1. 7일 온라인 예약 시스템은 비교적 완벽합니다. 일단 예약이 성공하면 문제가 없을 것입니다. 예약이 성공했지만 결국 객실을 이용할 수 없는 경우 호텔에 업그레이드를 요청할 수 있습니다. 무료(즉, 같은 가격에 더 나은 숙박 조건을 갖춘 객실)입니다.
2. 포인트가 없으면 차감할 방법은 당연히 없지만, 앞으로 생성되는 포인트에서 차감될지는 확실하지 않습니다.
3. 아니요, 모든 호텔에는 최신 예약 시간이 있습니다. 포인트 보유 여부에 관계없이 7시 이전에 예약해야 합니다. 일정이 일시적으로 변경되어 지연이 필요한 경우 호텔에 전화하여 도착 시간을 연기하는 것이 좋습니다.
4. 문제가 발생하고 직원의 설명이나 해결 방법이 만족스럽지 않은 경우 담당 관리자에게 직접 문의하는 것이 더 효율적입니다.