소개: 모든 피실험자들은 자기서술직 보고서, 자기평가, 민주평가, 종합평가를 통해 매월 첫 주에 지난달 성과평가를 실시하고 2 일 (영업일 기준) 이내에 완성한다. 다음은 내가 너에게 가져온 한 부동산 회사의 업무 심사 방안이니, 너에게 도움이 되기를 바란다.
I. 목적
회사의 내부 관리를 강화하고, 직원들의 업무 열정을 자극하고, 회사의 각종 규칙과 제도를 시행하고, 특별히 이 방법을 제정한다.
둘째, 적용 범위
회사의 모든 직원.
셋. 원칙
1. 회사가 직원을 위해 설정한 성과 목표와 직원의 실제 근무 상황을 기준으로 합니다.
객관적, 정의, 공개, 규범을 핵심 평가 이념으로 삼다.
3. 부동산 관리 관리자는 부동산 관리 인원에 대한 심사권을 행사하고, 회사에 대한 책임을 지고, 각 감사는 직원을 심사한다.
넷째, 평가 시간 및 평가 내용
시험 시간
매월 28 일부터 30 일까지 부동산 관리 관리자는 각 직무 관리 인원을 심사할 것이다. 각 주관은 각 직무에 대한 점수와 평가를 실시하고, 다음 달 6 월 10 이전에 심사 상황을 에스컬레이션하고, 평가 결과 점수표를 총지배인에게 제출한다.
내용을 평가하다
1, 회사 규칙 및 규정을 시행하십시오.
2. 업무 임무: 평일 업무의 질과 효율성, 그리고 일자리의 작업량.
3. 직무직에 익숙하다: 너는 직무직에 익숙한가.
4. 업무 태도: 평일에 일에 대한 태도가 단정한지, 회사 제도를 준수하는지, 안배에 복종하는지, 동료들과 사이좋게 지내는지, 문제가 있으면 즉시 상급자에게 보고한다.
5. 의사소통 능력 조정: 평일에는 같은 부서의 동료, 소유주와 문제 해결을 조율하는 능력.
6. 고객 불만: 업무 중 업주에 대한 태도, 고객 불만 처리 능력.
동사 (verb 의 약어) 평가 방법
부동산 관리인의 각 직급은 표준임금으로 구성되어 있으며, 심사 임금은 월별로 지급된다. 주관적 평가와 객관적 업무 효율 평가의 결합. 주관적 평가에는 상위자 평가, 동료 평가 및 부하직원 평가가 포함될 수 있습니다. 객관적인 업무 효율성 평가에는 업무 완료, 초과 근무, 전문 기술 자기 향상 등이 포함됩니다.
여섯째, 내용의 가중치를 평가하다
1. 업무평가는 월별로 진행되며 1 인당 100 점, 전체 기준은 100 점, 그 중 출석 20 점 (20%), 근무태도 30 점 (30 점) 입니다
(1)20 점의 출석은 주관과 출석표에 의해 기록되고, 각 직원에게 상응하는 점수를 주며, 사장이 서명을 심사한다.
(2) 근무태도 총점 30 점, 평가 형식: 회사 전체 직원 상호 근무태도 평가 (자찰 포함), 점수 15 점 (50%); 사장은 각 부서 직원의 업무 태도를 평가하여 15 (50%) 를 득점했다.
(3) 임무 총점 50 점, 각 부서의 구체적인 상황에 따라 업무 내용을 고찰한다. 부서장은 부하 직원의 업무 임무를 심사하여 직원 업무 임무 평가 점수의 40%(20 점) 를 차지한다. 사장은 각 부서 직원의 업무 임무를 심사하여 직원 업무 임무 평가 점수의 60%(30 점) 를 차지한다. 사장은 각 부서가 이끄는 업무 임무를 심사하여 각 부서의 업무 임무의 100%(50 점) 를 차지한다.
2, 출석 평가 시스템 테이블
척도 점수 기준
결근 기록 5 점, 결근 1 회 3 점, 결근 2 회 0 점.
탈근 기록은 5 점, 한 번은 탈근 3 점, 두 번은 탈근 0 점.
조퇴, 지각5 회, 조퇴/지각기록은 5 점, 조퇴/지각은 1 ~ 2 회 4 점, 조퇴/지각은 3 점, 조퇴/지각은 5 ~ 6 회 2 점, 조퇴/지각은 6 회 이상 1 점
3. 휴가
(휴가) 5. 휴가 3 회 이하는 5 점, 휴가 3 회 4 점, 휴가 4 회 3 점, 휴가 5 회 2 점, 휴가 6 회 1 점, 휴가 7 회 0 점.
월별 참석 평가 양식
평가된 멤버 점수의 총 점수에 주석 달기
지각조퇴 (5) 휴가 (5) 퇴근 (5) 결근 (5)
일곱. 평가를 위한 일반 규칙
(1) 지각하고, 조퇴하고, 무단결근을 출석 제도에 따라 집행하다.
(2) 옷차림이 불규칙하거나 불완전함, 버클 1 분/회.
(3) 자세가 부정확하고, 행동이 불규칙하며, 버클 1 분/번이다.
(4) 언어가 저속하고 서비스가 업주에게 효과적으로 불만을 제기한 경우 5 점/번을 공제한다.
(5) 지휘에 불복종하고, 상급자가 배정한 임무를 제때에 완수하지 못하고, 3 점/번을 공제한다.
(6) 단결을 파괴하고, 일을 도발하고, 일을 지연시키고, 3 점/번을 공제한다.
(7) 일하는 동안 본업과 무관한 일을 하고 3 점/번을 공제한다.
(8) 당직 음주나 음주근무자 (공음주자는 술을 마신 후 출근하지 않고 본 심사에 포함되지 않기 때문), 5 점/번을 공제한다.
(9) 당직 간식, 제한 구역에서 담배를 피우는 사람은 2 점/번을 공제한다.
(10) 출근 또는 퇴근 5 점 공제 회사나 업주에게 손해를 입히는 것은 별도로 처리한다.
(1 1) 근무 중 싸움, 싸움, 도박꾼, 버클 10 점/번. 줄거리가 심각하니 따로 처리하겠습니다.
(12) 당직 기간 동안 잠자는 사람은 10 분/번을 공제한다.
(13) 이유 없이 정기회의, 훈련, 훈련에 참가하지 않는 공제 2 점/회.
(14) 기록이 정확하지 않고, 각종 데이터가 제때에 에스컬레이션되지 않아 매번 2 점을 공제한다.
(15) 거짓을 꾸미고, 진실을 숨기고, 부하 직원을 비호하거나 용인하고, 5 점/번을 공제한다.
(16) 기한 정류가 제때에 이루어지지 않아 요구 사항을 충족시키지 못하고 3 점/번을 공제합니다.
(17) 회사 비밀, 루머 전파, 비방, 공격 또는 보복자를 폭로하고 10 ~ 20 점/번을 공제합니다.
(18) 직장이 깔끔하지 않다. 작업 영역 1 0m2 범위 내에서 담배 꽁초, 종이 부스러기, 버클1분/번을 발견했습니다.
(19) 의도적으로 주인을 난처하게 하고, 서비스 대상에 먹고 마시고, 카드를 받고, 가져가고, 요구하는 등 좋은 처비를 받고, 위법소득을 철회하고 사과하는 것 외에 20 점/번을 공제하고, 줄거리가 심각하게 사퇴한다.
(20) 책임자의 규제가 엄격하지 않아 업무에 중대한 실수가 발생하여 회사 이미지에 영향을 주거나 중대한 경제적 손실을 초래하였다. 5 ~ 20 점/회 공제 또는 별도 처리.
(2 1) 소유주 (이용자) 가 불만 상담을 할 때, 그 책임의 범위에 속하지 않는다고 생각하지만, 아랑곳하지 않고, 지도를 하지 않고, 매번 2 점을 공제한다.
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