비보 휴대폰을 사용 중이고 휴대폰이 자동으로 다시 시작되는 경우 다음 처리 방법을 참고하세요.
1 실수로 전원 버튼과 볼륨 버튼을 터치했는지 확인하세요
휴대폰 확인 버튼이 붙어 있는지(예: 보호 케이스 또는 기타 물체가 버튼을 막고 있는지) 전원 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 동시에 10초 이상 누르면 강제 종료가 실행되기 때문입니다. 재시작;
2. 설정을 확인하세요
휴대전화에 타이머 켜기/끄기 기능이 설정되어 있는지 확인하세요(설정으로 들어가서 "Timer on/off"를 검색하고 입력하세요). 타이머 켜기/끄기 기능이 설정되어 있으면 특정 시간에 전화기가 자동으로 켜지고 꺼집니다.
3. 온도가 너무 높거나 낮은 환경에 휴대전화가 있는지 확인하세요.
온도가 너무 낮거나 높으면 낮음 또는 높음이 실행됩니다. 전화기의 온도 보호 기능으로 인해 자동으로 종료되거나 다시 시작됩니다. 휴대폰을 주변 온도 0℃~35℃에 보관하세요.
4. 휴대전화에서 호환되지 않는 애플리케이션이 실행되고 있는지 확인하세요
최근 앱 스토어가 아닌 채널을 통해 소프트웨어를 설치한 경우 데이터를 백업하고 해당 소프트웨어를 제거한 후 다시 시도해 보세요. 프로그램이 계속 오류를 보고하고, 다시 시작되고, 정상적으로 부팅할 수 없는 경우 안전 모드로 들어가서 이전에 설치한 소프트웨어를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
안전 모드 진입: 기기 전원이 켜진 상태에서 화면에 vivo/NEX/iQOO 로고가 표시되면 전원 버튼에서 손을 떼고 약 5초 정도 기다린 후 즉시 '볼륨 작게 버튼'을 길게 누릅니다. " 잠금 화면 인터페이스로 진입합니다. 안전 모드로 진입하기 전에 버튼을 놓지 마세요.
안전 모드 종료:
"안전 모드"는 기본 Android 시스템 기능입니다. 이 모드에 들어간 후에는 기기를 다시 시작하기만 하면 종료할 수 있습니다. :
1) 화면에 종료 슬라이더 또는 버튼이 표시될 때까지 전원 버튼을 길게 누르고 슬라이더를 끌거나 버튼을 클릭하여 기기를 다시 시작합니다.
2) 다음과 같은 경우 전원 버튼을 길게 눌러도 반응이 없으면 장치를 강제로 다시 시작해 보세요.
①Funtouch OS 3.2 이상 모델: "전원 버튼"과 "볼륨 작게 버튼"을 동시에 10초 이상 길게 누릅니다.
②상단을 길게 누릅니다. 둥근 버튼을 10초 이상 휴대폰 강제 재시작(NEX 3/NEX 3S에 해당);
③Funtouch OS 3.2 이전 시스템을 탑재한 모델: "전원 버튼"을 12초 이상 길게 누릅니다.
다시 시작한 후에도 기기가 여전히 '안전 모드'로 진입하는 경우 다음 방법에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
1) 재부팅 중에 볼륨 '-' 키를 실수로 터치했는지 확인하세요. 부팅 프로세스;
2) 볼륨 "-" 키가 기기 보호 케이스에 꽂혀 있는지 확인하세요.
조사 후에도 문제가 해결되지 않으면 기기를 가져가셔도 됩니다. 처리를 위해 vivo 고객 서비스 센터에 문의하세요.
5. 휴대폰의 저장 공간이 충분한지 확인하세요.
저장 공간이 부족하면 휴대폰이 자동으로 다시 시작될 수 있습니다. iButler에 진입한 후 "공간 정리"를 통해 공간을 확보하세요. 충분한 저장 공간.
6. 시스템 버전 업그레이드
휴대폰 시스템 버전이 최신 버전인지 확인하세요. 시스템 업데이트를 통해 시스템의 타사 애플리케이션과의 호환성 및 시스템 안정성이 향상됩니다. . 일부 새 버전에도 일부 새로운 기능이 추가됩니다.
참고: 자동 시스템 업그레이드가 켜져 있으면 시스템 업그레이드 프로세스 중에 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다.
7. 시스템
복구 모드 진입--시스템 소프트웨어 설치--최신 버전 온라인 업데이트--최신 버전 다운로드 및 설치, 사용 가능한 WiFi에 연결-- 다운로드 및 설치 - 업그레이드 패키지가 성공적으로 설치된 후 다시 시작하면 됩니다.
참고: 시스템 업그레이드 패키지는 용량이 크고 다운로드하는 데 시간이 오래 걸리므로 충분한 전력을 유지하기 위해 충전기를 연결하는 것이 좋습니다.
복구 모드로 들어가는 방법:
1. 접이식 화면: 꺼진 상태에서 작업을 확장하고 "전원 버튼"과 "볼륨 높이기 버튼"을 동시에 길게 누릅니다. FASTBOOT 모드에서 볼륨 버튼을 눌러 "Enter RECOVERY"를 선택한 후 전원 버튼을 눌러 진입을 확인하세요.
2017년 9월 이후 출시된 기기: 꺼진 상태에서 '전원 버튼'과 '볼륨 업 버튼'을 동시에 5초 정도 길게 눌러 FASTBOOT 모드로 진입한 후 볼륨을 누릅니다. 버튼을 눌러 "복구 입력"을 선택하고 전원 버튼을 눌러 입력을 확인하세요.
3. NEX 3/NEX 3S: 전원이 꺼진 상태에서 상단 동그란 버튼을 1.5초 정도 누른 후 볼륨 업 버튼을 길게 눌러 FASTBOOT 모드로 진입한 후 볼륨을 누릅니다. 버튼을 눌러 "복구 입력"을 선택하고 전원 버튼을 눌러 확인하세요.
4. 2017년 9월 이전 출시 모델: 꺼진 상태에서 '전원 버튼'과 '볼륨 업 버튼'을 동시에 5초 정도 누르면 복구 모드로 진입합니다.
8. 서비스 센터 감지
위의 방법으로도 도움이 되지 않으면 가까운 서비스 센터에 방문하여 도움을 받는 것이 좋습니다.
휴대폰을 떨어뜨리거나 손상시키거나 액체가 휴대폰에 들어가면 작동이 불안정해질 수 있으므로 서비스 센터에 가져가서 추가 테스트를 받아야 합니다. vivo 고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 웹사이트/vivo mall APP--내--사이트 쿼리로 이동하여 현재 도시를 선택하여 서비스 센터 주소와 연락처 정보를 받으세요. 빈런을 피하고, 합리적으로 여행 일정을 계획하고, 안전하게 여행하시려면 출발 전 미리 전화를 하시고 오시는 것을 추천드립니다.