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그리에어컨 흔한 고장과 해결방안
1. Gree 에어컨 e6 결함이란 무엇입니까? 1. Gree 에어컨에 e6이 표시되는데 이는 통신 결함일 수 있습니다. 실내기와 실외기 사이의 검정색 연결선이 느슨해지면 통신 결함이 발생할 수 있습니다. 2. Gree 에어컨에 e6이 표시되면 내부 유닛 내부에 먼지나 오물 등의 이물질이 있을 수 있으며, 먼지가 너무 많으면 공기 배출구 크기에 영향을 주어 Gree 에어컨의 냉각 기능이 저하될 수 있습니다. 3. Gree 에어컨에 e6이 표시되면 에어컨 실외기의 팬 모터가 전원을 공급하지 않는 것일 수 있습니다. 에어컨 실외기가 손상되면 전원이 공급되지 않을 수 있으며 e6이 표시됩니다. 표시됩니다. 4. Gree 에어컨에 e6이 표시되면 실외기 압축기에 과부하가 걸린 것일 수 있습니다. 즉, 압축기를 너무 오랫동안 사용하거나 부적절하게 사용하면 과부하가 발생하여 보호를 위해 압축기가 정지됩니다. 2. Gree 에어컨 e6* 간단 해결 방법 1. 먼저 실내기와 실외기 사이의 신호 연결 케이블을 교체하면 됩니다. 교체 후에도 e6이 계속 표시될 경우 측정이 필요합니다. 실외기 보드의 신호 포트에 전원 전압이 약 5V이면 전압이 정상임을 의미합니다. 2. 전압에 문제가 없으면 주파수 변환 메인보드나 모듈에 문제가 있을 수 있습니다. 외부 기계 보드의 신호 포트를 측정하면 전원 전압이 0V-1V 정도라는 의미입니다. 실내기 제어 회로 기판에 이상이 있으면 회로 기판을 교체해야 합니다. 3. 에어컨 실외기의 주파수 변환 모듈이 뜨거워지거나 전원 공급에 이상이 있는 경우 모듈을 교체한 후 정상으로 복귀할 수 있습니다. Gree 에어컨이 제때 필터를 청소하지 못해 내부의 공기 순환이 오랫동안 차단되면 에어컨의 난방 효과가 어느 정도 영향을 받게 됩니다. 증발기와 응축기에 너무 두꺼운 먼지가 있으면 열교환 효과가 감소하여 난방 용량이 감소하고 난방 온도가 너무 낮게 설정됩니다. 에어컨이 설치된 방의 문 틈과 벽 구멍이 막히지 않거나, 창문과 문이 자주 열려 실내의 열 손실 등이 발생해 본의 아니게 에어컨의 난방이 약해질 수 있습니다. 그리의 24시간 A/S 전화번호는 무엇인가요? - 전국 24시간 A/S 1. 냉매 부족 : 자가 테스트만으로 불소 누출 여부를 확인할 수 있습니다. 2. 4방향 밸브 크로스 가스: 히트펌프 에어컨은 4방향 밸브를 통해 냉방과 난방 상태를 전환합니다. 열교환에 참여해야 하는 냉매 중 일부가 사방밸브에서 압축기 출구배관에서 복귀배관으로 직접 복귀하게 되어 열교환에 참여하는 냉매가 적어지고 열교환 효율이 떨어지게 되어 난방능력이 부족해지는 결과를 낳는다. 3. 일방향 밸브(체크 밸브라고도 함) 누출: 냉동 시스템의 고압 및 저압차가 감소하고 실외 열 교환기의 온도가 상승하며 외부에서 얻은 열이 감소하여 난방 용량이 부족합니다. . 시스템이 작동 중일 때 압력을 감지하면 저압 측의 압력이 증가하고 고압과 저압의 압력 차이가 감소하는 것을 알 수 있습니다.
Gre 에어컨 애프터 서비스 프로세스:
1. 사용자는 Gree 에어컨 전문 애프터 서비스 매장에 수리를 보고한 후 수리공의 연락을 기다려야 합니다. 보증 기간 내인 경우 제품 보증 카드와 유효한 구매 영수증도 제공해야 합니다.
2. 수리공이 방문하여 제품에 결함이 있는지 검사한 후 결함의 원인을 파악한 후 보증 기간이 올바르면 사용자에게 제공해야 합니다. 규정에 따라 요금이 청구되며, 해당 수리 사항을 진행하기 전에 사용자가 동의할 때까지 협상하고 기다리십시오.
3. 수리 과정에서 수리공과 사용자 사이에 일정한 분쟁이 있을 경우 수리공도 감정을 억눌러 회사에 보고하고 회사가 나서서 처리하도록 해야 합니다. 조화로운 방식.
4. 수리가 완료된 후에는 수리 담당자가 사용자와 함께 제품을 수리하고 테스트하여 정상적으로 사용할 수 있는지 확인해야 합니다.
5. 무료 수리 기간 동안 부품 교체가 필요한 경우 전문 서비스 매장에서 Gree 전기 액세서리를 사용하여 교체해야 합니다. 중고부품은 사용자에게 맡겨야 하며, 중고부품을 사용자에게 요구해서는 안 됩니다.
6. 유효한 구매 영수증을 분실한 경우, 제품 구매 날짜는 제품 본체 명판에 표시된 공장 제조일의 다음 달 1일로 계산할 수 있습니다. 분할형 에어컨의 경우 실내기 또는 실외기의 제조일자를 기준으로 계산됩니다. 서비스 판매점은 사용자가 수리를 위해 신고한 기계의 바코드를 바탕으로 판매업체와 실제 구입일자를 확인할 수 있습니다.
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