우리나라 마케팅 발전의 새로운 트렌드와 변화 1. 그린 마케팅 소위 그린 마케팅은 기업이 제품 설계, 생산, 제조, 폐기물 처리 방법부터 제품 소비 과정에서 환경 보호에 도움이 되는 마케팅 믹스에 이르기까지 마케팅 과정에서 환경 인식과 사회적 인식을 완전히 구현하는 것을 의미합니다. . 전략. 즉, 제품은 생산 과정에서 에너지와 자원을 덜 사용하고 환경을 오염시키지 않습니다. 제품은 환경을 오염시키지 않으며 사용 중에 에너지 소비가 적습니다. 제품을 쉽게 분해하고 재활용하거나 재활용할 수 있습니다. 사용 후 오랜 시간이 지났습니다. 지속 가능한 발전 전략에 따라 제시된 친환경 마케팅은 의심할 여지 없이 현대 기업의 마케팅 발전을 위한 불가피한 선택이 될 것입니다. 우선, 산업화 과정에서 환경 및 개발 문제를 부적절하게 처리함으로써 지구 환경 오염과 생태계 파괴가 발생하여 인류의 생존과 발전에 심각한 위협을 가하고 있습니다. 미래 사회에서 안정적으로 발전하려면 기업은 의식적으로 자제하고 자연 법칙을 존중하며 인구, 경제, 사회, 환경 및 자원의 상호 발전과 조화되고 지속 가능한 발전의 길을 따라야 합니다. 둘째, 생활수준이 향상됨에 따라 소비자의 소비 목표는 더 이상 단순한 생존이 아니라 건강, 안전, 편안함 및 조화로운 발전입니다. 소비자들의 환경 보호에 대한 인식이 높아지면서 전 세계적으로 새로운 녹색 소비가 대중화되고 있습니다. 소비자의 "녹색" 의식이 증가함에 따라 기업은 소비자의 요구에 적응하기 위해 개념을 바꾸고 제품이 환경에 미치는 영향을 중심으로 녹색 마케팅 전략을 개발해야 합니다. 셋째, 기업의 대외적 행위 관점에서 볼 때, 기업의 사리사욕 목표를 소비자와 사회의 이익과 통합하고, 소비자와 사회의 이익을 해치는 기업의 '마케팅 근시안'을 제거하여 기업의 이익을 제고해야 한다. 회사의 전반적인 이미지. 실제로 환경 보호에 관심을 갖는 기업은 소비자 및 정부와 좋은 관계를 유지하고 정부 지원 및 소비자 선호를 더 잘 얻을 수 있습니다. 마지막으로, 그린 마케팅은 자원의 합리적인 배분을 촉진하고 자원 활용도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 소비자의 녹색 인식이 높아짐에 따라 녹색 제품을 구매하는 것이 유행하고 피할 수 없는 선택이 되었습니다. 녹색 마케팅은 기업이 시장을 점유하고 시장 점유율을 확대하는 데 도움이 됩니다. 특히 국제 마케팅에서 녹색 제품은 다양한 국가에서 비관세 장벽을 돌파할 수 있습니다. 예를 들어 일부 국가에서는 녹색 제품의 판매 가격이 일반 제품보다 5~20위안 더 높을 수 있습니다. 이는 의심할 여지 없이 큰 효과를 가져올 것입니다. 기업에 대한 유혹. 요컨대, "녹색"은 새로운 시대의 인기 색상이고, 녹색 제품이 선도적인 제품이 될 것이며, 녹색 마케팅 개념의 확립은 신경제 시대의 불가피한 요구 사항입니다. [논문-논문-네트워크 LunWenNet] 2. 문화 마케팅 소비자의 생활 수준이 향상됨에 따라 그들의 기본 생활 요구가 점점 더 충족되고 있으며, 이는 제품의 문화적 의미입니다. 따라서 기업에서는 마케팅 과정에서 다양한 문화적 요인의 영향을 어떻게 최대한 활용할 수 있을지 주목받고 있습니다. 문화 마케팅은 시장과 소비자 심리 분석을 기반으로 기업과 제품에 더 많은 문화적 의미를 부여하여 기업과 제품의 매력을 높이고 매출 증대의 목적을 달성합니다. 주로 소비자의 차별화된 문화적 요구에 맞춘 마케팅 개념, 풍부하고 다채로운 문화적 특성을 지닌 마케팅 전략의 조합, 문화적 개념에 기반한 마케팅 방법과 마케팅 서비스를 포함합니다. KFC와 맥도날드는 중국 본토에서 인기가 높습니다. 공평하게 말하면 맛은 평범하지만, 사람들이 그 소박하고 밝고 이국적인 레스토랑에 앉아 있으면 음식을 맛볼 수 있을 뿐만 아니라 더 중요한 것은 일종의 미국 문화를 감상하고 있다는 것입니다. . 평온함, 효율성, 산업화라는 서양의 가치. 산둥 취푸 와이너리에서 생산되는 '취푸 올드 와인'의 품질은 확실히 좋지만 최종 판매가 오랫동안 부진했습니다. 나중에 심플하고 우아한 장식으로 'Kongfujiajiu'로 이름이 바뀌었고, 'Kongfujiajiu'라고 불렸습니다. 'People miss home'이라는 광고 슬로건은 제품에 강한 문화적 감성을 불어넣어 소비자들에게 큰 호응을 얻고 있습니다. 전통적인 마케팅은 제품 또는 서비스 중심으로, 경제성, 편의성, 내구성 등과 같은 제품 자체의 일부 속성에 대한 고객의 인식에 중점을 둡니다.
이는 기업이 직면하는 고객 수가 급격히 증가하고 글로벌 소비자가 목표 고객 그룹에 포함되는 반면, 기업이 직면하는 경쟁자는 국내 소비자일 뿐만 아니라 특히 풍부한 마케팅 경험과 강력한 강점을 지닌 다국적 기업입니다. 분명히 글로벌 마케팅은 기업에 더 넓은 전략적 비전과 시장 기회를 제공하지만 동시에 기업이 직면한 마케팅 위험도 증가하므로 기업의 마케팅 요구 사항에 대한 요구 사항도 높아집니다. 최근 몇 년 동안 많은 외국 기업이 중국 시장에 대해 낙관적이며 중국에 정착하여 중국에서 '국제 경쟁의 국산화' 현상을 형성하고 있습니다. 하이얼은 우리나라 비즈니스 커뮤니티에서 이러한 인식을 갖고 있는 최초의 기업 중 하나입니다. 그들은 "하이얼의 국제화 및 국제화"를 달성할 것을 분명히 제안했습니다. 소위 "하이얼의 국제화"는 대규모 수출과 해외 시설을 통한 것입니다. Haier는 전 세계 국가로 빠르게 확장할 수 있었습니다. 소위 '국제화된 하이얼'은 하이얼을 전 세계 국가에 현지화한다는 뜻이다. 보도에 따르면 하이얼은 지식 경제가 가장 발달한 미국에서 처음으로 이 조치를 취했다. 미국의 하이얼은 삼위일체 원칙(즉, 디자인 센터, 마케팅 센터, 순수 중국 하이얼이 아닌, 디자인 센터는 보스턴에, 마케팅 센터는 뉴욕에, 제조 센터는 사우스 캐롤라이나에 있습니다. Haier와 미국의 자원이 American Haier를 "육성"하게 하십시오. Zhang Ruimin은 "하이얼 사람들은 자신의 브랜드, 즉 중국이 만든 브랜드를 세계적으로 유명한 브랜드로 만드는 꿈을 가지고 있습니다."라고 말했습니다. 이 꿈은 글로벌 마케팅 개념의 표현입니다. 5. 서비스 마케팅 소위 서비스 마케팅은 서비스 품질에 의존하여 고객으로부터 좋은 평가를 얻고, 입소문을 통해 고객을 유치하고, 고객과의 관계를 유지 및 강화하여 마케팅 목적을 달성하는 것을 말합니다. 서비스 마케팅은 현대 마케팅의 새로운 분야로, 서비스는 마케팅의 기본 범위이다. 우리나라 시장경제체제의 구축과 개선에 따라 우리나라 시장의 수요공급 패턴은 근본적으로 부족한 상황에서 총량이 균형을 이루고 상대적으로 과잉되는 상황으로 근본적인 변화를 겪었다. 이에 따라 시장 경쟁의 초점도 자원 경쟁에서 수요 경쟁을 기반으로 한 가격 경쟁으로 바뀌었습니다. 많은 기업들이 고객 유치를 위해 '저가판매', '이익판매', '할인할인' 등의 방법을 채택해왔다. 가격 인하로 인해 일부 소비자들의 구매 욕구가 자극됐지만, 가격 인하에만 의존해 매출 성장을 촉진하는 것은 더 이상 현실적이지 않은 것으로 나타났다. 반면, 과학기술의 발달로 인해 유사 제품 간의 품질 격차는 무시할 수 있는 수준으로 줄어들었습니다. 또한, 소비자 입장에서 볼 때, 경제가 발전하고 국민 소득 수준이 향상됨에 따라 물질적 제품 자체를 소비함으로써 얻는 이익은 더 이상 소비자가 추구하는 주요 목표가 아니며, 특히 제품의 품질과 가격이 수렴되는 상황에서는 더욱 그렇습니다. 같은 상황. 소비자는 제품을 소비하는 동안 얻는 정신적 즐거움에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 따라서 서비스 제품에 대한 소비자의 선호도가 높아지고 있습니다. 기업에게 있어 '이전 가치'를 높일 수 있는 유일한 방법은 사려 깊고 실용적이며 편리한 서비스입니다. 이 경우 제조사 간 경쟁은 제품 형태 자체의 경쟁일 뿐만 아니라, 제품 형태가 제공할 수 있는 추가적인 이점에 대한 경쟁이기도 하다. 미국 힐튼호텔의 도널드 힐튼 회장은 “호텔에 일류급 장비가 있어도 일류급 웨이터의 미소가 없다면 정원이 봄 햇살과 봄바람을 잃어버린 것과 같다”고 말했다. 중요하고 주요한 추가 혜택으로 서비스의 범위, 범위 및 품질이라는 구성 요소는 제조업체 간의 치열한 경쟁에서 주요 무기가 되었으며 하드웨어 제품은 점점 더 소프트웨어 서비스 지원에 의존하고 있습니다. 따라서 기업은 시장을 점유하고 유지하기 위해 전통적인 마케팅 방법과 다른 보다 효과적인 마케팅 전략을 채택해야 하며, 이를 통해 고객의 요구를 완전히 충족시키는 "시장 중심" 및 "고객 지향" 마케팅 개념이 생겨납니다. 이를 중심으로 경쟁전략을 채택하여 오늘날 가장 대중적으로 채택되고 있는 마케팅 개념이 바로 '서비스 마케팅'이다.