1. 기차역 수동 창구로 이동하여 ID 번호와 주문 번호를 확인할 수 있습니다.
2. 온라인 문의: 12306 웹사이트에 로그인하고 사용자 이름과 비밀번호를 입력하세요. 내 주문을 클릭하세요. 티켓을 확인하실 날짜를 선택하세요. 12306 공식 웹사이트 앱을 다운로드하여 등록하고 로그인하세요. 웹페이지에 들어간 후 페이지 하단이 노란색으로 변할 때까지 기다리세요. Order Inquiry를 클릭하고 Last Travel Order를 클릭하고 Inquiry를 클릭하면 티켓을 예매한 사람의 이름과 티켓 매수가 나타나고 다시 클릭하면 티켓 세부정보가 표시됩니다. 찾을 수 없다면 티켓이 없다는 뜻입니다. 어느 웹사이트에서 티켓을 예약하든 상관없이 확인할 수 있습니다.
3. 전화 문의: 주문 번호를 입력하고 #을 눌러 종료하고, 티켓 ID 번호를 입력하고, 문자를 *로 바꾸고, #을 눌러 종료하면 주문 정보가 음성으로 방송됩니다.
컴퓨터의 보급으로 점점 더 많은 승객이 온라인 항공권 예약에 익숙해지고 있습니다. 일부 전문 소프트웨어 회사는 항공정보관리센터에서 제공하는 데이터를 중국어 형식으로 변환하여 승객이 탑승할 수 있도록 하고 있습니다. 대리점에서 제공하는 티켓전문사이트에서 티켓시간과 요금정보를 확인하고 예약하시는 것이 매우 편리합니다.
문의 사이트
중국철도고객서비스센터는 철도부가 지정한 유일한 문의 사이트입니다. 방대한 문의와 티켓 예매 기능을 통해 줄 서서 기다리는 수고를 덜 수 있습니다.