. 문제가 발생하면 게임 공식 고객 서비스나 베테랑 플레이어에게 문의하여 가장 정확한 최신 정보를 얻는 것이 좋습니다.