네오 월드에는 요정 여왕 피오나가 이끄는 빛, 땅, 공기, 어둠, 물, 샘, 우주 엘프 등 8종의 엘프(페어리)가 있다. 이 엘프들은 때때로 게임을 플레이하는 동안 플레이어에게 선물을 요구합니다. 선물을 요구하는 엘프들은 모두 사용자가 물건을 찾는 데 도움을 주어야 하며, 이 물건은 옷, 일상 생활 용품, 컬렉션 카드, 마법 아이템 등이 될 수 있습니다. 이러한 아이템 중 일부는 상점에서 구매할 수 있지만, 어떤 아이템은 사용자가 특정 게임을 플레이하고 특정 레벨에 도달해야 획득할 수 있습니다. 획득하기 어려운 일부 아이템의 경우 사용자는 엘프에게 아무것도 요청할 수 없으며 엘프에게만 선물을 받을 수 있습니다.
지금까지 엘프로부터 선물을 받는 모든 플레이어는 상점 마술사를 이용할 수 없으며, 이는 플레이어가 상점 마술사를 이용해 엘프에게 필요한 아이템을 검색할 수 없다는 의미입니다. 플레이어는 작업을 완료하기 위해 자신을 찾거나 다른 플레이어에게 도움을 요청해야 합니다. 작업을 완료하면 엘프는 플레이어 애완동물의 전투 능력을 향상시킵니다. 파이어 엘프는 애완동물의 힘을 높이고, 라이트 엘프는 애완동물의 레벨을 높이고, 땅의 엘프는 플레이어의 애완동물에게 먹이를 주고 치료합니다. 에어 엘프는 애완동물의 속도를 높이고, 다크 엘프는 애완동물의 체력을 높입니다. . 방어 능력과 엘프 여왕은 애완동물의 모든 능력을 증가시킵니다.
샘 엘프의 선물 요청을 완료하는 것은 종종 어려운 일이지만, 가능하다면 분수 엘프는 애완동물 중 하나를 원하는 색상으로 칠해 줄 것입니다. 플레이어는 일반적으로 애완동물을 위한 붓을 구입하기 위해 100만 ~ 240만 네오 포인트를 소비하기 때문에 분수 엘프가 제공하는 선물은 플레이어가 탐내는 것입니다.
플레이어는 유도라의 구름과 이루센의 숲에서 퀘스트를 수락할 수도 있으며, 특정 레벨에서 상품을 얻을 수도 있습니다. 이러한 임무를 수행하는 동안 플레이어는 상점 마법사를 사용하여 항목을 검색할 수 있습니다. 이러한 작업은 12시간에 한 번만 수락할 수 있으며, 작업 시간도 제한되어 있으며, 해당 시간이 지나면 다시 시작해야 합니다. 더 많은 플레이어가 이러한 작업을 완료할수록 그들이 받는 상품의 가치와 희귀성이 높아지고 아이템 가격도 그에 따라 증가합니다.