우선, 그것은 긍정적인 격려를 제공합니다. 즉, 고객이 음식이 좋다고 생각한다면 친구들에게 말해야 한다는 것입니다. 긍정적인 입소문을 내기 위해 고객의 입소문을 통해 더 많은 신규 고객을 이 호텔로 끌어들일 수 있다.
그런 다음 긍정적 피드백 채널을 제공합니다. 즉, 고객이 음식이 맛있지 않다고 생각되면 식당에 직접 알려야 합니다. 이는 고객이 불만을 표현할 수 있도록 양방향 의사 소통 채널을 구축하는 동시에 호텔에서 고객의 요구를 개선하고 충족시킬 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 피드백 시스템은 고객 만족도를 높이는 데 도움이 되며 호텔의 서비스 품질과 식품 품질을 향상시키는 데도 도움이 된다.
일반적으로 이 구호는 고객들이 친구들에게 호텔을 홍보하도록 격려하고, 호텔에 가치 있는 피드백을 제공하고 호텔 개선을 돕도록 격려한다.