2022년은 뷰티산업의 시작이다. 이 사이트는 귀하가 이 문제를 이해하는 데 도움이 되는 보다 관련성 높은 정보를 제공합니다.
2021년 초, 화장품 업계는 가장 강력한 감독을 시작했습니다. 업계 기본법인 '화장품 감독 및 관리 규정'이 공식적으로 시행되었습니다. 하반기에는 더욱 합리적인 투자로 지난 몇 년간 뷰티업계의 뜨거운 분위기도 누그러졌다.
그러나 중국은 이미 뷰티 산업이 경쟁해야 할 거대한 시장이라는 점에는 의심의 여지가 없다. 5,000억 위안 또는 6,000억 위안 이상의 규모를 지닌 이 시장에서 P&G는 184년 기업 역사상 처음으로 현지에서 교육을 받은 CEO Xu Min을 보유하고 있으며, 에스티로더 그룹도 이를 최초로 보유했습니다. 중국의 새로운 사장이자 CEO입니다.
이러한 변화는 소비자들에게도 확인되었습니다. Tmall FMCG와 데이터 파트너인 Qingqu Shuzhi가 최근 개최한 생태 입찰 회의에서 Tmall 뷰티 산업 총괄 Cindy는 비록 주류 브랜드가 여전히 시장의 큰 부분을 차지하고 있지만 새로운 브랜드는 새로운 카테고리를 통해 추진력을 얻고 있다고 말했습니다. 젊은 인구 통계. 레드오션이라고 불리는 뷰티 산업은 기술 혁신과 소비자 측의 미충족 요구로 인해 새로운 기회가 끊임없이 떠오르고 있습니다. 2021년 하반기에는 미용 보존 기술의 혁신으로 동결건조 마스크팩이 새로운 트렌드로 자리 잡았습니다. 온라인 소비가 지속적으로 업그레이드되고 구매 단가도 높아집니다.
프로야, 페초인 등 국내 브랜드를 비롯해 화시지, 퍼펙트 다이어리, 컬러키 등 최첨단 브랜드, 아벤느, 미스터리 등 인기 브랜드는 물론 에르메스 향수·화장품, 지방시, 디올까지 뷰티. 럭셔리, 뷰티 브랜드에 참여해보자. 2022년 뷰티 브랜드는 어디로 갈 것인가?
뷰티 산업에는 또 어떤 기회가 있나요?
2021년 9월 향수, 남성, 애완동물, 트렌디한 장난감 등이 기존 산업에서 분리돼 독립적으로 운영되며 티몰 내 독립 카테고리가 됐다. 실제로 이러한 주요 카테고리의 상승 추세는 결코 미끄러운 경사가 아니며 오랫동안 목격되어 왔습니다.
한때 샤넬, 버버리 등 몇몇 메이저 '면세점' 향수만 알고 있던 소비자들은 이제 원래 판매하던 조 말론, 메종 마르지엘라, 딥티크, 펜할리곤, BYREDO 등을 갖게 될 것이다. 2021년 더블11에서. '틈새'로 간주되는 향수 브랜드는 모두 티몰의 천만클럽에 포함됩니다. 온라인으로 시작한 더 브루탈리스트(Brutalist)와 빙시리(Bing Xili) 등도 매출 1000만개를 넘는 중국 업체들이다.
이는 대중의 시선을 사로잡는 살롱 향수나 니치 향수의 변화를 반영할 뿐만 아니라, 국내 향수 플레이어들도 이 수백억 레벨 트랙에 매료되어 게임에 뛰어들고 있는 상황이다. 앞서 탄생해 다수의 쇼핑몰에 입점한 센투즈 외에도 2019년 탄생한 센투즈는 시란 등 오프라인 뷰티 컬렉션 매장에 입점했으며, 관샤는 상하이 후난로, 원시안은 각각 상하이 후난로와 화이하중로에 오픈했다. 경험에 더욱 집중한 플래그십 스토어가 런칭되었습니다.
*왼쪽: 상하이 화이하이중로에 위치한 Wenxian 플래그십 스토어, 오른쪽: 상하이 후난로에 위치한 Guanxia Leisure Garden
또한 화장품 그룹 Jialan이 자사의 첫 향수 브랜드 ASSASSINA Sina를 출시했습니다. , ByteDance의 자체 향수 브랜드 Emotif가 가까운 시일 내에 판매될 예정입니다. 이전에 전자상거래 사업에 참여했던 서비스 제공업체들도 대행 운영을 통해 중국인들이 아직 익숙하지 않은 외국 향수 브랜드를 소개하고 있습니다. Yoco Group은 '향수 브랜드'로 알려진 Creed Tmall 국제 매장을 운영하고 있습니다. for the British Royal Family'. 슈이양(주)는 프랑스 명품 향수 MEMOPARIS의 해외 플래그십 스토어도 대리점으로 운영하고 있습니다.
향수와 향수의 사용 시나리오도 다양한 시나리오에 따라 침실 향수, 공간 향수, 자동차 향수, 욕실 향수 등이 출시되고 있으며, 사물과 향수를 기반으로 한 의류도 출시되고 있다. 향료, 수면제 향료 등도 소비자의 후각을 점유하고 있다.
신디는 향수와 아로마테라피 외에 남성 케어, 뷰티 및 바디용품도 2022년 메이크업과 스킨케어의 트렌드 카테고리가 될 것이라고 내다봤다.
티몰 뷰티 산업 총책임자 신디
그녀는 남자아이들도 '스스로를 기쁘게 하기' 시작했다는 사실을 발견했습니다. "원래 남자아이들이 향수를 사면 여자아이들에게 주는 것 같아요. 하지만 2020년부터는 618년 이후 자신의 향수를 직접 구매하는 남자 비율이 늘어났다”고 말했다.
남성 스킨케어 브랜드 리란(Liran)과 디어보이프렌드(Dear Boyfriend)의 티몰 플래그십 스토어에서는 국내 향수 브랜드 '비스트 유스(Beast Youth)'의 남성과 여성 사용자 비율이 항상 매장 내 최고 판매 카테고리 중 하나였다. ”이(가) 4:6에 이르렀습니다.
그리고 이들 새로운 브랜드들은 중국 남성들이 원하는 '남성성'이 무엇인지 잘 이해하고 있는 것 같습니다. 남성들은 자신의 잡티를 가리고 싶지만 화장을 하는 것이 눈에 띄지 않고, 번거로움을 두려워하며, 화장 스펀지를 사용하지 않고도 파운데이션을 고르게 바르기를 바라며, 화장을 지우려고 애쓰지 않는다. ; 심리적 장벽이 자신에게도 영향을 미칩니다. 파운데이션, BB 크림 등 여성이 지배했던 카테고리를 수용합니다. 따라서 JACB 및 Liran과 같은 브랜드는 자신만의 남성 메이크업 크림을 출시했습니다. 이는 주로 특별함을 원하지만 귀찮은 소년들의 요구를 충족합니다.
남성 전용 메이크업 크림을 출시하는 새로운 브랜드는 "멋지지만 귀찮은" 소년들의 요구를 파악했습니다.
'향수계의 대부' 닐 채프먼은 향수 바이블에서 이렇게 말합니다. 대부분의 틈새 향수 제조업체는 성별에 관계없이 개인을 위해 디자인합니다. 그러나 현 단계에서 국내 남성 전용 향수나 스킨케어 브랜드는 여전히 '남성 향수', '남성 스킨케어 브랜드'로 홍보해 새로운 소비재로서의 아이덴티티를 명확히 하고 과거 브랜드와 차별화할 필요가 있다.
뷰티 및 신체 장비의 배당금은 소비자가 수년간 뷰티 브랜드로부터 교육을 받은 후에 나올 것입니다. 고객 수가 많고 보다 전문적인 이 범주는 피부 관리에 대한 요구 사항이 더 높고 새로운 아이디어를 기꺼이 받아들이는 "기술적 스트리머" 그룹 또는 아직 의료 미용에 대한 관망 기간에 있으며 일시적으로 홈 뷰티에 초점을 맞추고 있습니다.
그러나 과거 외국 브랜드가 독점했던 고급 스킨케어 제품 시장은 점차 국내 브랜드가 열어가는 추세다. 설립된 지 3년이 채 되지 않은 새로운 브랜드 Tingyan은 홈시어터 수준의 스킨케어 제품과 도구로 젊은 시장을 개척했습니다. 지난해 Double 11의 주요 카테고리는 Tmall의 상위 20위 안에 들었습니다.
Tmall에는 Tingyan과 같은 최첨단 국내 브랜드가 많이 있으며, 국내 소비자 생태에 대한 통찰력을 바탕으로 사용자의 세분화된 수요 시나리오를 깊이 탐구하고 코너에서 추월합니다. 가장 중요한 것은 '대형 브랜드 교체'에 있어 많은 국내 브랜드의 과거 접근 방식을 바꾸고 대신 자산과 연구 개발에 중점을 둔 악기 분야에 직접 진출했다는 것입니다.
경쟁이 치열한 화장품 업계에는 아직까지 충족되지 못한 니즈가 꽤 많다. Zhu Xianghua는 "사용자 수요의 차별화가 클수록 독점을 형성하기가 더 어려워집니다"라고 말했습니다.
0에서 1로, 1에서 10으로 갔다면 브랜드는 어디로 가야 할까?
지난 몇 년 동안 많은 국내 신규 뷰티 브랜드들이 사용자, 요구, 시나리오, 가격의 통일을 달성했으며 여러 인기 제품의 도움으로 일정 규모의 사업 규모에 도달했습니다. 하지만 인기 제품은 브랜드가 단기적으로 성장하거나 눈에 띄기 위한 수단일 뿐입니다. 브랜드는 지속적인 성장을 유지하기 위해 더 많은 제품, 더 많은 제품 라인 또는 브랜드에 의존해야 합니다.
그래서 많은 브랜드가 직면하는 질문은 "새로운 제품군을 출시해야 하는가, 아니면 새로운 브랜드를 만들어야 하는가?"이다.
Zhonglin Capital의 파트너 Zhu Xianghua의 견해 , , 이 질문에 대한 표준 답변은 없습니다. "0에서 1, 1에서 10까지 브랜드를 구축하기 전에 두 번째 브랜드를 시작하지 마십시오. 기업가적 프로젝트의 경우 자원과 에너지가 제한되어 있기 때문입니다."
그러나 브랜드는 고려될 수 있습니다. 자신만의 스킬 확장 포인트를 찾는 것이 방향이다. 다양한 분야에서 히트작이 없을 것 같은 메이디와 무인양품은 크고 포괄적인 '전 카테고리 경로'를 걷고 있다. 메이디아는 거의 모든 흰색 소형 가전에 침투해 여러 카테고리에서 1위를 차지했다. 업계 전문가인 반면, MUJI는 홈 텍스타일, 문구류, 의류 및 기타 카테고리를 다루며 라이프스타일을 대표합니다. 단지 그들의 카테고리 확장 방향이 브랜드에 대한 요구 사항이 매우 높아서 "충족할 수는 없지만 추구할 수는 없다"는 것입니다.
다이슨(Dyson)과 윈난 바이야오(Yunnan Baiyao) 같은 '전문가'로부터 배우는 것은 분명한 강점과 약점을 지닌 새로운 브랜드에 더 적합합니다. 다이슨은 공기청정기, 선풍기부터 헤어드라이어에 이르기까지 '바람'에 대해 철저한 연구를 해왔습니다. 이들 모두는 국경을 초월한 타박상 치료에서 치약에 이르기까지 전문 기술에 대한 소비자의 인식과 매우 일치하며 Yunnan Baiyao는 "소염 및 붓기"라는 전문 분야를 벗어나지 않았습니다.
국경을 넘나드는 뷰티 메이커 마잉룽
New West Mystery의 전자상거래 운영 이사인 Fan Weiliang은 10-100 단계에서 돌파구를 모색하는 브랜드는 다음과 같이 말했습니다. 브랜드의 색조에 맞는 제품 출시 이미지 모델, 트래픽 모델, 수익 마진, 트렌드 모델 등 제품 라인 매트릭스 동시에 우리는 기존 사용자 트래픽 풀 구축과 회원 재구매 마케팅에도 주의를 기울여야 하며, 제품 연구 및 개발부터 신규 고객까지 기업 데이터 중간 플랫폼의 구축 및 적용에도 주의를 기울여야 합니다. 기존 고객의 재구매를 위해서는 모든 것이 데이터를 기반으로 합니다. 운전자를 따르고 머리를 두드리지 마십시오.
국내 브랜드를 어떻게 리뉴얼할 것인가?
최근 대국들의 자존심이 강한 사회적 흐름 속에서도 2016년부터 급증하기 시작한 '국민적 흐름'은 오히려 트렌디한 의류 개념에서 확장되고 있다. 소비재에.
Pechoin, Herborist, Lin Qingxuan 등 다수의 국내 브랜드도 전국적인 추세 속에 인기를 끌었습니다. 기존 오프라인 사업에 더 의존했던 이들 브랜드는 온라인 활동 시간이 짧았고 젊은 소비자들과도 거리가 멀었다.
그러나 Tmall 뷰티 국내 제품 라인 운영 이사는 작년 Double 11 이후 국내 브랜드의 소비자 그룹이 몇 가지 중요한 변화를 겪었다고 말했습니다.
1. 52% 이상. 이전의 대규모 판매에 비해 국산제품의 소비자층은 더 젊어졌다.
2. 국내 브랜드의 소비자들이 원래의 3, 4선 도시에서 1, 2선 도시로 이동했는데, 이는 국내 브랜드가 주요 뷰티 그룹 중에서 더 나은 브랜드 이미지를 가지고 있음을 의미합니다.
3. 과거에 비해 국산 제품의 소비자는 뷰티 제품의 '경험' 구매자가 많아 국산 브랜드의 품질에 대한 인식이 더 높은 것으로 나타났습니다.
새로운 채널과 새로운 그룹을 장악한 오랜 전통의 국내 제품
국내 뷰티 브랜드가 보다 전문적인 브랜드 이미지와 제품 품질로 소비자의 마음에 들어갈 때, 그들은 더 잘해야 한다. 직업 Zhu Xianghua는 제품 혁신에 관해 "인기 있는 것만 해서는 안 됩니다"라고 말했습니다. 중국 문화에 대한 탐구는 단순히 “용과 봉황을 포장에 새기는 것이 아니라 제품의 미학, 소재의 표현, 심지어 장면까지 중국 미학에 더 부합한다”는 점을 보여주는 데 그쳐서는 안 됩니다.
가장 중요한 점은 브랜드의 디지털화 과정이다. 수년 동안 '디지털 혁신'이 언급되었음에도 불구하고 국제 브랜드는 여전히 선두에 있습니다. 마케팅 자료, 효율성 도구, 전달 도구 등을 체계적으로 관리하는 국내 브랜드는 거의 없습니다.
티몰은 2021년 10월 D2C 플랫폼이 될 것을 제안하면서 브랜드가 소비자 운영과 제품 운영에 집중해야 하는 '이륜구동' 방법론도 제안했다. 뷰티 산업은 소비자 운영이 주도하는 대표적인 산업으로, 소비자의 요구에 대한 정확한 통찰력을 중요하게 여기며 잠재력을 지닌 트렌드 추적도 필요합니다. 이제 멀티 플랫폼 운영이 일반화됨에 따라 뷰티 브랜드는 Tmall, Mini Programs, JD.com 및 기타 온라인 채널과 오프라인 채널에 동시에 매장을 오픈할 예정이며 Xiaohongshu, Weibo, Douyin 및 오프라인 채널에서도 제품을 판매할 예정입니다. 아직 자신의 제품에 익숙하지 않은 잠재 사용자를 자신의 소비자, 회원으로 만들고 지속적으로 재구매하게 만드는 방법은 모든 브랜드의 제안입니다.
“데이터와 마케팅의 결합은 신제품 콘텐츠 육성의 핵심 성장 포인트입니다. 데이터 인사이트를 통해 닉네임 생성, 시나리오 기반 콘텐츠 제작, 고부가가치 전문가의 완전한 연결을 최적화할 수 있습니다. Qingqu Data Intelligence의 부사장인 Olivia는 "협력과 Taobao 연계를 통해 새로운 브랜드 콘텐츠의 효율성이 크게 향상될 것입니다."라고 말했습니다.
특히 이미 꽤 규모가 큰 대형 브랜드는 다양한 채널에서 소비자 경험의 일관성을 매우 중요하게 생각합니다. 그러나 소비자의 '소재'는 불확실합니다. 오프라인 쇼핑 중에 시험 주문을 하고 Tmall에서 반복 구매를 완료할 수 있습니다. 오프라인 BA는 소비자에게 포인트 사용법을 알려주는 경우가 많아 소비자의 포인트 구매 및 적립을 지속적으로 유도합니다. 소비자가 아직 오픈되지 않은 멤버십 포인트 제도에 직면하게 되면 브랜드에 대한 충성도를 쉽게 잃을 수 있고, 브랜드 역시 고객당 단가를 인상할 수 있는 기회를 잃게 됩니다. 따라서 브랜드를 운영하는 서비스 제공업체는 멤버십 시스템을 개방할 뿐만 아니라 온라인 고객 서비스를 오프라인 BA의 역할로 '화'하여 소비자가 온라인과 오프라인에서 보다 일관된 서비스를 받을 수 있도록 해야 합니다.
이러한 방법론을 구현하는 과정에서 디지털 운영 도구의 지원이 필요합니다. 그리고 이러한 인프라와 역량 강화는 브랜드 자체만으로는 완성될 수 없습니다. 그 과정에서 플랫폼이 제공하는 인프라 외에도 많은 브랜드가 성숙한 브랜드 관리 경험과 더 나은 전자상거래 운영 역량을 갖춘 서비스 제공업체를 선택했습니다.
요즘에는 새로운 브랜드의 창업자든 국내 브랜드의 운영자든 모두 '브랜드'의 가치를 알고 있습니다. 결정을 내리는 데 더 많은 시간이 걸립니다. 브랜드가 가져오는 프리미엄과 총 이익은 브랜드가 공급망을 강제하여 지속적인 공급을 제공하고 소비자에게 더 나은 제품을 제공하며 브랜드 수명을 연장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 영원한 브랜드로 거듭나기 위해서는 부족한 점의 보완, 장점의 강화, 디지털 경영 방법론 등이 브랜드에게 반드시 필요한 과정이 될 것입니다.