화웨이폰을 사용하는 경우 휴대전화를 충전할 수 없는 현상이 나타나면 다음과 같이 문제의 원인을 판단할 수 있습니다.
1. 충전 아이콘
휴대폰이 켜져 있으면 충전기를 연결하십시오
2. 휴대폰 온도
가 너무 높거나 낮으면 제대로 충전되지 않을 수 있는지 확인하십시오. 0~35℃ 환경에서 휴대폰을 충전해야 합니다.
3. 공식적으로 추천하는 충전기를 사용하여 충전하는 것이 좋습니다
화웨이가 공식적으로 추천하는 충전기와 충전선을 사용하여 충전하는 것이 좋습니다. 화웨이 충전기 및 데이터 케이블이 휴대폰과 호환되지 않아 충전이 불가능할 수 있습니다.
휴대폰이 여전히 제대로 충전되지 않는 경우 데이터 (QQ, 위챗 등 타사 애플리케이션은 별도로 백업해야 함) 를 미리 백업하고 휴대폰, 충전기, 데이터 케이블 및 구매 증명서를 가지고 가까운 화웨이 고객지원센터로 가서 테스트하는 것이 좋습니다.
관련 링크는 다음과 같습니다. 예약 서비스 화웨이 고객 서비스 센터 수리 예비 부품 가격 조회 위탁 서비스