다운로드 속도가 느림
먼저 네트워크 속도를 테스트하여 컴퓨터 시스템 문제인지 네트워크 문제인지 확인하세요
리소스도 부족합니다
네트워크 속도가 느리고 연결이 자주 끊어지는 데에는 일반적으로 여러 가지 이유가 있습니다.
첫째, 컴퓨터가 바이러스에 심각하게 감염되었습니다.
둘째: 컴퓨터 소프트웨어와 하드웨어 구성 및 성능
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셋째, 인터넷 단말기 품질, 네트워크 케이블 품질, 회선 전송 부하;
넷째, 회선 접촉이 좋은지, 전원 전압이 안정적인지 등;
다섯째, 외부 신호 간섭, 신호 감쇠, 회선 감쇠 및 회선 거리
여섯째, 개인 또는 불규칙한 네트워킹
일곱째, 네트워크 카드의 품질이 좋지 않거나 연결되어 있지 않습니다.
여덟째, 여러 개의 안티 바이러스 소프트웨어와 방화벽이 설치되어 있거나 너무 많은 프로그램이 동시에 실행되고 있습니다.
아홉째, 이 경우 사용자의 상황이 파악되었으며 사용자의 네트워크 속도가 느려지고 연결이 끊어지는 이유는 다음과 같습니다. 첫째, 사용자의 컴퓨터가 다양한 바이러스에 감염되어 메모리 문제가 발생했습니다. 점유되고 CPU 사용량이 높아 종종 100%에 도달합니다. 컴퓨터 성능에 영향을 미쳐 네트워크 속도가 느려집니다. 둘째, 사용자가 불규칙한 개인 네트워킹으로 인해 회선 전송 부하가 발생합니다. 증가하여 회선 전송 트래픽에 영향을 미쳐 네트워크 속도가 느려지고 끊김 현상이 자주 발생합니다. 셋째, RJ45 네트워크 케이블과 HUB 사이의 연결이 좋지 않고 전원 전압이 불안정합니다.
광대역 인터넷 접속 장애 분석 및 처리
1. 클라이언트 분석 및 처리: 사용자는 컴퓨터의 하드웨어 및 소프트웨어 구성이 올바른지, 컴퓨터 시스템이 올바른지 확인하고 분석해야 합니다. 바이러스에 감염되었는지 확인 회선 연결이 중단되었는지, 네트워크 장비가 정상인지 확인(전화 접속 소프트웨어를 사용하여 인터넷에 접속하는 경우) 전화 접속 소프트웨어가 설치되어 있는지, 계정 번호와 비밀번호가 올바르게 입력되었는지 확인 , 로컬 연결이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 문제가 사용자 자신의 문제로 인해 인터넷에 접속할 수 없는 것으로 확인된 경우, 사용자는 스스로 문제를 해결하기 위해 최선을 다해야 합니다. 문제가 해결되지 않으면 무료 전화로 문의해 주세요. 고객센터 10000번 및 1번을 누르시면 자세한 상담이 가능합니다.
2. 중앙 사무실 분석: 문제가 고객 자체에 의한 것이 아닌 것으로 확인되면 무료 고객 서비스 핫라인 10000으로 전화한 후 1번을 눌러 문제를 신고하십시오.
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