분실된 생체 휴대폰이 기기 검색 기능을 켠 경우, 인터넷 서핑 중 생체 클라우드 서비스(웹 링크)에 로그인한 후 오른쪽 하단의 '기기 찾기'를 클릭해 조작하세요. 휴대전화가 켜져 있고 네트워크에 연결되어 있으면 분실 모드, 알림음, 데이터 백업, 사진 보기, 기기 지우기 등과 같은 지침을 찾아서 보낼 수 있습니다. 장치 지우기 명령을 보내면 휴대폰이 해당 명령을 실행한 후 휴대폰에 대한 제어권을 잃게 되며 "위치 찾기, 분실 모드, 알람음 및 데이터 백업" 명령을 다시 실행할 수 없게 됩니다. 미래에는 이 명령을 주의해서 사용하십시오.
참고: FBE 암호화 모델을 다시 시작한 후에는 다시 잠금을 해제하고 데스크톱에 들어가지 않으면 클라우드 서비스를 통해 지침을 실행할 수 없습니다.
휴대폰 SIM 카드 분실을 신고한 사업자는 제때에 연락하여 다른 사람이 SMS 인증 코드를 통해 계정 정보를 얻는 것을 방지하고 다른 손실을 피할 수 있습니다. 분실 위치가 모니터링되는 경우, 경찰 및 감시 관리팀에 도움을 요청하여 전화 복구에 도움을 줄 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 앞으로도 vivo/iQOO 휴대폰을 계속 사용한다면, 휴대폰 분실 시 찾을 확률을 높이기 위해 장치 검색 기능을 켜는 것이 좋습니다.
기능 경로: 설정 입력 - 설정 항목 "장치 찾기" 검색 - 장치 찾기 - 기능을 활성화합니다.
기기를 찾기 위해 충족해야 하는 조건:
1. 기기를 분실하기 전에 '기기 찾기' 기능이 켜져 있어야 합니다.
2. 컴퓨터가 켜져 있습니다.
3. 안정적인 Wi-Fi 또는 데이터 네트워크에 연결되어 있습니다.
4. 해당 위치에 신호가 있습니다.
5. 동일한 vivo 계정으로 로그인했습니다.
추가 질문이 있는 경우 vivo 공식 웹사이트로 이동하여 내 - 온라인 고객 서비스를 클릭하고 "수동"을 입력하여 온라인 고객 서비스에 문의하여 처리할 수 있습니다.