측에서는 1개는 환불, 3개는 보상하겠다고 밝혔으며, 피해를 입은 소비자에게는 선제적으로 연락을 하겠다고 밝혔다. 위조상품을 판매하는 인터넷 앵커는 위조 등록상표를 판매해 소비자의 알권리를 침해한 혐의를 받고 있으며, 이는 판매금액이 비교적 큰 경우 3년 이하의 유기징역에 처해진다. 그 액수가 막대한 경우에는 3년 7년 이상의 징역에 처하고, 유기징역과 벌금에 처한다. 많은 앵커에는 제품 선택 및 품질 관리를 담당하는 제품 선택 팀이 있습니다. 앵커가 추천한 상품이 허위광고로 소비자의 권익에 피해를 끼친 경우 앵커는 연대책임을 져야 합니다.
'소비자권익보호법'에는 사업자가 제공한 재화나 용역이 허위일 경우 소비자에게 3배로 배상하고, 그 금액이 500위안 미만인 경우에는 500위안으로 계산하도록 규정하고 있다. 원. 심바의 생방송실에서 판매된 새둥지는 논란을 불러일으켰고, 제조사는 앵커 홍보자료에서 제품의 성분을 과장했고, 새둥지 맛 음료를 작은 항아리에 담아 포장한 소비자도 많았다. 진실을 알고 수만 건의 주문을 했습니다. 이후 일부 소비자들은 상품을 받은 뒤 자신들이 구입한 새둥지가 실제로는 고가의 설탕물인 줄 알고 제품에 의문을 제기하기도 했다. 상황이 악화되자 심바팀은 더욱 강경한 태도로 대응했다. 그들은 팀이 전적으로 기존 정보에 기초하고 사실에 기반한 진실 추구 원칙을 고수하므로 허위 주장이 불가능하다고 믿었다.
심바의 답변 이후, 위조 방지 블로거가 문제의 새둥지 성분을 테스트한 결과, 심바 팀이 실제로 제품의 효과를 과장한 것으로 드러났는데, 이는 허위 광고였다. 증거는 결정적이며, 심바 팀 역시 제조사로부터 사기를 당했다는 사실을 알고 새로운 성명을 발표했습니다. 새로운 성명은 더욱 진지해, 제조사가 사건 발생 이후 문제를 회피해 왔기 때문에 Xinxuan팀은 소비자의 제품 반품 및 환불 책임을 떠맡았고, 1개는 환불하고 3개는 보상하여 문제를 해결했습니다. . 그들은 또한 대학 연구 기관과 협력하여 앞으로 품질을 엄격하게 관리할 것을 약속하고 모든 사람의 감독을 요청했습니다.
온라인 앵커는 신흥 직업이고, 라이브 스트리밍 역시 경제 회복과 발전에 중요한 기여를 했습니다. 그러나 우리나라의 앵커에 대한 과세 및 배송 규정은 완벽하지 않은 경우가 많습니다. 라이브 방송 플랫폼과 사용자, 그리고 감독하는 것도 더 귀찮습니다. 소비자로서 귀하는 법률을 배우고 이해하며 이를 활용하는 방법을 알아야 합니다. 귀하의 권리와 이익이 침해되면 자신의 권리와 이익을 보호할 용기가 있어야 합니다.