일부 짧은 동영상 소프트웨어의 인기로 인해 점점 더 많은 사람들이 이러한 취미를 좋아하게 되었고 짧은 동영상 시청을 일상적인 오락의 한 방식으로 여기게 되었습니다. 저 역시 일부 앵커들의 내용에 감동받아 인터넷 유명인들이 판매하는 제품을 구매하게 되었습니다.
물론 굿즈 판매에 있어서 뛰어난 성과를 거둔 인터넷 연예인들도 팬들에게 유용한 것들을 많이 추천해 왔지만, 강변을 걸을 때 신발이 젖지 않는 경우가 많다. 인터넷 유명인들이 자신의 물건을 뒤집는 경우도 마찬가지다. 예를 들어, 심바의 새둥지는 설탕물로 변했는데, 이는 많은 사람들이 받아들이기 어려웠습니다.
특히 심바는 인터넷 유명인이기 때문에 앵커들이 새둥지를 추천하는 것은 많은 사람들의 삶의 사치품입니다. 이익이 높아야 나중에 수수료도 좋아질 것입니다. 그리고 심바는 새둥지를 가져왔습니다.
의외로 일부 네티즌들은 심바 생방송실에서 구매한 새둥지와 설탕물이 똑같다는 사실을 폭로했고, 심바는 이 사실을 알고 미쳐 생방송실에서 포장을 열어 확인했다. 자신이 소개한 새둥지는 진품이고, 상품검사 보고서도 작성해 자신이 파산하더라도 루머 유포자들을 반드시 처벌하겠다고 주장했다.
심바의 강인한 태도 때문에 많은 사람들이 심바의 편을 들었습니다. 모두가 심바가 화를 낸 이유는 누명을 썼기 때문이라고 느꼈습니다. 물론 그는 인터넷에서 큰 유명인이고 제품 판매에서 매우 좋은 성과를 거두었습니다. 많은 사람들이 이 새 둥지를 구입했기 때문에 위조 방지자인 왕하이가 발언하기 전까지 문제는 더욱 심화되었습니다.
심바가 판매하는 새둥지에는 시알산이 0.014g만 들어있고, 인공적으로 첨가된 새둥지라는 사실이 위조범의 주장이다. 그는 생방송장에서 상대방이 낚아 올린 일명 새둥지라는 것이 젤 페이스트였다며, 상대방의 제품은 허위 광고임을 지적했다.
원래 강인했던 신바오는 뜻밖에도 곧바로 태도를 바꿔 자신은 생산이 아닌 홍보만 책임진다는 성명을 발표해 모든 책임을 제조사에 전가하겠다는 뜻을 내비쳤다. 모두가 이 문제에 대해 다른 사람도 생각했기 때문입니다! 심바 외에 다른 닻들도 전복의 운명을 피할 수 있을까?
역시 이 사건 이후 리자치에게 무슨 일이 일어났다.
12월 3일 일부 언론은 리자치 매장이 허위 광고로 벌금을 부과받았다고 폭로했다. 앞서 더블일레븐(Double Eleven) 행사에서는 리자치(Li Jiaqi)도 심문을 받은 바 있다.
이자기가 유명해진 이후 호평을 받았고 부정적인 소식도 거의 없었다. 이는 그의 헌신적인 업무 태도 때문이기도 하고, 그가 추천하는 것들이 정말 유용하기 때문이기도 하다.
더블일레븐(Double Eleven)은 올해 전자상거래의 하이라이트로 리자치(Li Jiaqi), 심바(Simba) 등 인터넷 빅스타들이 이를 중요하게 여긴다. 11월 11일 행사에서 리자치 역시 부정적인 반응을 보였다. 해당 소비자는 생방송장에서 구매한 물품을 교환할 수 없다고 밝혔고, 이번 사건은 많은 소비자들의 호응을 불러일으켰다.
그리고 많은 팬들은 이자기가 뒤집힌 것은 이번이 처음이며, 그가 추천한 아이템이 반품이나 교환을 허용하지 않는 것도 처음이라고 말했다. 진술, 이는 회사가 이 사항을 매우 중요하게 생각하고 반품 및 환불을 지원하며 해당 고객에게 전화로 연락하여 이러한 모든 프로세스를 수행하며 상대방에게도 쿠폰을 제공할 의사가 있음을 의미합니다.
심바와 리자기 둘 다 문제가 있었지만 대처 방식은 전혀 달랐다고 해야 할까요. 심바의 새 둥지에 문제가 생긴 후, 그의 첫 번째 반응은 책임을 회피하는 것이었고, 팬들을 향한 그의 태도는 극도로 강인했습니다. 결국 그는 철두철미한 증거에 직면하여 태도를 누그러뜨렸습니다. 최종 손실도 헤아릴 수 없을 정도로 크다.
결국 우리가 볼 수 있는 보상 수치는 이미 엄청나다. 보상의 필요성과 더불어 심바의 평판도 곤두박질쳤고, 많은 소비자들은 더 이상 그를 신뢰하지 않는다. 그러나 Li Jiaqi는 팬과 소비자의 피드백을 매우 중요하게 생각하며 적극적으로 대응하여 소비자가 문제를 해결하고 보상하도록 확인하고 돕습니다.
금전적으로는 손해가 있겠지만, 전자상거래 인터넷 연예인으로서 명성을 지켜온 만큼, 팬들과 네티즌들에게 끼치는 영향력은 입소문 없이는 곧 사라질 것이다. . 온라인 판매이든 실제 매장이든 사실 우리는 정직성에 주의를 기울여야 합니다.
인터넷 유명인들이 자신의 제품을 뒤집는 일이 가끔 발생하며, 취급 방법에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 대체로 책임을 회피하는 방식에는 누구도 동의하지 않습니다. 왜냐하면 일단 책임을 회피하는 것은 사람들에게 매우 나쁜 인상을 남길 것이고 팬과 소비자의 근본적인 문제를 해결하지 못할 것이기 때문입니다.
역전된 상황 속에서 가장 중요한 것은 소비자가 직면한 어려움을 해결하는 것입니다. 문제를 해결하고 재발을 방지하기 위해 진지하게 대처해야 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 입소문이 나고 더 많은 팬들의 신뢰를 얻게 되면 인터넷 연예인들의 진로가 점점 더 넓어질 것이다.