1. 알림 표시줄을 열고 알림 표시줄 오른쪽 상단에 '지우기'가 있는지 확인합니다. 있다면 클릭하여 알림 표시줄에서 메시지를 지웁니다.
2. 대기 모드에서 상단 화면을 아래로 슬라이드하여 광고 메시지를 찾아 길게 누른 후 적용할지 묻는 메시지가 표시되면 "입력 시 알림 취소" 앞의 확인란을 클릭합니다.
3. 자동으로 팝업되는 광고성 푸시 메시지는 사용자가 다운로드한 타사 소프트웨어의 푸시 메시지일 수 있습니다. 해당 소프트웨어의 설정 옵션을 통해 푸시 메시지 기능을 비활성화할 것을 권장합니다.
4. 그래도 작동하지 않는다면 다운로드한 소프트웨어와 관련이 있을 수 있습니다. 해당 소프트웨어를 삭제하고 삭제하는 것이 좋습니다.
5. 휴대폰 데이터(전화번호부, SMS, 멀티미디어 파일 등)를 백업하고 및 공장 설정으로 복원합니다(휴대폰 설정 - 초기화 - 공장 설정 복원으로 이동).
공장 초기 설정 복원 문제가 지속되면 휴대폰을 가까운 서비스 센터로 가져가 테스트 및 추가 처리를 받는 것이 좋습니다.