1. 소프트웨어 데이터 지우기: 설정 - "애플리케이션 관리자" 찾기 - (전체) - 소프트웨어 이름 찾기 - (저장소) - 데이터 지우기(소프트웨어의 중요한 데이터는 백업하도록 주의하세요).
2. 그래도 해결되지 않으면 휴대폰을 껐다가 다시 시작하세요.
3. 소프트웨어를 직접 다운로드한 경우 소프트웨어를 삭제한 후 다시 설치하는 것이 좋습니다(최신 버전의 소프트웨어를 다운로드하는 것이 좋습니다).
5. 휴대폰의 시스템 버전을 업데이트하세요. 참고: 업그레이드하기 전에 기기의 데이터를 백업하세요.