1. 택배기사가 불만을 제기할 경우 어떻게 처벌받나요? 1. 불만을 제기한 택배사는 일반적으로 택배회사 내부 규정 및 규정에 따라 처벌됩니다. (1) 소비자가 불만을 제기할 경우 고객 서비스에서는 작업 주문을 발행하고 현지 감독자에게 연락하여 불만을 제기한 배송업체에서 서비스 오류가 발생했는지 확인합니다. 첫째, 감독자는 서비스 클래스 수준을 정의해야 합니다. (2) 서비스 태도에 심각한 문제가 있는 경우 반드시 해고됩니다. 2. 법적 근거: 「우편법」 제70조 체신사업자의 직원이 고의로 우편물 배달을 지연한 경우 체신사업자는 제재를 가한다. 제71조 타인의 우편물, 속달우편물을 허위로 수령, 개봉, 은닉, 파기하거나 불법적으로 검사한 경우, 범죄를 구성하지 아니하는 경우 법에 따라 치안관리처벌을 받는다.
2. 택배불만시 얼마만큼 차감되나요? 1. 회사에 항의하세요. 티켓당 100위안(지방회사), 20위안(지점), 즉 120위안입니다. 표. 사건 처리 후 고객은 서비스가 만족스러운지 묻는 문자 메시지를 받게 되며, 만족할 경우 20명은 공제 대상에서 제외됩니다. 2. 주우편국에 직접 민원을 접수하려면 주우편국 민원사이트에 접속해야 하기 때문에 더 번거롭고 증거(스크린샷, 사운드) 등을 제시해야 합니다. 이런 종류의 벌금은 특히나 심각합니다. 고객이 정말로 이렇게 불만을 제기할 경우 벌금은 티켓당 2,000위안입니다. 특히 보내는 사람과 받는 사람 모두가 전화를 하기 때문에 회사에 미치는 영향은 엄청납니다. 이렇게 항의하시면 택배기사는 열흘 이상, 심지어 보름 이상도 무작정 일하게 됩니다. 규정에 따라 우편 관리 부서가 법에 따라 감독 및 관리 업무를 수행하도록 관련 감독 및 검사 조치를 취할 수 있음을 이해합니다. 서비스 태도에 심각한 문제가 있는 경우 반드시 해고됩니다. 위 내용이 여러분에게 도움이 되기를 바랍니다.