EQ(Emotional Quotient)는 'Emotional Quotient'의 영어 약어로, 사람의 감성지능(Emotional Intelligence) 능력을 나타낸다. 간단히 말해서, EQ는 자신의 감정과 타인의 감정을 관리하는 능력의 지표입니다.
<열여덟 중요한 일 EQ> 자기감정관리능력 : 1. 자기인식 (1) 자신의 감정변화를 자각하라 : 자신의 감정을 해석하고 감정의 영향을 깨닫는다.
(2) 정확한 자기 평가: 자신의 강점과 약점을 이해합니다.
(3) 자신감: 자신의 가치와 능력을 통제하십시오.
2. 자기관리 (4) 감정적 자기조절 : 충동적이고 모순된 감정을 조절할 수 있다.
(5) 솔직함: 신뢰할 수 있는 정직성과 진실성을 보여줍니다.
(6) 적응성: 강력한 유연성으로 변화하는 환경에 적응하거나 장애물을 극복할 수 있습니다.
(7) 성취동기: 자신의 능력을 향상시키고 탁월한 성과를 추구하려는 강한 동기를 가지고 있습니다.
(8) 추진력: 항상 조치를 취하고 기회를 포착할 준비가 되어 있어야 합니다.
대인 관계 관리 능력: 3. 사회적 인식 (9) 공감: 다른 사람의 감정을 느끼고, 다른 사람의 관점을 이해하며, 적극적으로 다른 사람을 배려합니다.
(10) 그룹 인식: 그룹 내 추세, 의사결정 네트워크 및 정치적 운영을 해석합니다.
(11) 서비스: 고객의 요구 사항과 기타 서비스 대상을 인식하고 이를 충족할 수 있는 능력을 갖습니다.
4. 대인 관계 관리 (12) 리더십: 독특한 비전으로 다른 사람들을 인도하고 영감을 줍니다.
(13) 영향력: 다른 사람이 자신의 생각을 받아들이도록 설득하는 능력.
(14) 다른 사람의 능력 개발: 피드백과 교육을 통해 다른 사람의 능력을 향상시킵니다.
(15) 변화 시작: 새로운 실천에 영감을 줄 수 있습니다.
(16) 갈등 관리: 불일치를 줄이고 합의를 달성할 수 있는 능력을 조정합니다.
(17) 연결 구축: 연결을 육성하고 유지합니다.
(18) 팀 능력: 팀 운영 모델을 이해하는 능력.
컨텐츠가 너무 많아서 총 18가지 항목이 있는데 정말 18가지 무술인데 하나도 단순하지 않네요. 그리고 열여덟 가지 무예를 익히는 것이 하늘에 오르는 것만큼 어렵지 않겠습니까?
사실, 이 18가지 EQ 능력 중 특히 뛰어나고 4가지 주요 능력 중 5~6가지 EQ 능력을 가질 수 있다면 그의 성과는 걱정하지 마세요. 직장이 정말 인상적일 것 같아요