긴 수명은 Apple 휴대폰의 핵심 경쟁력입니다. 강력한 A 시리즈 칩과 유지 관리 주기가 매우 긴 iOS 시스템을 통해 iPhone을 4~5년 동안 쉽게 사용할 수 있습니다. 그러나 이 제품 기능은 애플에게 좋은 소식은 아니다. 수명이 길다는 것은 사용자의 교체 욕구가 크게 줄어든다는 것을 의미한다.
판매량을 늘리고 오래된 플래그십을 최대한 빨리 없애기 위해 애플도 '작은 영리함'을 사용했습니다. 배터리 스캔들. 이번 사건에서 애플은 배터리를 보호하기 위해 오래된 배터리를 사용하는 아이폰을 다운클럭했는데, 이로 인해 아이폰이 느려지고 사용자 경험이 크게 저하됐다.
애플이 시스템 업데이트 시 주파수 감소 방법을 숨겼기 때문에 결과로 볼 때 실제로 많은 사용자들이 업그레이드를 하도록 속인 것으로 보인다. 이로 인해 애플은 여러 국가와 지역에서 집단소송을 당하게 됐다. 얼마 전 애플은 미국 30개 이상의 주와 7억4천만 달러의 배상금을 내고 합의에 이르렀다.
그러나 Apple 휴대폰은 미국뿐만 아니라 전 세계 대부분의 국가 및 지역에서 인기가 있습니다.
이는 또한 Apple의 보상 길이 여기서 끝나지 않을 것임을 의미합니다. 최신 보고서에 따르면 Apple은 여러 EU 국가에서 집단 소송에 직면해 있으며 청구 금액은 최대 1억 8천만 유로에 달합니다. 13억 위안, 불행은 결코 단독으로 오지 않는다고 말할 수 있습니다.
지금까지 배터리 스캔들로 인한 애플의 총 손실액은 20억4000만 달러에 달할 것으로 보인다. 아이폰12 가격 6299위안을 기준으로 하면 애플은 아이폰12 32만대를 모두 헛되이 판매한 것과 맞먹는다. 돈을 잃었습니다.
EU가 요구하는 보상은 4개국 사용자에게만 해당된다는 점에 유의해야 한다. 애플은 1인당 60유로만 지불하면 된다. 실제로 유럽 내 애플 휴대폰 판매량은 그보다 훨씬 많다. 이 주장이 성공할 경우 EU의 다른 국가와 지역에서도 애플을 상대로 클레임이 제기될 수밖에 없다.
게다가 중국은 애플 휴대폰의 해외 최대 시장이다. 아직까지 문제가 있는 아이폰6 시리즈 휴대폰의 판매량은 1억5000만대에 이를 것으로 추산된다. 문제. 유럽연합의 보상 기준인 사용자당 60유로에 따라 계산한 Apple의 보상 여정은 이제 막 시작되었습니다.
물론 보상액 측면에서는 애플이 받아들일 수 없는 것은 아니다. 결국 애플은 가장 수익성이 높은 휴대폰 회사다. 6,299위안 아이폰 12의 하드웨어 비용은 2,500위안밖에 되지 않으며 순이익도 매우 상당하다. 휴대폰을 더 많이 팔 수 있는 한, 애플은 일부 사용자들에게 돈을 지불하더라도 여전히 돈을 벌 수 있을 것이다. 이것에 대해 어떻게 생각하세요?